Jacosmo Hotel & Spa Bewertungen

Das Hotelpersonal war sehr aufmerksam und bei jedem Schritt hilfsbereit, zunächst einmal vielen Dank an sie. Die Zimmer riechen jedoch modrig und sind etwas altmodisch. Wir haben die ersten beiden Nächte in einem Suitenzimmer im obersten Stock verbracht, aber wir konnten den Schimmelgeruch nicht mehr ertragen und bekamen eine Allergie, sodass wir um ein anderes Zimmer baten. Das neue Zimmer war viel besser, aber immer noch ein wenig riechend. Die Lage ist einfach perfekt und das Frühstück war auch sehr gut.

Die Lage ist korrekt, der einzig positive Punkt aus meiner Sicht. Als wir ankamen, hatte die Rezeptionistin noch nicht eingecheckt und versuchte, uns Ausflüge zu verkaufen. Anschließend entsprach das Zimmer nicht dem reservierten (viel kleiner) und die Rezeptionistin bot uns für 50 Dollar zusätzlich ein anderes Zimmer an, da das von uns reservierte Zimmer nicht verfügbar war. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von trip.com (sehr reaktionsschneller Service 🙏) änderte sich die Situation für die erste Nacht mit einem Upgrade. Allerdings ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, z. B. dreckige Badetücher. Das Tüpfelchen auf dem i am nächsten Morgen, kein Wasser mehr. Kurz gesagt, der schlechteste Start meines Aufenthalts in meinem Leben. Dank trip.com konnten wir unseren Aufenthalt stornieren. Ein Hotel, das Sie meiden sollten, wenn Sie Hanoi in aller Ruhe genießen möchten. P.S.: Geben Sie Ihre Nummer nicht an der Rezeption ab, da er uns auch nach der Stornierung weiterhin belästigt, um uns Ausflüge zu verkaufen.

Das Hotel liegt sehr zentral in der Altstadt. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Personal im Hotel ist äußerst freundlich und hilfsbereit und Sie können sogar das Frühstück Ihrer Wahl bestellen.

Obwohl der Preis niedrig war, gab es Frühstück und Annehmlichkeiten wie Zahnbürsten. Es gab einen Käfer in der Badewanne, aber als ich ihnen davon erzählte, wurde er beseitigt.

Dieses Hotel ist empfehlenswert. Während meines dreitägigen Aufenthalts taten alle Mitarbeiter ihr Bestes, damit ich mich in ihrem Hotel wohlfühle. Es war wirklich beeindruckend. Auch wenn die Ausstattung nicht so hervorragend war, habe ich mich dort rundum wohl gefühlt. (Das Frühstück war gut!!)

Als ich das Hotel gebucht habe, habe ich einen Außenpool gesehen. Sind Sie tatsächlich dort gewesen?

Hotel gut gelegen neben der Altstadt. Das Personal ist charmant. Herzhaftes und abwechslungsreiches Frühstück.

Komfortabel, praktisch, freundliches Personal

Good location but it seems a bit old comparing with the photo, a bit noisy but it doesn’t matter. Quite disappointed but I think most of the hotel in Hanoi have the same problem

ホテルスタッフの笑顔と接客が良く、朝食も毎日違ったレパートリーで楽しめました。ハノイに来た際はまた利用したいです。

名副其實的照騙，設施破舊不堪，衞生狀況不佳。除了地理位置不錯，其他簡直一無是處。別再相信鬧市區有物美價廉的酒店了，我已體驗過兩三家照騙。多花點錢住好一點才是明智選擇。