Gastnutzer
5. Mai 2025
1) Dieses Hotel hat vor dem Check-in nicht telefonisch mit uns kommuniziert. Zunächst dachten wir, dass dies nicht bei allen Hotels in Hangzhou der Fall sei. Als uns das von uns gebuchte Four Seasons Hotel später im Voraus nach unserer Check-in-Zeit und unseren Anforderungen fragte, stellten wir fest, dass dies bei Hotels in Hangzhou nicht der Fall war.
2) Überall im Hotel waren Leute, die Fotos machten. Wir dachten zunächst nicht, dass es eine große Sache wäre, aber ich weiß nicht, ob es daran lag, dass so viele Touristen da waren, dass es praktisch keinen Service gab. Wir mussten es selbst tun, die Lobby finden, den Aufzug zur Garage finden und selbst den Weg herausfinden. Die Kellner, die wir trafen, waren nicht sehr begeistert.
3) Die Toilettenartikel im Zimmer waren nicht vollständig vorbereitet, der Wasserhahn tropfte, jemandes Essen zum Mitnehmen wurde am frühen Morgen an den falschen Ort geliefert, der Roboter rief mitten in der Nacht an und weckte uns, Knallkörper und Feuerwerk wurden am frühen Morgen gezündet und der Tisch auf dem Balkon war schmutzig und nicht gereinigt.
4) Wir blieben 2 Tage. Während der Feiertage waren jeden Tag viele Leute da. Wir konnten keinen Platz zum Frühstück finden und der Kellner ignorierte uns. Es war wirklich anders als Four Seasons. Glücklicherweise haben wir zwei verschiedene Hotels gebucht.
5) Die Hotelumgebung und die Umgebung des Xianghu-Sees, in der sich das Hotel befindet, sind recht gut, was ein Vorteil ist
OriginaltextVon Google übersetzt