Mercure Hangzhou Qianjiang Bewertungen

Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Die Lage könnte etwas besser sein, aber das Hotel liegt nah an einer Metro Station! Was nicht zu empfehlen ist, sind die Zimmer ohne Fenster, für einen kleinen Aufpreis (100RMB) haben wir auf ein Zimmer mit Fenster upgraden können. Man blickt auf den Standort der Aisian Games und fühlt sich nicht so eingeklemmt wie in den Zimmern ohne Fenster :)

Der schlechteste Hotelaufenthalt aller Zeiten für eine Geschäftsreise. Aufgrund einer falschen Buchung hatte meine Reisebegleitung Höhenangst und wollte auschecken. Als ich jedoch die Aufforderung von Ctrip sah, dass „Sie nach Absprache mit dem Hotel auschecken können“, habe ich mit der Rezeption kommuniziert. Ich wusste, dass die Wahrscheinlichkeit hoch war, dass ich keine Rückerstattung leisten konnte, also habe ich es einfach versucht, aber die Rezeption sagte mir arrogant, dass „ein Check-out nicht erlaubt ist, sonst liegt es in der Verantwortung des Hotels.“ Der Grund für den Check-out im Detail, aber die Rezeptionistin sah immer noch arrogant aus, ich konnte keine Spur von ihrem Lächeln erkennen, nur arrogant und herablassend, was einer der Gründe für meine negative Bewertung ist. Nun, da ich mich nicht zurückziehen konnte, blieb meinem Begleiter keine andere Wahl, als sein Zimmer leer zu lassen und ging nach unten, um ein nahegelegenes Hotel zu finden. Ich blieb ein paar Stunden im sogenannten River View-Zimmer. Die Klimaanlage war an, aber die Luft war die ganze Nacht über extrem trüb. Ich konnte keine frische Luft finden. Ich fand an diesem Hotel nichts Attraktives. Wenn ich das nächste Mal in der Nähe zur Arbeit gehe, würde ich lieber mehr bezahlen, um in einem anderen Hotel zu übernachten. Die Hotellobby befindet sich im 52. Stock. Das beigefügte Foto zeigt den Aufzugseingang im ersten Stock des Hotels spät in der Nacht.

Ich bin auf Geschäftsreise. Das Zimmer ist klein und die Hausschuhe sind auch alt. Ich bin nicht so zufrieden Ich werde nie wieder hier übernachten. Es ist so teuer.

Günstige Lage, aber der Service im Hotel ist durchschnittlich. Wir haben ein Hotel mit Blick auf die Stadt gebucht, die Aussicht ist gut, aber auf der Hälfte des Fensters befindet sich eine unverständliche Trennwand. Er sagte, dass bei der Buchung nichts über diese Trennwand gesagt worden sei und sie auch nicht auf dem Foto sei. Sie sagten, dass das Foto bei der Buchung und das tatsächliche Zimmer unterschiedlich seien.

Hygiene: Die Böden werden nicht täglich gereinigt und es gibt viele hygienische tote Winkel. Service: Kein Service, geringe Effizienz an der Rezeption Einrichtung: Die Dichtung der Badezimmertür löste sich und Wasser floss in den Flur. Der Aufzug kann das Zimmer nicht direkt erreichen und Sie müssen jedes Mal umsteigen. Umgebung: Der Blick auf den Fluss ist gut, man kann die Lichtshow der Austragungsorte der Asienspiele sehen

Insgesamt eine schlechte Bewertung, das Gästezimmer sollte fälschlicherweise ein 2-Meter-Bett haben, aber es wurde tatsächlich ein Zimmer mit nur einem 1,8-Meter-Bett gegeben. Glaubst du, ich kann es nicht sagen? Die große Säule neben dem Fenster ist immer noch so offensichtlich. Wenn Sie anrufen, um Feedback zu geben, und immer noch nicht zugeben, dass die Zimmerkategorie falsch ist, sollten Sie bei Unehrlichkeit direkt blockiert werden. Ansonsten ist die Zimmergröße nicht groß, die Ausstattung durchschnittlich, die Lage ist wirklich gut, die Aussicht ist ok, aber die Lichtverschmutzung ist ziemlich gravierend.

Das Gebäude, in dem sich das Hotel befindet, wird mit dem Bürogebäude geteilt. Es gibt nur einen speziellen Aufzug, um die Hotelrezeption zu erreichen. Da die Stockwerke hoch sind, dauert die Wartezeit manchmal etwas länger. Aufgrund des alten Gebäudes und der veralteten Ausstattung des Hotels ist der Hauptwiderspruch die zentrale Klimaanlage. Sobald die Klimaanlage eingeschaltet ist, ist der Geruch, der durch den lange Zeit nicht gereinigten Luftkanal entsteht, äußerst deutlich Die einzige Möglichkeit besteht darin, die Klimaanlage auszuschalten, wodurch die Hitzewallungen im Raum deutlicher werden. Ich wage es nicht, mir vorzustellen, wie man die heißeren Jahreszeiten übersteht. Darüber hinaus war der Steinfliesenboden im Hotelzimmer für Schuhe sehr offensichtlich, was das Erlebnis zusätzlich beeinträchtigte. Nach dem Verlassen des Hotels stellte die Serviceabteilung fest, dass der Rechnungsbetrag falsch war, und rief das Hotel an, um eine Rechnung auszustellen neue Rechnung. Generell ist die Serviceeinstellung des Personals lobenswert. Sie haben sich später entschuldigt und proaktiv Lösungen bereitgestellt. Ich hoffe jedoch, dass das Hotel mehr Energie in die Optimierung der Hardware investieren wird.

Nun, ich werde wieder hierher kommen

The service in the hotel is really good, the hotel staff attitude is warm and thoughtful.. The sanitation of the room is also very clean.. hotel is very near to metro station just 100m far away I think.. and the breakfast is really great!

Personally, I got a room which had a river view. The room was spotless and had a really nice view. The service and facilities were really great. Overall, it is worth it to stay here for a night!

I’m so happy to stay in mercure! The staff was so friendly especially Cathy who helped me a lot! The amenities was also good including laundry self services. Definitely will stay here when I comeback to hangzhou next year! Thank you so much I had a great time🙆🏻♀️

Unpleasant stayed. Please believe all the negative reviews from others. Hygiene is poor,also the service. Room is so stinky, the smell is so bad as soon as you entered the room , will give you dizzy and headache . Bugs on the floor, huge mold in the fridge, inches of dusts on the stairs. There is a partition on the window so you can’t see full view even that you booked the view room plus the window is super dirty. The staffs are not friendly , they will greet you sometimes but it just fake you will get that uncomfortable feelings. I stayed for 5 nights, breakfast is all the same. On the first day I had breakfast , as a foreigner I couldn’t read Chinese so I pointed out the menu but the chef just scolding at me asking what do you want with that tones ,so rude. Thanks for the staff who saw me and told him what I want . The lady at the restaurant will clean your table really quickly even that I was still eating or left the things on the table when coming back she already cleaned, so annoying. The hotel elevator (floor52-57) is super super small plus smelly . At 8am the staff banged on my door non stop and asked me to turn down the TV volumes cause the next room couldn’t sleep. It’s 8am !!! Not in the middle of the night and if you can hear the TV next door that probably mean soundproof is very bad . Only good thing is location but it’s not worth the price , (5nights almost 4000RMB). There are many hotels out there , you better book those. Very disappointed my first time in Hangzhou and chose this hotel.

view is so gooddd

The lobby is located at level 52. They serve welcome drinks as well. Staff are providing great service with great attitude. We had a pleasant stay!