Lan'ou International Hotel, Wulin Square, West Lake, Hangzhou Bewertungen

U-Bahn Station ist wenige Meter neben dem Haus. Essen habe ich über Alipay bestellt und an die Zimmertür geliefert bekommen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, nur zwei Schritte vom Wulin-Platz entfernt und auch die Verkehrsanbindung ist sehr praktisch. Das Empfangspersonal an der Rezeption war herzlich und aufmerksam, bestätigte aufmerksam verschiedene Details und der Service war besonders gut. Obwohl das Zimmer klein ist, ist die Ausstattung vollständig und intelligent. Die Betten sind sehr bequem zum Schlafen

Es liegt praktisch neben der U-Bahn-Station, aber es gibt nicht viel Essen in der Nähe, also ist es unpraktisch. Das Hotel wurde aus einem alten Gebäude renoviert. Die Lobby ist sehr klein und es kann nur ein Aufzug genutzt werden, was ziemlich unpraktisch ist. Auch die Zimmerdekoration ist gut und die Drei-Wege-Trennung des Badezimmers ist ziemlich gut.

Das Hotel verfügt derzeit nur über einen Aufzug, was recht unpraktisch ist. Aber die Lage ist ausgezeichnet, etwa 100 Meter von der U-Bahn-Station und etwa 300 Meter von der Bushaltestelle entfernt. Es ist sehr bequem, zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Westsee, dem Wetland Park und dem Zoo zu gelangen. Das Personal an der Rezeption ist höflich und freundlich

Dieses Hotel liegt direkt vor dem Ausgang A1 des U-Bahnhofs Wulinmen, was das Reisen sehr bequem macht. Der Zimmertyp, den ich gebucht habe, bietet ausreichend Platz, gute sanitäre Bedingungen und die intelligente Toilette ist praktisch. Der einzige Nachteil ist, dass ein Aufzug kürzlich ersetzt wurde und nur ein Aufzug in Betrieb ist, sodass die Wartezeit beim Treppensteigen lang ist.

Der Duschkopf ist nicht sauber; auf dem Toilettenartikelkasten sind Haare Unter dem Tisch gibt es einen großen Spalt zwischen Wand und Boden, der mir ein unsicheres Gefühl gibt. Gegen 12 Uhr morgens ertönte ein lautes Geräusch vor der Tür, und dann wurde ich gegen 7 Uhr morgens durch ein ähnliches Geräusch vor der Tür geweckt Das Geräusch meiner Tante bei der Reinigungsarbeit war sehr laut und es gab alle möglichen Geräusche. Es dauerte lange (gegenüber dem Zimmer, in dem ich wohnte, und direkt dahinter war der Wäscherecyclingraum). Reinigungsraum)

Die Gegend war unglaublich. Ich habe ein normales Zimmer und ein Zimmer mit Blick auf den Westsee ausprobiert (beide hatten riesige Fernseher mit unzähligen Streaming-Optionen). Das Zimmer mit Blick auf den Westsee war es definitiv wert. Jeden Morgen war es so schön. Es fühlte sich an, als wären die Berge so nah. Es lag auch direkt über der U-Bahn-Station Wulinmen (Sie können Alipay verwenden, um mit der U-Bahn durch ganz Hangzhou zu navigieren, sehr günstig). Ich blieb 11 Tage und hatte keine Probleme. Der Zimmerservice war großartig und sehr modern. Alle Mitarbeiter waren so freundlich. Das Frühstück war jedem Hotelfrühstück, das ich je in den USA hatte, weit überlegen. Ich war begeistert!

Das Personal dieses Lan'ou Hotels hat einen fragwürdigen Charakter. Sie haben den Schmerz anderer Leute ausgenutzt, um Fünf-Sterne-Bewertungen zu täuschen. ! ! Was passiert ist, ist Folgendes: Der sogenannte Parkplatz ist eigentlich ein Gang zwischen dem Hotel und der Straße, obwohl dort eine Person an der Rezeption war Als ich mir damals die Anweisung gab, prallte das Auto dennoch auf den Parkplatz, es prallte gegen die Steinsäule an der Tür und verursachte Schäden an der Vorderseite des Autos. Dann kam die Hotelmanagerin Fangfang in unser Zimmer, entschuldigte sich und bot mir an, die Ctrip-Bestellung zu stornieren und direkt bei ihrem Hotel zu buchen, was mir einen Rabatt von 100 Yuan einbringen würde. Ich war mit der Umgehung von Ctrip nicht einverstanden und war nicht einverstanden . Schließlich bin ich das Auto selbst gefahren, ich wollte nichts verfolgen, also habe ich am nächsten Morgen ausgecheckt. Ursprünglich war die Sache erledigt, aber am Mittag erhielt ich einen Anruf von einem Mann namens Yang im Hotel. Er entschuldigte sich überschwänglich für den Schaden an meinem Fahrzeug, behauptete, er sei der Verantwortliche des Hotels und wollte Schadensersatz leisten Er fragte mich zunächst, ob ich ihrem Hotel eine Fünf-Sterne-Bewertung gebe, machte dann einen Screenshot und gab ihm einen Screenshot, um mich für die Hälfte der Zimmergebühr zu entschädigen. Also fügte er mich mit dem WeChat-Namen „Yang Kaixin“ hinzu Ich habe ein paar Bilder geschickt, damit ich sie in die Kommentare einfügen kann. Ich fand es damals ziemlich herzerwärmend. Sie haben sogar die Initiative ergriffen, ihnen eine gute Bewertung zu geben, also habe ich am Nachmittag ein Fünf-Sterne-Hotel bestellt Rezension und schickte sie am nächsten Tag an Yang Kaixin. Als ich die Fünf-Sterne-Bewertung sah, rief ich an und meine Telefonnummer wurde ebenfalls gesperrt, aber sie stellte sich heraus anders sein als die positive und sanfte Einstellung, die sie am ersten Tag hatte. Sie dachten, ich könnte die Ctrip-Bewertung sowieso nicht ändern und ignorierten mein Feedback. Zunächst möchte ich mich bei Ctrip bedanken. Nachdem ich Ctrip über diese Situation informiert hatte, stornierte Ctrip die Fünf-Sterne-Bewertung, um die ich betrogen worden war, und erlaubte mir, erneut einen Kommentar abzugeben, damit ich die Geschichte der Angelegenheit erzählen konnte . Es ist wirklich fair und komfortabel. Zweitens, liebe Mitarbeiter des Lanou Hotels, ist es für die Verbraucher bereits sehr schlimm, in Ihrem Hotel auf Fahrzeugschäden zu stoßen. Sie nutzen auch den guten Willen anderer aus und streuen eine Prise Salz auf die Wunden anderer . Kommen Sie hierher, um Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten, es ist wirklich ***! ! ! Welchen Sinn hat es, mit so einem falschen Lob eine hohe Bewertung zu bekommen?

Firstly when me allotted the rooms were very smelly and not ventilated, then we complained at reception, the reception lady was very helpful and gave us very good and ventilated. There service was extremely good 👌👌👌

Best hotel in China I've ever been too. Excellent location: near the subway station, a lot of malls, cafes, restaurants. The hotel was clean, warm and cozy. The staff helped me to order some food and load my luggage into the taxi.

Excellent hotel with fantastic service and amenities. Washing machine and dryer available, strong WiFi in rooms, and Chinese tea + water in room. Front desk staff were polite and extremely helpful in helping me with various random issues (e.g. providing me w china mobile number for food delivery, accomodating to room extension without hassle, replacing room card when I misplaced mine almost immediately after check in) Location is about 20min walk from the nearest attraction (Westlake and/or Wulin night market). Also, kinda cool that it's directly opposite a TCM hospital.

Very much worth the value, good location with metro station right in-front.

The receptionist very polite and friendly. And hotel facilities very new and room can AI control . Highly recommended

staff super friendly, excellent service. very convenient location close to subway.