Hangzhou Hotel

Dies ist meine x-te Reise nach Hangzhou. Dieses Mal habe ich mich für das Hangzhou Hotel entschieden, das direkt gegenüber dem Wulin-Platz liegt. Es hat eine sehr gute Lage, direkt neben Yintai. Unten befindet sich das Yintai-Einkaufszentrum und draußen die Yan'an Road, sodass man von dort aus sehr bequem überall hinkommen kann. Wir hatten für zwei Nächte ein normales Kingsize-Zimmer gebucht. Beim Einchecken fragten wir nach der Zimmeraussicht. Der Mann an der Rezeption war sehr nett und gab uns kostenlos ein Upgrade auf ein Kingsize-Zimmer mit Kanalblick. Am Eingang des Zimmers befindet sich ein großes Panoramafenster vom Boden bis zur Decke, durch das man den gesamten Wulin-Platz und den Kanal überblicken kann. Das gesamte Zimmer ist geräumig und sauber und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Der Aufenthalt hat alle Erwartungen übertroffen und war sehr unvergesslich. Werde auf jeden Fall wieder hier übernachten! Eine Empfehlung wert.

Das Hotel ist gemütlich und der Service des Concierge ist wirklich herzlich und beeindruckend! Von dem Moment an, als ich das Hotel betrat, spürte ich ihre sorgfältige Fürsorge. Jeder Mitarbeiter hatte ein Lächeln im Gesicht, erkundigte sich von sich aus nach Ihren Wünschen und beantwortete geduldig Fragen, sodass Sie sich wie in der Frühlingsbrise fühlten und die Wärme und Behaglichkeit von zu Hause spürten.

Ich bin mit diesem Hotel sehr zufrieden: Zunächst einmal ist die Lage direkt neben dem Wulin-Platz fantastisch. Dann ist der Blick auf den Canale Grande bei Nacht sehr schön und es ist sehr praktisch, dort zu essen, zu spielen und einzukaufen. Daher ist es für Familien mit Kindern oder Freunden sehr praktisch, einen Platz zum Essen und Spielen zu finden. Bei diesem Hotel handelt es sich vermutlich um ein altes, renoviertes Hotel, die aktuelle Ausstattung ist also recht gut.

Das Hotel befindet sich am Wulin-Platz und bietet eine erstklassige Lage mit zahlreichen Einkaufszentren in der Umgebung, zahlreichen Einkaufs- und Speisemöglichkeiten sowie bequemen Transportmöglichkeiten, darunter U-Bahnen und Busse. Vom Zimmer aus sieht man den Westsee. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr herzlich und aufmerksam. Das Frühstück ist abwechslungsreich, weit über dem Niveau von Hotels der gleichen Preisklasse, und die Speisen werden zeitnah aufgefüllt. Negativ ist, dass die Temperatur im Zimmer durch die Klimaanlage nicht reguliert werden kann und immer bei 28 Grad gehalten wird. Ich musste nachts bei offenem Fenster schlafen.

The hotel offers all the essential amenities you'd expect. My room had a view of West Lake. The price I paid was quite very reasonable compared to other 4- or 5-diamond hotels, though I'm not sure if the lower rate was due to the off-peak season or the ongoing construction outside, which can start as early as 7 AM. Additionally, the curtain switch was not working and had to be manually adjusted to activate the mechanism, which was inconvenient (hence, I wouldn't rate the amenities 5 stars). A great feature is the 24-hour self-service laundry room, which has three washing machines and dryers—just bring your own detergent. On the bright side, the breakfast buffet was excellent, with a wide variety of options. If you're using Didi, make sure to set the exact location, as the hotel is situated deeper inside and the driver might face problem finding it.

The customer service at this hotel is superb. I enjoyed my stay so much that I extended it. Twice !! The location is fantastic too. Cons - my refrigerator didn't work, but it probably wasn't switched on and I probably could have rectified it by asking reception. But I don't drink cold drinks in my hotel so I didn't do anything. A much bigger concern is that I am fairly sure that the room did not have air-conditioning. The weather was cold when I was in Hangzhou, but if you want to stay in the warmer months, book an air-conditioned room. It's so affordable and in the prime location in Hangzhou and should definitely be considered.