Anonymer Benutzer
26. Oktober 2024
Vor ein paar Monaten, am ersten Tag der Pflaumenblüte in Shanghai, verlor ich in Shanghai einen Regenschirm.
Ich ging in ein paar Tagen auf Geschäftsreise nach Hangzhou und übernachtete im Huachen.
In den letzten Tagen war es sonnig, aber an dem Tag, als wir den Laden verließen, regnete es. Hua Chen gab mir einen Regenschirm. Bis jetzt benutze ich es immer noch.
Später empfahlen meine Kollegen, Eltern und ich Huachen wärmstens. Obwohl die Ausstattung und Einrichtungen alt waren, war die Qualität der Handtücher und Hausschuhe wirklich besser als in anderen Hotels. Es gibt auch einen Außenbereich mit Seeblick zum Frühstücken.
Deshalb habe ich mich dieses Mal glücklich entschieden, wieder in Huachen zu übernachten.
Als ich am ersten Tag zur Zimmertür ging, wollte ich gar nicht hineingehen. Es lag in einer kleinen Ecke und der Abstand zwischen meinem Zimmer und dem gegenüberliegenden Zimmer war so gering, dass ich es nicht spürte überhaupt sicher.
Wenn ich nicht alleine leben würde, würde es mir wahrscheinlich nicht so viel ausmachen. Wird das Kundenerlebnis positiv sein, wenn das Zimmer einer alleinstehenden Frau in der Ecke liegt?
Der Papierrollenkasten im Badezimmer war voller Staub. Ich habe nicht die Energie zu recherchieren, ob das daran liegt, dass das Design dieser Box unpraktisch zu reinigen ist. Kurz gesagt, ich fühle mich sehr schlecht.
Am nächsten Tag ging ich abends zurück und stellte fest, dass an diesem Tag niemand das Zimmer gereinigt hatte. Ich versuchte mich daran zu erinnern, wie viele Tage ich jeden Monat in Hangzhou war. Gab es bei all meinen Unterkünften jemanden, der das Gästezimmer nicht gereinigt hat? ! Ich kann mir das wirklich nicht vorstellen.
Am Morgen des dritten Tages traf ich die Putzfrau am Aufzugseingang und sagte ihr, dass mein Zimmer gereinigt werden müsse, und sie antwortete: „Okay, es wurde gestern nicht gereinigt.“
Es tut mir leid. Wussten Sie, dass Sie es gestern nicht gereinigt haben? !
Als ich am dritten Abend zurückkam, war das Zimmer tatsächlich gereinigt. Aber die Kissen wurden nicht weggeräumt. Wie konnte Tante erkennen, dass ich keine zwei großen Kissen brauchte?
Es gibt noch ein weiteres Detail, bei dem ich mir nicht sicher bin, aber ich habe den Eindruck, dass ich die Klimaanlage ausgeschaltet habe, als ich morgens ausgegangen bin. Ich hatte das Gefühl, dass niemand im Zimmer war und es eine Verschwendung war, die Klimaanlage eingeschaltet zu lassen Energie. Aber als ich nachts zurückkam, war die Klimaanlage eingeschaltet.
Am Morgen des vierten Tages war es Zeit zum Auschecken. Aber seltsamerweise legte ich, als ich am dritten Morgen das Zimmer verließ, die zusätzliche Zimmerkarte auf den Tisch und sie wurde in die Mitte des Tisches gelegt. Jetzt kann ich es nicht finden! Ich durchstöberte meine Klassen- und Hosentaschen, aber da war nichts. Schließlich fand ich unter dem Automaten auf dem Tisch die Schlüsselkarte! Es ist sehr wahrscheinlich, dass es direkt beim Nachfüllen von Mineralwasser hineingedrückt wurde.
Sprachlos, aufgrund dieser Zimmerkarte kam ich morgens 5 Minuten zu spät zur Arbeit.
Oh, es gibt noch eine weitere Einrichtung, den Duschkopf zum Baden, das Rohr ist wirklich hartnäckig und man kann es überhaupt nicht auf den gewünschten Winkel einstellen. Man muss es direkt in Richtung der Badezimmertür richten. Treten Sie nach dem Baden mit den Füßen. Als ich auf das Handtuch auf dem Boden vor der Tür trat, fühlte ich einen Schauer in meinem Herzen. Es war absolut erstaunlich.
Ich kann es tolerieren, mein Zimmer am zweiten Tag nicht zu putzen, und ich kann es tolerieren, das Zimmer am dritten Tag nicht zu putzen, aber die Kissen nicht wegzuräumen, aber ich kann es wirklich nicht akzeptieren, den Zimmerschlüssel vor mir zu „verstecken“!
Also beschwerte ich mich beim Auschecken an der Rezeption und ein junger Mann an der Rezeption fragte mich tatsächlich, ob mein Zimmer nicht gereinigt worden sei, weil ich auf „Bitte nicht stören“ geklickt habe?
Nachdem ich der Rezeption von der Zimmerkarte erzählt hatte, herrschte darüber hinaus Stille.
Nicht einmal eine grundlegende Entschuldigung.
Es gibt so viele Hotels in Hangzhou zur Auswahl.
Ein anderes Hotel in Hangzhou, in dem ich höchstens übernachtet habe, fragte mich beim Einchecken sogar, welches Zimmer mit Blickrichtung ich haben wollte. Ich habe letzten Monat vergessen, mein Ladegerät mitzubringen, und das Hotel hat mir eines kostenlos geliehen.
Ich weiß nicht, warum ich dieses Mal mit Huachens besseren Filtern in ein Hotel gewechselt bin.
Auf Wiedersehen, Hua Chen.
OriginaltextVon Google übersetzt