杭州纳盈民宿

2023年3月24日我和愛人自駕到杭州旅遊，下午遊覽完美麗的西湖後，為第二天方便遊玩靈隱寺就在西湖附近選擇一家旅店住宿。當時我們通過高德導航旅店查詢看到該家民宿的評價高（其實只有兩條評價），就通過電話聯繫了店主陳達豐，我們問了網上訂與到店現場訂房間價格是否一樣，是否方便停車。陳講網上訂與到店現場訂價格一樣，而且方便停車。陳達豐讓我加了他的微信，並要求交了100元定金，預訂了兩人的一標準間（房號202），價格238元。晚上6點多鐘，我們開車到店先停車，電話問陳達豐車停哪兒，陳講就從他家旅店東面的巷子一直往上開，有空檔的地方你就停哪兒。誰知陡峭的山路向上開了有8層樓的高度，既無路燈，山坡又特別陡，還要捌彎，車子恨不得滾下山坡，我愛人嚇破心膽都不敢坐車裡。烏燈瞎火無奈之下我電話聯繫陳達豐，陳上山幫我開車我在車下引導，兩個人好不容易停好了車（車子就停在狹小的山路斜坡上，停車的上方兩米多的高處就是墳墓，第二天9點多鐘我們取車時，墳墓主人的家人正在上墳）。停好車後我們到該店，所謂的民宿實質上就是一個體旅館，我們到202房間看了，設施簡單陳舊，窗户正對大馬路噪聲特別大，根本無法休息。我愛人看到這情況，流露出了不在此住宿的想法，陳達豐講不住宿定金就不返還。在我的強烈要求下，陳達豐讓其妻子給我們調到208房間，但樓下店面經營户，噪聲也很大，早上很早晚上很遲，對休息很大影響也很大，但迫於無奈，衹如認了。住下後，我在攜程上查了一下，當晚該店該標間訂價為209元。我瞬間就有被欺騙感覺，立即與陳達豐交涉，看到我態度堅決，陳讓我在攜程網上新訂，然後將我微信轉給他的房費238元退給了我。更可氣的事發生在第二天，我們早上9:37取車時，又被強行收取36元的停車費。一般情況下，旅客住宿停車是免費的，如有償停車店主應當向旅客明示，讓旅客在訂房時自主選擇是否住宿此店，但陳達豐自始都未跟我們説過一聲。消費者基本的知情權絲毫都未得到尊重。事後我將此事告知店主陳達豐時，陳的態度十分惡劣，與當初聯繫我們訂房間時的態度判若兩人。 杭州是一座美麗、文明的城市，杭州納盈民宿店主陳達豐這一系列的做法，作為經營者最起碼的誠信都沒有，給杭州抹了黑，也傷了到杭州旅遊外地遊客的心。我將個人的遭遇如實講出來，讓來杭州旅遊，特別是自駕遊的朋友，千萬別掉進我自己曾經掉進的坑裡。

地理位置優越 房間乾淨整潔 設施齊全 服務態度也好 這家真的很不錯

服務特別差。衞生不乾淨

乾淨利落，整潔衞生，樓下吃飯挺方便！老闆很熱情！交通方便

開心的一次入住，民宿乾淨整潔，交通方便，老婆服務態度特別好，下次還會再來

中規中矩，一般