Homeinn Plus (Hangzhou West Lake Culture Square Metro Station)

Lassen Sie mich zunächst über die Vorteile sprechen. Es ist 3 U-Bahn-Stationen vom Ostbahnhof Hangzhou entfernt, 15 Minuten und 5 Gehminuten vom Wissenschafts- und Technologiemuseum und dem Naturkundemuseum. Lassen Sie mich Ihnen die Gründe für eine schlechte Bewertung nennen: 1. Ich habe aufgrund der Größe ein spezielles Kingsize-Zimmer gebucht. Ich habe bei meiner Ankunft um 19:00 Uhr eingecheckt. Das Zimmer lag am Ende des Flurs, neben der Nottreppe, und die Treppenhaustür war offen. Das Schlimmste war, dass das Zimmer nicht abgeschlossen werden konnte. Da ich das als Mutter mit Kind nicht ertragen konnte, bat ich um einen Zimmerwechsel. Der diensthabende Manager antwortete, dass der gleiche Zimmertyp belegt sei, also hätten sie andere Zimmertypen angepasst und aufgewertet. Ich habe Ctrip gebeten, die Bestellung zu stornieren und erneut zu buchen. 2. Aber nachdem ich mir mehrere Zimmertypen angesehen hatte, waren die meisten so klein, dass man sich kaum umdrehen konnte, und fast jedes Zimmer hatte einen seltsamen Geruch. Nach einer Stunde des Kämpfens und immer noch mit Hunger hatte ich keine Lust mehr, mir den ganzen Aufwand anzutun und bin nur widerwillig hineingegangen. 3. Die Hygiene ist wie im Bild unten dargestellt. Nachdem ich geduscht hatte, hob ich die Bettdecke hoch und fand ein paar Haare. Das Kissen war umgedreht und sehr schmutzig. Am Fußende des Bettes lag auch ein Paar Hausschuhe, von denen ich nicht wusste, ob sie benutzt wurden… Ich bestellte Einweglaken, wickelte Kissen und Laken ein und traute mich erst voll bewaffnet, mich aufs Bett zu legen. 4. Da im Zimmer ein seltsamer Geruch herrschte, öffnete ich das Fenster und infolgedessen war die ganze Nacht vom Geräusch der Außeneinheit erfüllt, als würde die ganze Nacht vor dem Fenster ein Traktor dröhnen. 5. Schließlich checkte ich im Morgengrauen aus. Was das Frühstück betrifft, war die Wassermelone sauer, die Banane schwarz und das Wasser zum Kochen der Nudeln gelb … Fazit: Das Zimmer ist klein, die Hygiene mangelhaft, das Frühstück dürftig. Was den Service angeht, hatte das Reinigungspersonal außer Dienst und der Sicherheitsbeamte kam, um mir beim Überprüfen des Zimmers zu helfen, wurde aber von der Rezeption aufgefordert, Zahnbürsten in andere Zimmer zu schicken. Die Rezeption war sehr zurückhaltend, mir das Zimmer zu zeigen und runzelte die ganze Zeit die Stirn. Übrigens, als ich eincheckte, musste sich eine junge Dame im Büro neben der Rezeption übergeben. Während des Erbrechens sagte sie, sie habe Blut erbrochen. Was soll ich tun? Der gesamte Check-in-Vorgang dauerte 5 Minuten und ich hörte ihr 5 Minuten lang beim Erbrechen und Weinen zu …

Great location, very close to metro and tons of shops and restaurants around. The staff was friendly and always willing to help. They provide free self service laundry service too and you can ask them to help if you are in a hurry

The location was very convenient. Breakfast was very affordable. The laundry room was a, blessing. But my favorite is the TEA that comes for free. It is the best and most fragrant tea that I have ever tasted. We were told it is a hotel brand tea (because we asked where we could buy it). I would gladly stay at homeinn plus for the tea alone. It is that delicious for me. Thank you also to the nice staff who were very patient with all our questions.