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Verifizierte Bewertungen
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Alle Bewertungen(225)
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Köstliches Frühstück(17)
Ausgezeichnete Lage(16)
Großartiger Pool(12)
Hat einen Infinity-Pool(11)
Nettes Dekor(11)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(11)
Luxuriös(9)
Dusche problematisch in der Nutzung(9)
Negative Bewertungen(13)
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Alles Perfekt, wir können es sehr empfehlen und kommen bestimmt wieder.
Gastnutzer
Goldenes Klassisches Zweibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 2. Jan. 2025
Ein den Indern treues Hotel. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Ich war für 2 Nächte und 3 Tage dort und habe 3 Zimmer genutzt. (Zweimal geändert.)
Aufgrund eines Problems mit dem Boiler kam eine Person aus der Dusche und das Wasser war kalt.
Zentrales Steuerungssystem, damit Ihre Klimaanlage diesen Winter läuft!
Ich rief an der Rezeption an, schilderte das Problem und sie meinten, sie würden einen Reparaturdienst schicken.
Ich wartete bis Mitternacht, ohne mich zu waschen oder zu schlafen, aber nichts änderte sich.
Nein, ich werde immer aufgefordert, 15 Minuten zu warten
Wie wäre es mit 15 Minuten? Selbst wenn Sie eine Stunde warten, kommt kaltes Wasser heraus.
Später ging ich absichtlich nicht ans Telefon. Ich wurde in den ersten Stock und in das Zimmer gejagt
Auf meine Bitte um einen Zimmerwechsel wurde zunächst so getan, als wüsste man nichts davon und meinte, es seien keine Zimmer mehr frei.
Als ich wütend wurde, sagte er, es sei noch eins frei, und schickte mich in dieselbe Schlange auf eine andere Etage.
Dank der Umstellung konnte ich kaum länger als bis 3 Uhr morgens schlafen.
Ich bin morgens aufgewacht und wollte mich waschen, aber es war wieder kaltes Wasser~
Ich ging zum Pool und dachte, dass es besser werden würde, wenn ich mich nach dem Spielen im Pool abwische, aber es war weg
Es ist so kalt, dass ich nicht einmal spielen kann
Als ich sagte, ich würde waschen, wurde zwar so getan, als ob heißes Wasser da wäre, aber dann kam wieder kaltes Wasser heraus. Was kann ich also tun?
Ich habe es mit kaltem Wasser gewaschen und erneut einen Reparaturdienst gerufen.
Auch!!! Er sagte mir lediglich, ich solle 15 Minuten warten, und dann ging er. Und was wollte er sonst noch überprüfen?
Ich habe den Handtuchhalter verschoben und ihn einfach mitten im Badezimmer stehen lassen.
Ich habe mir also an diesem Tag eine Erkältung eingefangen und bin in die Apotheke in der Innenstadt von Hanoi gegangen, um Medikamente zu kaufen?
Ich war so verärgert, dass ich meine Koffer packte und in die Lobby ging, um eine Rückerstattung zu verlangen.
Ich habe geschrien. Sie sagen, es ist ein 5-Sterne-Hotel, aber ist das wirklich erlaubt?
Ich habe über Trip.com eine Rückerstattung beantragt, das Hotel hat jedoch abgelehnt und mir keine Rückerstattung gewährt.
Ich habe es nicht erhalten und mich darüber beschwert, aber ich hatte Angst, dass meine Reise dadurch ruiniert würde, und habe daher am Ende doch noch einmal das Zimmer gewechselt.
(Diesmal gab mir der Manager ein Zimmer mit zwei Warmwassertanks)
Ich habe deswegen fast drei Stunden in der Lobby verschwendet und war den ganzen Tag unterwegs.
Ich habe es vermasselt~~~
Es tut mir leid, wenn ich abends in ein leeres Zimmer komme und die Tür öffne.
Du hast etwas Obst und einen Brief dagelassen? Drücken Sie „Nicht stören“ usw.
Obwohl ich gegangen bin^^!
Ich habe dieses Hotel gewählt, obwohl die Lage nicht so toll war, weil es einen Swimmingpool hatte und das Frühstück köstlich war.
Ich kann es nur empfehlen!! Es gibt so viele Inder, dass es nur für Inder ist
Er verbeugt sich und macht einen guten Job. Oh und indische Hintern neben der Toilette
Es gibt ein Waschbecken zum Abwischen!!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
MarkCh
Goldenes Executive- Kingsize Bett
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Was für ein tolles Erlebnis! Jedes Detail, von der Lobby bis zum Zimmer, ist golden und luxuriös, und auch der Infinity-Pool ist fantastisch. Es lohnt sich, eine Nacht in Hanoi zu bleiben
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Übernachten Sie nicht in diesem Hotel! ! ! Blitzschutz! Dies ist das schlechteste Fünf-Sterne-Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Ich dachte ursprünglich, dieses Hotel sei erst seit zwei oder drei Jahren geöffnet und dachte, es wäre gut, aber man kann sagen, dass es sich um ein zwielichtiges Hotel handelt! ! !
1: Das größte Problem in diesem Hotel ist, dass es kein heißes Wasser gibt! Der Service ist so schlecht, weil die Warmwasserversorgung in diesem Hotel begrenzt ist! Das Warmwasser kann nur etwa 5 Minuten lang aufgedreht werden. Wenn Sie ein Bad nehmen möchten, denken Sie nicht darüber nach, denn wenn das Wasser in der Badewanne weniger als ein Drittel lang aufgedreht ist, gibt es kein heißes Wasser Zuerst dachte ich, mein Zimmer sei kaputt, also rief ich an der Rezeption an und sie fanden heraus, dass ich zwei Leute anrief, die sogenannte „Reparaturen“ durchführen sollten, und versuchte, zu duschen wieder, aber nach fünf Minuten gab es keine Dusche. Sie fragten widerwillig nach heißem Wasser und forderten die Wartung... Als die Wartung kam, versuchten sie tatsächlich nur, Sie zu täuschen, indem sie die Decke öffneten, um anzugeben, aber es bestand überhaupt keine Notwendigkeit, sie zu reparieren. Dann die Rezeption Ich habe dich immer noch getäuscht, die Augen weit geöffnet und gelogen, indem ich gesagt habe, dass es kein heißes Wasser gibt. Frage: Ich drehe jetzt den Wasserhahn auf und das Wasser ist kalt! Bitte spüren Sie es selbst. Können Sie sich vorstellen, dass die Temperatur in Hanoi 13 Grad beträgt und es in einem Fünf-Sterne-Hotel kein heißes Wasser gibt? Jugendherbergen, die nur ein paar Dutzend Dollar kosten, können Ihren Warmwasserbedarf decken. Das Hotel glaubt nicht, dass es überhaupt ein Problem hat, sondern die Gäste, die ein Problem haben! Sie erwähnen, dass es ein Problem mit dem Warmwasser gibt, aber sie rufen jedes Mal jemanden an, um es zu überprüfen und Sie zu täuschen. Stellen Sie sich vor, Sie sind in einem wunderschönen Urlaub und immer wieder kommen Leute in Ihr Zimmer, um es zu überprüfen und zu dekorieren. Wie kann man trotzdem Lust auf Urlaub haben? ?
2: Ich habe die Rezeption gebeten, es an den Manager weiterzuleiten. Unerwarteterweise war die Einstellung des Managers noch schlimmer als die der Rezeption Jedes Zimmer ist ähnlich, und er weigerte sich, das Zimmer zu wechseln, und sagte, ich hätte kein Haus. Später bat ich Ctrip, einzugreifen, und bot mir ein Almosen an. Mir wurde ein Zimmer auf gleicher Höhe zugewiesen (wenn das bei anderen internationalen Fünf-Sterne-Ketten passiert wäre, wären sie bereits in eine Suite umgezogen). Nach dem Wechsel in ein Zimmer auf gleicher Höhe ließ sich das Warmwasser immer noch nur aufdrehen für ein paar Minuten, also bin ich mit Landsleuten gegangen ** Leute, begrenzt eure Duschzeit besser auf fünf Minuten, sonst werdet ihr todkalt sein!
3: Der Infinity-Pool auf dem Dach hat natürlich kaltes Wasser, keine konstante Temperatur, und im Fitnessstudio riecht es stark nach Leim, was es unangenehm macht, länger als ein paar Minuten dort zu bleiben.
4: Die Lage ist durchschnittlich. Es ist unpraktisch, überall ein Taxi zu nehmen.
Dieses beschissene Fünf-Sterne-Hotel kann nicht einmal Ihre Grundbedürfnisse nach einem komfortablen Bad befriedigen, also bleiben Sie nicht hier! ! ! ! ! ! !
Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, dass ein Fünf-Sterne-Hotel kein Warmwasser hat. Später habe ich andere Buchungswebsites besucht, um Bewertungen zu lesen, und viele Leute haben diese Situation gemeldet. Ursprünglich reichte das heiße Wasser nur für fünf oder sechs Minuten, aber sie gingen mit einer netten Einstellung damit um. Ich wollte keine schlechte Bewertung abgeben, es war nur 0,5 Punkte wert! !
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6/7
Kris BB
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
36 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2024
Sehr schönes Hotel und gute Lage. Die Umgebung ist sehr sicher. Die Umgebung im Hotel ist großartig. Besonders das Badezimmer ist ganz aus Gold. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich nach Hanoi komme.
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Gastnutzer
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
Zimmerservice
Wie schön. Es lohnt sich zu bleiben
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Gastnutzer
Golden Deluxe Twin
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
25 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Jan. 2024
Das Zimmer ist insgesamt sehr komfortabel. Da ich beim Ausgehen ein Taxi nehmen muss, bin ich mir nicht sicher, ob es in der Nähe der 36. Straße liegt Vor dem Hotel gibt es einen See und in der Nähe gibt es viele Restaurants.
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hungcuongngn
Premium-Zimmer, Seeblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Jan. 2024
Das Hotel liegt in der Nähe des Giang-Vo-Sees, es gibt viele Restaurants in der Nähe und einen 4-Jahreszeiten-Pool auf der 27. Etage. Das Hotel ist sauber und das Personal ist begeistert. Wenn Sie indisches Essen mögen oder Inder sind, werden Sie hier Landsleute treffen.
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MINSUNG
Golden Deluxe Twin
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Febr. 2024
Die Lage ist etwas seltsam.
Trotzdem ist es wunderschön und hübsch.
Ich werde sowieso einfach ein Taxi nehmen, daher glaube ich nicht, dass der Standort wirklich wichtig ist.
Ideal zum Fotografieren
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HwangNyuan86
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2024
Sehr freundlich und enthusiastisch. Sauber und schön.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Golden Deluxe Twin
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Apr. 2024
Die Einrichtungen sind sehr gut. Die Goldfarbe wurde hier und da aufgetragen, so dass sie optisch ansprechend wirkte. Auch der Infinity-Pool bietet eine tolle Aussicht. Auch das Frühstück ist lecker.
Dem Personal ist zwar bewusst, dass die Einrichtungen gut sind, im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels ist das Personal jedoch etwas ungeschickter.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Wangkaifeng
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
40 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Apr. 2024
Die Hotelumgebung entspricht nur einer 4-Sterne-Hausumgebung. Die Außenwände und Innenräume sind alle golden und die Einrichtungen sind relativ alt. Die Umgebung des Hotels ist zu dürftig und der Parkplatz ist nicht sehr praktisch geräumig und stimmungsvoll.
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Anonymer Benutzer
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Okt. 2023
Ausgezeichnetes Hotel, sehr sauber und gepflegt. Vor allem die geräumigen Toiletten … Bei meiner nächsten Reise nach Hanoi wird es wieder meine erste Wahl sein.
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Xingchen4545
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Sept. 2023
Die Lage ist sehr vorteilhaft. Sie können überall essen, wo Sie hingehen. Ein Taxi vom Flughafen kostet 300.000. Das Hotel ist sehr luxuriös, alles ist großartig, der Service ist sehr herzlich, vor allem das Bett ist sehr groß, ich bin sehr zufrieden
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John lee tai wei
Goldenes Deluxe Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Business
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Aug. 2023
So lala. Ordentliches Hotel, aber die Lage ist nicht super.
Frühstück ist in Ordnung.
Hotel war wirklich goldig und bling. Keine Restaurants in der Nähe, zu denen man zu Fuß gehen könnte. Insgesamt ein anständiger Aufenthalt