O'Gallery Premier Hotel & Spa Bewertungen

Ich durfte nicht einmal nach Vietnam fliegen, daher bin ich mir nicht sicher, warum Trip.com um eine Bewertung bittet und mir auch eine E-Mail über meinen Aufenthalt schickt. Habe insgesamt mit mehreren „relevanten Abteilungen“ gesprochen. Ich musste O’Gallery dreimal direkt anrufen, um zu versuchen, das Zimmer zu verkaufen, weil sowohl Trip als auch O’Gallery sagten, die jeweils anderen hätten Richtlinien, die jegliche Art von Rückerstattung für diesen Trip mit 11 Buchungen und 7000 RMB VORAUSZAHLUNG (Zimmer 1600 RMB) verhinderten. Ich warte immer noch darauf, ob sie das Zimmer verkauft haben oder bereit waren, eine Rückerstattung zu vereinbaren, und nur für dieses Hotel rührt sich niemand, um zu helfen, obwohl Shenzhen Airlines schuld ist. Bilder von Screenshots von Shenzhen Airlines, die das Reisen verhindern (7 Stunden am Flughafen, um gegen das Desaster anzukämpfen).

Das Hotel und das Zimmer sind einfach wunderschön! Das Personal war auch sehr hilfsbereit und freundlich. Allerdings war das Laken nicht besonders sauber, in den gefalteten Handtüchern war ein weißes Haar und als ich beim Frühstück im Restaurant die Flasche mit der frischen Milch öffnete, konnte ich Schimmel im Flaschenverschluss sehen … Ich war ein bisschen schockiert, das zu sehen.

Ausgezeichnete Lage im Herzen der Altstadt. Das Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit; sie halfen mir, eine Spa-Behandlung und ein Taxi zum Flughafen zu organisieren. Ich hatte einen frühen Flug, was bedeutete, dass ich an meinem letzten Tag zu früh zum Frühstück war, aber sie organisierten an diesem Morgen ein Frühstück zum Mitnehmen für mich. Ein wunderbarer Ort zum Übernachten in Hanoi.

Gutes Hotel, wenige Gehminuten von der Hanoi Train Street entfernt, im Altstadtviertel gelegen. Es ist weit vom internationalen Flughafen Hanoi entfernt, etwa eine Autostunde. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und ich fühle mich dort sehr gastfreundlich. Mein Flug ging morgens um 9.30 Uhr und ich musste das Hotel gegen 6.30 Uhr verlassen. Das Hotelpersonal hat mir netterweise das Frühstück eingepackt, damit ich es auf dem Weg zum Flughafen essen konnte. Es ist wirklich toll👍

Das Personal war sehr nett, das Frühstück war ordentlich und es gab eine große Auswahl an Speisen.

Die Lage des Hotels ist in der Altstadt. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und das Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich. lecker und gut Die Innenausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, aber das freundliche Personal u Leckeres Frühstück, angemessener Preis... Wenn ich von Sapa nach Hanoi zurückkehre, werde ich wieder in diesem Hotel übernachten.

Sehr gut!!! Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die Freundlichkeit und dafür, dass ich mich wohl fühle.

The best service we have ever received if I could give them more than 5stars I would such lovely people and great reception.

Location of the hotel is fairly convenient with plenty of shops around. The hotel staffs in general are very helpful and polite. They try to communicate with customers and understand what’s needed.

Good service staff. Location is good. Property well maintained.

Wow! This hotel is great , especially the bed , it was fantastic . I will be back soon.

The room quite small but anyay it clean. I love breakfast here ,it testy and good qualities..

The service here was absolutely amazing! The breakfast was also delicious!!!!

I loved staying at this hotel as the room was great and service also. My only complaint is that it advertised a pool and gym; however, it was located at its partner hotel 15 minutes walk away. This is terrible and false advertising. For this reason I won’t stay here again