Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake

Ein den Indern treues Hotel. Absolut nicht zu empfehlen!!! Ich war für 2 Nächte und 3 Tage dort und habe 3 Zimmer genutzt. (Zweimal geändert.) Aufgrund eines Problems mit dem Boiler kam eine Person aus der Dusche und das Wasser war kalt. Zentrales Steuerungssystem, damit Ihre Klimaanlage diesen Winter läuft! Ich rief an der Rezeption an, schilderte das Problem und sie meinten, sie würden einen Reparaturdienst schicken. Ich wartete bis Mitternacht, ohne mich zu waschen oder zu schlafen, aber nichts änderte sich. Nein, ich werde immer aufgefordert, 15 Minuten zu warten Wie wäre es mit 15 Minuten? Selbst wenn Sie eine Stunde warten, kommt kaltes Wasser heraus. Später ging ich absichtlich nicht ans Telefon. Ich wurde in den ersten Stock und in das Zimmer gejagt Auf meine Bitte um einen Zimmerwechsel wurde zunächst so getan, als wüsste man nichts davon und meinte, es seien keine Zimmer mehr frei. Als ich wütend wurde, sagte er, es sei noch eins frei, und schickte mich in dieselbe Schlange auf eine andere Etage. Dank der Umstellung konnte ich kaum länger als bis 3 Uhr morgens schlafen. Ich bin morgens aufgewacht und wollte mich waschen, aber es war wieder kaltes Wasser~ Ich ging zum Pool und dachte, dass es besser werden würde, wenn ich mich nach dem Spielen im Pool abwische, aber es war weg Es ist so kalt, dass ich nicht einmal spielen kann Als ich sagte, ich würde waschen, wurde zwar so getan, als ob heißes Wasser da wäre, aber dann kam wieder kaltes Wasser heraus. Was kann ich also tun? Ich habe es mit kaltem Wasser gewaschen und erneut einen Reparaturdienst gerufen. Auch!!! Er sagte mir lediglich, ich solle 15 Minuten warten, und dann ging er. Und was wollte er sonst noch überprüfen? Ich habe den Handtuchhalter verschoben und ihn einfach mitten im Badezimmer stehen lassen. Ich habe mir also an diesem Tag eine Erkältung eingefangen und bin in die Apotheke in der Innenstadt von Hanoi gegangen, um Medikamente zu kaufen? Ich war so verärgert, dass ich meine Koffer packte und in die Lobby ging, um eine Rückerstattung zu verlangen. Ich habe geschrien. Sie sagen, es ist ein 5-Sterne-Hotel, aber ist das wirklich erlaubt? Ich habe über Trip.com eine Rückerstattung beantragt, das Hotel hat jedoch abgelehnt und mir keine Rückerstattung gewährt. Ich habe es nicht erhalten und mich darüber beschwert, aber ich hatte Angst, dass meine Reise dadurch ruiniert würde, und habe daher am Ende doch noch einmal das Zimmer gewechselt. (Diesmal gab mir der Manager ein Zimmer mit zwei Warmwassertanks) Ich habe deswegen fast drei Stunden in der Lobby verschwendet und war den ganzen Tag unterwegs. Ich habe es vermasselt~~~ Es tut mir leid, wenn ich abends in ein leeres Zimmer komme und die Tür öffne. Du hast etwas Obst und einen Brief dagelassen? Drücken Sie „Nicht stören“ usw. Obwohl ich gegangen bin^^! Ich habe dieses Hotel gewählt, obwohl die Lage nicht so toll war, weil es einen Swimmingpool hatte und das Frühstück köstlich war. Ich kann es nur empfehlen!! Es gibt so viele Inder, dass es nur für Inder ist Er verbeugt sich und macht einen guten Job. Oh und indische Hintern neben der Toilette Es gibt ein Waschbecken zum Abwischen!!

Ich war hier mit zwei Freunden auf einer Geschäftsreise. In der ersten Nacht ging die Klimaanlage im Zimmer meines Freundes kaputt, also kam jemand, um sie zu reparieren. Allerdings hat der Monteur die Zimmerkarte mitgenommen. Der Raum war völlig dunkel und wir mussten lange warten, bis wir die Karte zurückbekamen. In dieser Nacht fand ich Kakerlaken in meinem Zimmer. Es war das erste Mal, dass ich in so vielen Sternehotels auf eines gestoßen bin. Es war so ekelhaft. Sogar die Rezeption des Hotels war der Meinung, dass ein Zimmerwechsel und eine Entschuldigung die beste Entschädigung für mich seien. Ihre Einstellung war äußerst schlecht. Nach weiteren Verhandlungen mit dem Manager wurde eines Tages das Frühstück geliefert. Am nächsten Tag war die Wassertemperatur im Zimmer ein Problem. Ich habe die rechte Seite aufgedreht, um kaltes Wasser zu bekommen, aber es kam superheiß heraus. Ich habe mir die Finger verbrannt. Zum Glück wurde es schnell zurückgezogen und ich habe mir keine Verbrennungen zugezogen. Am dritten Tag fiel die Klimaanlage im Zimmer meines Freundes erneut aus, also baten wir den Techniker, ins Zimmer zu kommen, um sie erneut zu reparieren. Darüber hinaus gibt es nur sehr wenige Frühstücksvarianten und außer Reisnudeln gibt es fast nichts zu essen (einige indische Gerichte sind schrecklich).