Somerset Hoa Binh Hanoi Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Somerset Hoa Binh Hanoi zu teilen! Es ist sehr ermutigend für uns zu wissen, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrere schöne Momente hatten und, was am wichtigsten ist, dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben! Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre geschätzte Schirmherrschaft und freuen uns darauf, Sie wieder in einer unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Antwort der Unterkunft: Lieber Jongsuk, vielen Dank, dass Sie sich am 03. August 2024 die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören. Obwohl wir stets bestrebt sind, die höchsten Standards der Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, sind wir dieses Mal bedauerlicherweise unserer Kernaufgabe nicht gerecht geworden. Leider gibt es keine Möglichkeit, die Vergangenheit wiederherzustellen oder den unangenehmen Vorfall, den Sie erlebt haben, rückgängig zu machen. Ich möchte Ihnen versichern, dass ich dieses Problem persönlich mit dem betreffenden Mitarbeiter besprochen habe und sicherstellen werde, dass er/sie die notwendige Anleitung erhält, um in Zukunft eine viel bessere Rolle zu spielen und eine Wiederholung dieses Vorfalls zu vermeiden. Bitte nehmen Sie noch einmal unsere Entschuldigung an und zögern Sie nicht, mich zu informieren, wenn ich Ihnen irgendwie behilflich sein kann. Mit freundlichen Grüßen,

Antwort der Unterkunft: Liebe Jenny kc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Aufenthalt im Somerset Hoa Binh Hanoi zu teilen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre geschätzte Treue und freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Serviced Residences begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit in unserem Apartment gefällt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!