Grand Hyatt Hangzhou

Grand Hyatt Hangzhou Bewertungen

Grand Hyatt Hangzhou

No.28 Hubin Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006, ChinaHoteldetails anzeigen
Grand Hyatt Hangzhou
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Gut
4741 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(4741)
Positive Bewertungen(4516)
Bewertungen mit Fotos/Video(1115)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(300)
Günstig für Shopping(276)
Lauschiger Seeblick(224)
Großartiges Essen(160)
Freundliches Personal an der Rezeption(150)
Großartiges Restaurant(86)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(29)
Negative Bewertungen(225)
Anonymer Benutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2023
Sehr schönes Hotel in bester Lage am See. Sehr gutes Frühstück, saubere Zimmer.
Antwort der Unterkunft: Liebe gäste! Danke, dass sie in Grand Hyatt hangzhou wohnen und dass sie vom erlebnis berichten. Ich freue mich auf ihre rückkehr und wünsche ihnen ein schnelles leben.
Gastnutzer
Grand Club Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Als ich nach Hangzhou wollte, fiel mir das Grand Hyatt als meine erste Wahl ein. Als ich dort vor vielen Jahren übernachtete, wurde es renoviert und in „Grand Hyatt“ umbenannt Lake und liegt neben Intime. Die Lage ist gut, die Umgebung ist gut und der Service an der Rezeption ist sehr gut. Die Einrichtungen und das Catering des Hotels sind sehr praktisch für Frühstück, Nachmittagstee und Abendessen Hotel, das Fünf-Sterne-Bewertungen verdient.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.
Gastnutzer
Grand Club Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 14. Mai 2024
Das Abendbuffet war mittelmäßig und es gab keine lokalen Hangzhou-Spezialitäten, was schade war. Es gab eine Lücke in den Duschmöglichkeiten im Hotelzimmer. Nach einer Erinnerung reagierte das Servicepersonal umgehend und gab eine Rückmeldung. Dies spiegelt die rigorose Führung eines Fünf-Sterne-Hotels wider. Die Lage ist ausgezeichnet und spart Ihnen Zeit während der Reise. Es lohnt sich immer noch.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Laizhenhua
Zweibettzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Reisen ist sehr praktisch. Die West Lake Scenic Area liegt direkt neben dem Einkaufszentrum Yintai. Der Service im Innenhof ist ebenfalls sehr gut Nicht schlecht. Man kann im Hof ​​Tee trinken und rauchen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Das Hotel liegt am Westsee und ist ein idealer Ort für Freizeit- und Freizeitaktivitäten Unterhaltung. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb für die Zukunft. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Xiaowanzi-H
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Zimmer ist klein! Die Einrichtungen sind alt! ! ! Der Fön ist eine Antiquität! Hygiene ist nicht vorhanden! Der Boden ist schmutzig! ! ! Die Fenster ließen sich nicht öffnen und es war sehr stickig! ! ! Das Buffet ist wenig abwechslungsreich und schmeckt schlecht! Wir hoffen, die Meinungen unserer Kunden ernsthaft zu verbessern! Die Vorteile sind: gute Lage! ! Insgesamt entspricht es nicht den Fünf-Sterne-Standards! Und einen so hohen Zimmerpreis ist es nicht wert! ! !
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße vom Grand Hyatt Hangzhou entgegen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Online-Bewertung auszufüllen und Ihre wertvollen Kommentare und Vorschläge mit uns zu teilen! Im Namen des Hotels möchte ich mich aufrichtig für Ihr unangenehmes Erlebnis während dieses Aufenthalts entschuldigen und hoffe, dass Ihre Erinnerung uns hilft, unsere Mängel umgehend zu beheben. Ich habe Ihre Erfahrungen mit unseren zuständigen Abteilungsleitern geteilt, den Kern des Problems analysiert und einen Aktionsplan zur Korrektur und Verbesserung vorgeschlagen. Ich fühle mich zutiefst schuldig für die Mängel in unserem Service und die Mängel unserer Produkte. Wenn Sie weitere Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 4. Mai 2024
Ich war schon oft hier, wahrscheinlich wegen der Maifeiertage. Die Verwaltung der Garage ist immer noch etwas chaotisch und ich fühle mich etwas unwohl ... Ich hoffe, dass es verbessert werden kann. Da das Zimmer nebenan letztes Mal mitten in der Nacht laut war, kam ich dieses Mal zur Rezeption und ergriff die Initiative, das Zimmer aufzuwerten. Meine ursprünglich gereizte Stimmung war etwas besser. Nachdem ich in so vielen Hotels am See übernachtet habe, ist die Lage des Grand Hyatt wirklich die unbesiegbarste!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre wertvollen Meinungen geteilt haben. Wir werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um bessere Verbesserungen und Fortschritte zu erzielen. Wir laden Sie herzlich ein, uns das nächste Mal zu besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Anonymer Benutzer
Grand Club Seeblick Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Das Zimmer liegt zum See und die Etage ist besser. Im VIP-Club können Sie Frühstück, Nachmittagstee und Getränke am Abend genießen. Reisen ist bequemer. Die Zimmerhygiene ist in Ordnung und der Service ist gut. Der Raum hat vollständig geschlossene Fenster und ist stickig. Wenn es Ihnen etwas ausmacht, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Es gibt auch andere Zimmertypen mit Fenstern.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.
Shangguanwanhui
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Apr. 2024
Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und ich war sehr zufrieden. Ich hatte nicht erwartet, dass ich wiederkommen würde. Der Service war sehr gut und großartig. Auf die Frage, ob ich Vorschläge habe, habe ich keine Vorschläge, da das Zimmer sehr sauber ist und jeder Mitarbeiter großartig ist, egal in welcher Abteilung er sich im ersten Stock oder im Restaurant im achten Stock befindet warm. Das Zimmer ist wirklich schön. Man sieht, dass es sorgfältig gereinigt wurde. Dann habe ich meine Sachen vergessen und nicht einmal darüber nachgedacht. Das Hotelpersonal hat mich sogar angerufen und mir gesagt, ich solle es mir per SF Express schicken, und es gab keinen Grund, zu viel Geld auszugeben Ich sagte, ich solle mir keine Sorgen machen, dass er so aufrichtig war. Außerdem rief mich meine Schwester an, um mir zu sagen, wie ich das Einchecken beim nächsten Mal bequemer und schneller gestalten kann. Der After-Sales-Service ist wirklich ausgezeichnet. Wenn ich das nächste Mal zurückkomme, werde ich im Grand Hyatt übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.
Gastnutzer
Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Aufgrund seiner einzigartigen Lage ist das Grand Hyatt jedes Mal meine erste Wahl, wenn ich nach Hangzhou komme. Der Westsee liegt direkt vor der Tür. Ich mache morgens, wenn weniger Leute da sind, gerne einen Spaziergang am See und gehe dann zurück zum Frühstück. Hubin 28 ist seit mehr als zehn Jahren ein Restaurant, das man unbedingt probieren muss, und seine Qualität war schon immer erstklassig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.
바쁜생활인
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. Apr. 2024
Die Hoteleinrichtungen und die Einstellung des Personals sind einwandfrei. Es liegt ganz in der Nähe des Westsees und bietet eine gute Aussicht auf den See. Allerdings war es auf dieser Geschäftsreise spät und ich musste spät einchecken. Ich versuche zu schlafen, Die Stimmen einiger Gäste waren laut. Es ist aufgrund von Baugeräuschen laut, egal ob es sich um Innenkonstruktionen oder Innenarchitektur handelt. Es behinderte meine Fähigkeit, mich zu entspannen und die ruhige Atmosphäre zu genießen. Ansonsten war das Frühstück okay und gut.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou Hotel. Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung. Wir werden sie zur weiteren Verbesserung und Verbesserung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir laden Sie herzlich ein, uns das nächste Mal zu besuchen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2024
Wenn ich nach Hangzhou komme, ist meine erste Wahl immer das Grand Hyatt Hotel. Als ich hierher kam, schien es, als ob es noch Hyatt Hotel hieß. Die Lage, die Umgebung und die komfortablen Zimmer hinterließen einen guten Eindruck. Als ich dieses Mal zurückkam, stellte ich fest, dass Kevin beim Einchecken auch sehr rücksichtsvoll war und verschiedene Fragen geduldig beantwortete. Das Abendessen war etwas spät und die Kellner im Lakeside 28 waren nicht ungeduldig. Ja, es verdient fünf Sterne. Werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.
Guodongbingqilin
Grand Club Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Apr. 2024
Ich war schon zweimal im Hyatt und jetzt wurde es zum Grand Hyatt umgebaut. Um es so auszudrücken: Der Regency Club ist nicht so gut wie die Chengdu Marriott Executive Lounge. Es gibt nicht viele Möglichkeiten und er ist nicht besonders exquisit. Aber die Atmosphäre beim Essen ist in Ordnung. Die Schalldämmung an der Zimmertür ist so schlecht, dass der Lärm vom Flur deutlich zu hören ist, der zeitweise etwas laut ist. Das Zimmer ist etwas klein, aber ansonsten ist es ok. Die Lage ist ausgezeichnet, es gibt alles zum Essen und Spielen und man kann überall hingehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Gartenzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2024
Die Lage war super praktisch, im Herzen von Westlake Ausgezeichnete Einrichtungen und tolles Frühstück
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein gemütliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und laden Sie herzlich ein, uns wieder zu besuchen.
Anonymer Benutzer
Grand Club Seeblick Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
7 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 22. Apr. 2024
Es ist besser als die geografische Lage. Es ist sehr bequem, überall hinzugehen. Der Raum ist etwas überfüllt und die Fenster können nicht geöffnet werden. Gäste können auf die Terrasse im 8. Stock im Grand Club gehen. Das Frühstück im ersten Stock und die Executive-Vorteile des Grand Club sind durchschnittlich und es gibt nicht viele Variationen. Der Service kann von höflich und enthusiastisch bis gleichgültig und gleichgültig reichen. Insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht hoch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre wertvollen Meinungen geteilt haben. Wir werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um bessere Verbesserungen und Fortschritte zu erzielen. Wir laden Sie herzlich ein, uns das nächste Mal zu besuchen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Grand Club Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Apr. 2024
Die Lage ist sehr gut. Der seitliche Seeblick wurde verbessert, sodass ich die Aussicht auf den Westsee im Zimmer genießen kann Wir werden mit einem Lächeln begrüßt. Alles ist auf Fünf-Sterne-Niveau! Das Essen schmeckt großartig und Hyatt enttäuscht nie! Kommen Sie nächstes Mal wieder!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Hangzhou entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein zweites Zuhause zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind Zeit.