Atour Hotel (Hangzhou West Lake Cultural Square)

Die Rezeption fragte zuerst, ob Sie Geld für ein Upgrade ausgeben wollten, und bot dann ein kostenloses Upgrade an. Ursprünglich wollte ich mich bedanken, aber als ich mir die Lage des Zimmers ansah, befand sich darunter eine Plattform Fenster, was mich sehr unsicher machte. Ich überlegte, ob ich meine Reservierung für einen verbleibenden Tag stornieren sollte, aber als ich zum Abwaschen ging, stellte ich fest, dass einer der Röhrchen in der Flasche aufgebraucht war! Recycelt Atour jetzt gebrauchte Zahnpasta? ? ? Hotels entschieden wechseln! ! ! Ich habe noch nie zuvor in einem Yaduo wie diesem gelebt und mein Verständnis von Yaduo wurde seitdem untergraben. Mehr als 600 Zimmer, mehr als 200 Qualität. Ich gebe nie negative Bewertungen ab, ich bin wirklich sprachlos😑

Es ist ein Franchise-Store, kein Direktshop! Außer dem großen Zimmer gibt es keinen weiteren Vorteil. Das Gesamtgefühl ist zu schlecht und der Service ist nicht gut. Der Grund, warum ich mich überhaupt für dieses Hotel entschieden habe, ist, dass es nur 300 Meter von der U-Bahn entfernt ist, aber tatsächlich dauert der Fußweg von der U-Bahn-Station mehr als zehn Minuten, und die Straße ist holprig und erschwert das Schleppen von Kisten . Das erste Problem beim Betreten war der schlechte Service an der Rezeption. Als ich anderen Gästen persönlich sagte, dass es sich bei den online gebuchten Zimmern um schlechte Billigzimmer handelte, weigerten sie sich, dies anzuerkennen, nachdem ich sie darauf hingewiesen hatte. Beim Einsteigen in den Aufzug treten Probleme auf. Speisen zum Mitnehmen können nach oben gebracht werden, dies ist jedoch nicht sicher. Außerdem gibt es ein Problem mit den Aufzugseinstellungen. Die Wartezeit ist zu lang, wenn keine Leute in der Nähe sind. Zusammenfassend ist es schade, dass Atour einige Anforderungen an Franchise-Stores stellen kann.

Stayed for a total of 3 nights, but had made my third night booking thru a separate booking. No issues at all with the checking in and checking out, and we got a smooth seamless 3N stay in the same room. Had written my highly satisfied feedback via the first booking. I continue to be impressed by the excellent service provided by the staff who have made our stay a heartwarming one from check in to check out.