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Verifizierte Bewertungen
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Alle Bewertungen(52)
Positive Bewertungen(29)
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Sauber und ordentlich(10)
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Nahe am Flughafen gelegen(10)
Großartiger Aufenthalt!(9)
Gute Lage(9)
Großartige Zimmer(7)
Verkehrsgünstig gelegen(7)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juli 2024
Das Hotel liegt nur 10 Fahrminuten vom internationalen Flughafen Hanoi entfernt. Die Atmosphäre hier ist ruhig, was mir sehr gefällt, im Gegensatz zu Restaurants in der Stadt, wo man beim Verlassen des Eingangs von belebten Straßen begrüßt wird. Diese Art von Hotel ist für fast alle Arten von Reisenden geeignet, außer für ältere Menschen, die keine Treppen benutzen können, und für diejenigen, denen die Transportkosten in die und von der Stadt nichts ausmachen, sodass es sich sehr gut für Reisende eignet, die in Gruppen reisen , können sie sich die Transportkosten teilen. Als ich den Empfangsbereich betrat, fühlte ich mich wohl mit den weißen Wänden und der Treppe auf der rechten Seite, die man normalerweise in Häusern sieht. Das Zimmer war sauber und das Badezimmer groß genug für 3 Personen. Der Rezeptionist war auch sehr nett, obwohl er kein Englisch sprach, nutzte er eine Übersetzungs-App, die die Unterhaltung mit seinen Gästen erleichterte. Ich hatte ein gesundes Frühstück mit Toast mit Butter und Eiern, zwei Früchten auf dem Teller, die mir etwas zu viel waren, und einer heißen Tasse Kaffee 😋. Der Besitzer war auch sehr hilfsbereit und bot mir an, mich gegen eine angemessene Gebühr in die Stadt und zurück zu fahren, was ich sehr gut wusste, da ich die Servicegebühr auch in der Fahr-App überprüft hatte.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass die günstige Lage, der Shuttleservice, das bequeme Bett und das saubere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen das Restaurant gefallen hat und Sie unsere Teammitglieder dort freundlich und hilfsbereit fanden. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Interaktionen an der Rezeption und den Annehmlichkeiten im Zimmer und werden es nutzen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen noch besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Juli 2024
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Flughafens, die Zimmer sind sauber, das Personal hilfsbereit und freundlich
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 16. Juni 2024
Ich habe das Gefühl, dass die Reinigung nicht richtig durchgeführt wurde.
Ich hatte um ein Taxi gebeten, weil es ein Flug am frühen Morgen war, aber sie stimmten nicht mit mir überein, also musste ich es schnell organisieren, und der ursprüngliche Preis von 100.000 Dong betrug am Ende 150.000 Dong.
Es gab jeweils nur ein Badetuch.
Ganz am Ende ist es schade
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Antwort der Unterkunft: Wir empfehlen die Buchung eines GRAP, um Geld zu sparen, da wir um 3 Uhr morgens abreisen. Ich werde dieses Problem mit dem Taxifahrer besprechen. Da es nicht unsere Schuld ist, hoffen wir, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Es hat einen großen Einfluss auf unsere Arbeit. Ich bin der Hotelmanager und entschuldige mich aufrichtig für diese schlechte Erfahrung. Im Falle einer Genehmigung möchte ich den vollen Betrag der Taxifahrt zurückerstatten. .
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
20 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Apr. 2024
Ausstattung: Im Grunde das Gleiche
Gesundheit: OK
Umgebung: Die Umgebung ist etwas dürftig
Service: Der Service ist ok, das Frühstück wird vorübergehend zubereitet
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Fenzgen3
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
16 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 19. Apr. 2024
Obwohl es wie ein normales Hotel geschrieben ist, handelt es sich um ein Hotel, das wie ein sogenanntes Liebeshotel genutzt wird. Es gab nur wenige Orte zum Essen und Trinken in der Nähe, daher empfand ich es als nicht praktisch.
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JJJarrr
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 24. Aug. 2023
Diese Qualität zu diesem Preis ist einfach in Ordnung!
Das Hotelpersonal ist freundlich und höflich.
Das Gute ist, dass das Zimmer sehr geräumig ist.
Das Bett ist auch sehr groß.
Dann können Sie YouTube ansehen.
Obwohl es in der Nähe des Flughafens liegt, benötigt man mit dem Taxi etwa 30 Minuten, um die Altstadt zu erreichen.
Wenn Sie an einer Tour durch die Halong-Bucht teilnehmen, holt Sie der Bus nicht am Hotel ab, Sie müssen also selbst ein Taxi zum Treffpunkt nehmen.
Es gibt nur wenige Geschäfte in der Umgebung.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
51 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 20. Okt. 2023
Grund für die negative Bewertung:
1: Wir drei haben zwei Familiensuiten gebucht (die Familiensuite hat ein Fenster und wir möchten komfortabler übernachten). Nach der Ankunft im Hotel sagte der Hotelbesitzer, dass Sie zu dritt nicht in zwei übernachten müssen Als ich mich eindeutig weigerte, verließ er einfach ein Zimmer und verwandelte es in ein Doppelzimmer (ohne Fenster), und die Suite, die ich ursprünglich gebucht hatte, wurde einem anderen Familiengast ohne Angebot zur Rückerstattung der Preisdifferenz gegeben. Ich konnte wegen der Sprachbarriere nicht mit ihnen streiten, also musste ich am Ende ohne Vertrag aufgeben.
2: Es gibt kein Mineralwasser im Zimmer, keinen Fön und der Wasserdruck in der Dusche ist niedrig (in Bezug auf den Preis werde ich Ihnen deswegen keine schlechte Bewertung geben, aber die schlechte Bewertung liegt daran erster Punkt)
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Antwort der Unterkunft: Es tut uns zutiefst leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel eine schlechte Erfahrung gemacht haben, und wir möchten uns im Namen des gesamten Hotelpersonals bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Aufgrund von Sprachbarrieren kann es zu Missverständnissen kommen. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Herr Dung Nguyen
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2023
Von der Abholung vom Hotel bis zur Zusammenstellung der Reiseroute spürte ich die Begeisterung, Professionalität, Sicherheit und Begeisterung des Eigentümers. Ich gab ihm die Reiseroute, um mir zu helfen. Ich war sehr glücklich, sehr glücklich und sehr zufrieden. Der Fahrer und seine Freunde verstehen sich wie eine Familie. Es war ein sehr schönes Reiseerlebnis, ganz wundervolle Erinnerungen
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Juli 2024
Nice Hostel , friendly staff and room was comfortable ,clean
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Globetrotter20
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
43 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 26. Okt. 2023
Small hotel not far from airport.
Simple room but quite spacious.
Good for a short stay.
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Alan Warburton
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
Great hotel for stop over,clean, comfortable,quiet and very friendly welcome,would stay again
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 28. Sept. 2024
Okay for the price you paid. Nothing special
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Amjad032
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Juli 2023
The receptionist was polite and Very helpful
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Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. März 2023
The hotel is not too far from the airport,but bicerful whit the taxi offline because they Will charge very much, but thanks to the hotel manager heis so nice gay,an the hotel is very good,is clean an very comfortable
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much , hope to see you again
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 10. Juli 2023
The restaurant beside the hotel is very good. I give 4 stars..
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. we are terribly sorry for the inconvenience. We unfortunately do not have an elevator and there really is no way around that. Also, our staff wasn't aware of the issue regarding the AC. There possibly could've been a small issue that needed to rectified i.e dead remote batteries. However, you we such lovely guests so we deeply regret disappointing you. we will use your feedback to improve in the future