Hanoi Stella Hotel

Hanoi Stella Hotel Bewertungen

Hanoi Stella Hotel

36 P. Hàng Tre, Lý Thái Tổ, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
Hanoi Stella Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
329 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung3.9
Service4.3
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(329)
Positive Bewertungen(300)
Bewertungen mit Fotos/Video(78)
Gute Lage(43)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(27)
Köstliches Frühstück(26)
Verkehrsgünstig gelegen(23)
Freundliches Personal an der Rezeption(21)
Nahe am Flughafen gelegen(17)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(16)
Durchschnittliche Soundisolierung(9)
Negative Bewertungen(29)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
20 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Sept. 2024
Die Lage dieses Hotels ist sehr gut. Der Bus Nr. 86 zum und vom Flughafen fährt direkt vor dem Hotel. Der Duschkopf des Hotels ist etwas ganz Besonderes, siehe Abbildung 1. Das Hotelpersonal ist freundlich. Das Frühstück ist in den Abbildungen 2 und 3 zu sehen.
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Miriam MURO
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Jan. 2024
Der Service war großartig! Ich denke, das Personal ist sehr freundlich und hilft einem wirklich, wenn man alleine reist. Sie kontaktieren Sie Tage vor Ihrer Abreise und können Ihnen bei der Planung Ihrer Reiseroute behilflich sein, falls Sie dies noch nicht getan haben. Die Ausstattung war ok. Das Essen war auch ok. Die Lage des Hotels ist großartig. Es liegt in der Nähe des örtlichen Marktes und an einem Ort, an dem sich auch viele Ausländer treffen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung unseres Hotels mitgeteilt haben. Wir möchten ein direktes Feedback an unser Team erhalten, damit wir unseren Service noch besser verbessern können. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel das nächste Mal besuchen. Vielen Dank.
Charleston86
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
22 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Nov. 2023
Erstens bietet dieses Hotel einen Flughafentransfer an, aber es liegt auch ganz in der Nähe der Bushaltestelle, wenn Sie direkt vom Flughafen aus die Linie 86 nehmen (ca. 40 Minuten Fahrt). Die Zimmer waren klein, aber das Bett war groß. Das Badezimmer verfügte über drei verschiedene Bademodi, was sehr hilfreich war. Mir gefiel, dass dieses Hotel nur wenige Gehminuten von der Fußgängerzone entfernt war und sehr gut erreichbar war. Es gibt auch viele gute Speisen in der Umgebung. Auch das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie können auch bei der Buchung von Touren helfen, aber ich habe es bereits erledigt. Auf jeden Fall eine schöne Unterkunft, wenn Sie ein begrenztes Budget haben. Die Sauberkeit könnte etwas besser sein, da die Kissenbezüge leicht verschmutzt waren.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Charleston. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wenn wir Sie um einen Gefallen bitten könnten, würden wir uns wünschen, dass wir diese Kommentare direkt in unserem Hotel von Ihnen gehört hätten, als Sie hier waren. Wir freuen uns sehr über Ihre Antwort, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus schätzen wir Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie, Ihre Familie und Freunde auch in Zukunft wieder für Sie zu betreuen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen. Herzliche Grüße, Hotelrezeption
wttrue
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
157 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. März 2024
Nettes Personal, gute Lage, gutes Frühstück, sauberes und gemütliches Zimmer. In der Nähe des Sees, also sehr praktisch zum Spazierengehen, und viele leckere Speisen in der Nähe.
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Simone TanJS
Executive-Zimmer (Balkon)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
21 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Sehr einfaches und einfaches altes Hotel. Das Bett ist einfach mittelmäßig. Kein Platz für Gepäck. Wenn sich die Schranktür öffnet, versperrt sie den schmalen Weg.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung unseres Hotels mitgeteilt haben. Wir möchten ein direktes Feedback an unser Team erhalten, damit wir unseren Service noch besser verbessern können. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel das nächste Mal besuchen. Vielen Dank.
norizan binti
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 9. Jan. 2025
Cleanliness is a big no-no. Very dusty. I have to wipe off the dirts on the kettle myself. Dirty - found cocroah in the bathroom. Smell wasn’t nice, at times can smell sewerage-like smell entering the room (Rm 802). Bfast plain simple.Facilities are old, and not well maintained. Staff not really customer-oriented.
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Antwort der Unterkunft: Dear sir, Thank you for your booking with us. Iam sorry to hear that, you have no good experience when staying at our hotel. I've heared that, you had asked for a better view room, but with Deluxe window room confirmed, we have no better choice for you.If we know there is a cocroach or dirty kettle in the room, we will definitely take the action with our staff to give you a better stay at our hotel. We hope that, in the next stay, you will not hesitate to give us advice right away when you are at hotel to help us improve our services Thank you Hotel Manager
Global_Citizen
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Dez. 2024
This was my second time staying there and always a good experience. Great services and location!
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Mojo_bru
Familienzimmer mit Balkon
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 24. Dez. 2024
Great hotel, recommended. Big room for 3 people, simple but reasonable place. Easy to explore the old quarter and delicious local restaurants nearby.
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Smon43
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Nov. 2024
The location of the hotel is very good and close to lots of restaurants and attractions. The staff are very helpful and sincere. The hotel is a bit old but still a very good place for a short stay.
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aussiemisty
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
The location is outside the busy hoam kiem but still quite close. I was upgraded to the King room at no extra cost because the other room was unavailable. Room was clean and plenty of spaces with 3 sections, including a nice closed balcony. The elevator didnt go to the top floor just below it so had to walk 1 flight of stairs. Friendly staff.
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
77 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 6. Nov. 2024
Waste money. Not recommend this. Overall non sense of this price catagory.
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Anonymer Benutzer
Executive-Zimmer (Balkon)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Okt. 2024
Very strategic location. You can easily walk to tourist spots around Hanoi. The room is nice and clean. The host is very helpful.
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Ruly
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Sept. 2024
This is an old hotel but very affordable in the heart of old quarter. The staff very nice and very helpful.we stayed on the second floor. There is a lift to bring up and down. The room quite spacious with lousy AC. The water heater good, the amenities good, there is a coffe maker too and hair dryer. Overall very good but the room so humid that the floor and the wall get wet. You have to turn on auxfan above the door to suck the humid out of the room. Lots of food store and any store near the hotel.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
Every time I come to Vietnam I book this hotel. First, the price is good. Second, the staff are very friendly. Also, the hotel manager helps you if you have any problems. I feel like I am with my family.
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Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Dez. 2024
i loved the stay here, the room was cozy and the hotel staffs were very kind welcoming and friendly! i actually ran out of cash during my trip, so one of the staff helped me by giving me a url to pay by card, and exchanged it to Vietnamese cash for me. it was very generous of them!
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