Vienna Hotel (Hangzhou Xiaoshan Airport) Bewertungen
Vienna Hotel (Hangzhou Xiaoshan Airport)
The first branch of Hongshan Farm, No.177, Hongshan Avenue, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, 311234, ChinaHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Sehr gut
506 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(506)
Positive Bewertungen(489)
Bewertungen mit Fotos/Video(42)
Bietet Abholung/Ablieferung(113)
Nahe am Flughafen gelegen(55)
Freundliches Personal an der Rezeption(40)
Verkehrsgünstig gelegen(39)
Große Zimmer(34)
Köstliches Frühstück(27)
Gute Soundisolierung(16)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(12)
Negative Bewertungen(17)
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 21. Dez. 2023
Lassen Sie mich mit der Schlussfolgerung beginnen: Wählen Sie diesen Ort nicht zum Leben.
In diesem Winter gibt es kein heißes Wasser zum Baden. Das Wasser, das herauskommt, ist warm. Beachten Sie, dass es warm ist. Es fühlt sich kalt an, ein Bad mit eingeschalteter Heizung zu nehmen. Das Wasser fühlt sich kalt an, wenn es auf den Körper gegossen wird. Ich rief an der Rezeption an und fragte, ob man feststellen könne, dass es in anderen Zimmern zu heiß sei. Vielleicht war ich nicht an die hohe Temperatur des Wassers gewöhnt, in dem ich mich normalerweise wasche. Aber als ich ihr sagte, dass die beiden Zimmer, die ich gebucht hatte, gleich seien, sagte ich ihr, sie solle den Koch bitten, sie anzupassen. Mir wurde gesagt, dass es angepasst wurde, aber tatsächlich weiß ich nicht, ob es angepasst wurde oder nicht, und ich weiß nicht, ob es angepasst werden kann. Ich habe das Gefühl, dass ich es nicht angepasst habe und es auch nicht anpassen konnte, weil sich die Wassertemperatur nicht verändert hat. Ich würde es nicht einmal wagen, meine Frau und meine Kinder bei dieser Wassertemperatur zu waschen. Selbst wenn ich mich traue zu waschen, ist der Wasserdruck sehr gering. Ich wohne im zweiten Stock und das ist der Wasserdruck. Als ich morgens aufwachte, roch es im Badezimmer seltsam.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Unterstützung. Xiao Wei ist wirklich traurig, dass das passiert ist. Xiao Wei entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen. Ich kann auch verstehen, dass Sie das Gefühl haben, dass das Warmwasser im Hotel Ihren Anforderungen nicht gerecht wird und das Problem dringend gelöst werden muss. Xiaowei denkt auch darüber nach, wie dieses Problem gelöst werden kann. Als Sie dieses Problem in Auftrag gegeben haben, hat Xiaowei auch den Ingenieur gefragt um es so schnell wie möglich anzusehen. Ich habe den Lufterhitzer der Filiale kontaktiert. Der Lufterhitzer lief normal und die Temperatur war normal. Als Xiaowei Sie zurückrief, legten Sie auf, ohne zu antworten. Xiaowei dachte auch, dass Sie einen fangen müssten Flug am nächsten Tag, damit er Sie nicht noch einmal stört. Wenn Sie Fragen zu Ihrem zweiten Aufenthalt im Xiaowei's Home haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Wir können auch Ihr Zimmer wechseln oder Sie in einem Hotel der gleichen Marke einchecken Nochmals. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir entschuldigen uns noch einmal und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2023
Ausstattung: Die Hoteleinrichtungen sind sehr umfassend und das Frühstück ist köstlich;
Hygiene: Das Hotel ist sehr sauber;
Umgebung: Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen entfernt und kann den Lärm von Flugzeugen nicht hören;
Service: Die Serviceeinstellung ist gut, erkundigt sich proaktiv nach der Flugsituation am nächsten Tag und erklärt den Bringservice zum Flughafen;
Bringservice: Bringfahrzeuge fahren pünktlich und pünktlich ab und werden in der entsprechenden Abfahrtshalle abgeliefert.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir danken Ihnen auch aufrichtig für Ihre Liebe und Anerkennung für uns. Wir sind sehr berührt, dass Sie sich an die schöne Zeit hier erinnern. Es ist unsere unerschütterliche Verantwortung, den Gästen ein wundervolles Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir können Ihr Lob bekommen . Wir fühlen uns zutiefst geehrt. Gleichzeitig sind wir motivierter, weiterzumachen und hoffen, mehr Möglichkeiten zu haben, Ihnen zu dienen!
Tri Buana
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2025
all good, nice place, recommended for all traveling to stay
the toilet no work,cold water by shower ,the towels old and broken,staff can no booking a Taxi to the airport,
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Antwort der Unterkunft: 親愛的,非常抱歉給您帶來了不便和不好的印象,如果您在入住期間房間設施設備有問題或者影響您休息的,都可以第一時間和前台聯繫進行換房或者換酒店。對於您提出的預約早上去機場的出租車,前台也給您致電到出租車公司預約,但是他們沒有司機接單,後也給您百度翻譯解釋了為什麼沒有出租車接您的訂單,建議您乘坐分店的車去機場,您也同意了。很抱歉還是沒有讓您滿意,小維再次向您道歉,歡迎再次光臨!
Niflheim
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Anderes
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2025
Amazing hotel, great service, convenient location next to the airport, I would definitely stay there again.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可, 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行,祝你日進斗金,天天開心
Antwort der Unterkunft: 您好! 感謝您的光臨,非常抱歉給您帶來了不好的體驗,小維也會對員工進行再培訓,在溝通上咋們犯錯了,小維再次跟您道歉,小維家是距離機場比較近的酒店,機場免費接送,中間路段有一個收費口和紅綠燈比較多,路上會需要一點點時間,但是整體還是有利於趕飛機或者凌晨入住的客人,再次感謝您的入住,我們也會會繼續努力前行,做好服務和品質,祝你日進斗金,天天開心