Atour Hotel (Xiaoshan People's Square) Bewertungen

Die Lage des Hotels ist großartig. Gegenüber Hotel hat. Groß. Einkaufszentrum . Ich habe nur das Gefühl, dass das Zimmer dem Zimmerpreis entsprechend recht klein ist. . Mitarbeiter sind freundlich. Das Frühstück liegt unter dem Durchschnitt

very satisfied with the cleanliness, water supply pressure and temperature very good. Disposable toothbrush and slippers given. Not much noise even my room facing the road.

Easy check in, friendly staff, clean and comfortable room. Huge shower. Room split into bedroom and dressing room/bathroom which is niiiice! The locations drops you off behind the hotel so you need to walk around to the front.

Great room, great location. Breakfast is not good in my opinion. Room is big and spacious. Overall great.

Good location and friendly service

Nice service and good location

Good location.

good！

昨天帶孩子來杭州旅行，從攜程按評分搜尋到這家酒店，看了很多先前評論，都説很好，就抱着試一下的態度選擇了這裏，現在看這個選擇真是很明智，分享幾點感受吧 1.因為我們是一家四口出行，對床有剛需要求，必須要大，以前住過1.2雙床的，晚上帶着孩子睡別提多擠了，一晚上擔心孩子翻身掉下去，嚴重影響睡眠，所以這次選了他們家的雙床房，因為房間足夠大，床都是1.5米的，剛好符合我們的需求。 2.因為夏季來的，剛入駐酒店的時候，前台貼心的給了孩子準備了兩盒小禮物，孩子非常開心收下，有驅蚊手環，風油精等一堆出行必備神器，方便我們晚上夜遊西湖。 3.一早本想出去吃點當地特色，斜對面就是萬象滙，後因為怕熱，孩子不想走，臨時改在酒店用餐，各種選擇真的是驚喜，但是忙着照顧孩子沒來得及拍照，總之非常奈斯。 4.晚上從雷峯塔回來的時候下暴雨，孩子有點着涼，和前台説了一下，他們很快就給準備了熱水和降温貼，心中暖暖的。 5.前台的服務態度真的沒得説，特別耐心和周到，因為對杭州不熟悉，我們不斷諮詢，前台小姐姐根據我們的情況給我們推薦了很多適合帶孩子去玩的景點，好多博物館都是免費的。 6.因為孩子有點感冒，睡醒退房的時間有點晚，前台小姐姐又幫着辦理了免費延遲退房，真的特別感謝！ 總的來説，真心換真心，體貼這塊真的讓我們感動。未來有機會再來杭州，一定還選這裏。

設施：較新，簡約適度，沒有配冰箱 衞生：衞生整潔， 環境：酒店環境不錯，窗户沒有紗窗，地理位置好，吃飯購物出行方便，停車擁擠 服務：比較熱情，沒有如沐春風的感覺。

枕頭很舒服，前台服務態度很好，熱情，第一天入住發生了點小插曲，很快就解決了，早餐種類挺多的，味道不錯。

真的很感謝前台的幾個工作人員，很有責任心與愛心。特別其中一個工作人員，放下手上的事情，加班陪我到半夜才把我的事情解決，全程一直在幫我跟進處理，把我的事情當做她自己的事情一樣重視，為我爭取到了合理的權益。真的挺感動的，這次新年和家人出門旅遊，準備從杭州去上海玩，可是預訂的一家酒店，距離景點較遠，就想着申請退款，換一家近的，沒想到提前一天申請顯示不可取消，還要收取很多費用，本來想詢問下這邊酒店，前台瞭解到這個事情後，她們立即給我去溝通直至最後解決，等了快三個小時，前台的工作人員也一直陪着我，最後獲得了一個好結果，後續重新預訂其他位置的亞朵了，住酒店以來，這家酒店是我住的最好，最舒心的一家，完完全全感受到了温暖的傳遞，素未謀面誠心的幫助真的非常感動與難得，必須給她們一個大大的贊，以後入住一定認準亞朵！

設施：標準的設施，亞朵一貫地風格 環境：就在萬象滙斜對面，地理優勢不錯，離地鐵口也很近 衞生：房間，洗手間都很乾凈，這點一直做的很好 服務：入住辦理很快，退房也一樣 整體很滿意，價格也適中

房間比較老舊，服務還可以。最不滿意的就是餐廳，服務能力不行，餐桌收拾的非常不及時，等了好半天才來人收拾。餐枱一片狼藉，菜品也不豐盛，很多菜都沒有了，也不能及時補充，熱菜裏竟然一個葷菜都沒有！花錢吃這裏的早餐，感覺自己是怨種。以後絕對不會入住這家酒店！