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Verifizierte Bewertungen
Lage8.7
Ausstattung8.5
Service8.8
Sauberkeit9.3
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Alle Bewertungen(380)
Positive Bewertungen(367)
Bewertungen mit Fotos/Video(83)
Köstliches Frühstück(17)
Günstig für Shopping(13)
Freundliches Personal an der Rezeption(11)
Bequemes Bett(10)
In der Innenstadt gelegen(9)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(6)
Schlechte Klimaanlage(6)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(5)
Negative Bewertungen(13)
Gastnutzer
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2025
Alleinreisender
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Feb. 2026
Ein großes Lob an dieses Hotel! Mein Aufenthalt dort war fantastisch. Das Hotel liegt zwar in der Nähe der Straßenbahnhaltestelle, aber im Winter ist es trotzdem etwas mühsam, das Gepäck zu ziehen. Das ist aber in Hokkaido in jedem Hotel so 😆. Die Rezeptionistin war sehr hilfsbereit. Sie hat mir ein Taxi gerufen, als ich nicht wusste, wie das geht.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Unser Hotel liegt in der Nähe der Straßenbahnhaltestelle Goryokaku Koenmae und der Haltestelle des Flughafen-Shuttlebusses und ist daher ein beliebter Ausgangspunkt für viele Gäste, sowohl für Sightseeing als auch für Geschäftsreisende. Wir verstehen jedoch, dass die verschneiten Straßen in Hakodate im Winter die Fortbewegung mit Gepäck erschwert haben. Unsere Mitarbeiter sind erleichtert, dass Sie trotz der Umstände einen angenehmen Aufenthalt genossen haben. Wir bedanken uns auch herzlich für Ihr Lob an unsere Rezeption. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie während Ihres Aufenthalts Hilfe bei der Taxibestellung oder anderen Angelegenheiten benötigen. Wir werden uns auch weiterhin aufmerksam um Sie kümmern, damit Sie einen sicheren und komfortablen Aufenthalt genießen können. In der Umgebung finden Sie zahlreiche Restaurants, in denen Sie die einzigartigen kulinarischen Genüsse Hakodates entdecken können. Unser gesamtes Team ist bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen noch angenehmeren Aufenthalt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns darauf, Sie im Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
LEDIRICHIE
Standard-Zimmer (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Nov. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 29. Dez. 2025
Das Hotel liegt mitten im Touristengebiet. Erwarten Sie jedoch keine überdurchschnittlichen Annehmlichkeiten, da alles kostenpflichtig ist. Das Personal ist freundlich und bemüht sich nach Kräften, mit den Gästen zu kommunizieren.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Kostenlose Annehmlichkeiten stehen Ihnen an der Rezeption zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Gastnutzer
Standard Zimmer B Nichtraucher(Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2026
Alleinreisender
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 26. Apr. 2026
Very clean. Its room with window. The breakfast is good, fresh, home cook style. Slight far from center but with tram is convenience. Slight far for bus stop to airport. Overall happy stay in this hotel
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness of your room, our breakfast, and the surrounding environment.We will continue striving to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests.We would be honored to welcome you again on your next visit to Hakodate. Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Gastnutzer
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Apr. 2026
Paar
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Mai 2026
It’s very near to Goryakaku Par
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku and your review.We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Goryokaku Park. We hope you had a wonderful time exploring the area and sightseeing.We truly appreciate your stay and look forward to welcoming you again on your next visit to Hakodate.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Max_M
Standard Zimmer B Nichtraucher(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2025
Paar
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Jan. 2026
The hotel was very clean. Breakfast was decent. Location was very convenient for sightseeing.
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Antwort der Unterkunft: この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さや朝食、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
Gaga Chan
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
17 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Dez. 2025
Private parking with 800yen per night located just next to the hotel. The restaurant behind serves good food, with an Indian (i think) staff who speaks English helped a lot in ordering. Room is fairly ok with this price.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku. We would like to thank you again for introducing us to a nearby restaurant that foreigners visit. If some foreigners ask me that recommend a restaurant to a foreign customer, I will tell them on the restaurant you recommended. We would be happy if you would consider staying at our hotel again the next time you come to Hakodate. We look forward to your visit.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Anonymer Benutzer
Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im März 2026
Familie
7 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 4. Mai 2026
Good location
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you were pleased with our location.Providing a comfortable and convenient environment for our guests is one of our top priorities, and your kind words are truly encouraging for our team.We will continue striving to enhance our services so that your future stays will be even more pleasant.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Hakodate.Thank you once again for your thoughtful comment.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
law yeng kheng
Standard Zimmer B Nichtraucher(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2025
Paar
17 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Dez. 2025
The hotel's cleanliness is acceptable. Even though the hotel is a bit dated and small, the overall experience is manageable.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku.We also appreciate you sharing your feedback about your stay.We are very grateful that you described the cleanliness of the hotel as "within an acceptable range." However, we regret any inconvenience caused by the outdated facilities and the room size. While some issues cannot be immediately addressed, we will continue to make efforts to improve cleaning, maintenance, and service to ensure a comfortable stay.We are very pleased to hear that you had an overall problem-free stay.We will continue to strive to provide an even more satisfying hotel experience, so we hope you will choose us again the next time you visit Hakodate. We look forward to welcoming you again. Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Jay Yang Kai Jie
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im März 2026
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Juni 2026
Good locations, there's plenty of bars and restaurants around. Room is nice and cozy for 2 person.
There's a carpark at the back of the hotel.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the variety of bars and restaurants in the area.We are also pleased to know that your room felt nice and cozy for two people, and that the car park at the back of the hotel was helpful during your stay.Your kind comments mean a lot to our team. We will continue working hard to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests.We truly hope to welcome you back again on your next visit.スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
Gastnutzer
Standard Zimmer B Nichtraucher(Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2026
Geschäftsreisender
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Apr. 2026
Convenient and clean, close to lot of places to eat and the tram. Would stay again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku and for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you found your room clean and comfortable, and that you enjoyed our breakfast prepared in a home-style manner. It is wonderful to know that these aspects contributed positively to your stay.Although our hotel is located a short distance from the station and the Bay Area, the Hakodate City Tram provides convenient access to major sightseeing spots, making our location suitable as a base for exploring the city. Regarding transportation to the airport, in addition to the shuttle bus, there is also a loop bus with a stop within walking distance, offering an accessible option for guests.Your comment that you were satisfied with your stay overall is truly encouraging for our team. We will continue striving to provide an even more comfortable and pleasant experience for all our guests.We would be honored to welcome you again on your next visit to Hakodate.
Gastnutzer
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2025
Alleinreisender
6 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. März 2026
I like this hotel very much.Very convenient, very clean, very neat, and the front desk is very warm.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind words!We are truly encouraged to hear that you found our hotel to be convenient, clean, well-organized, and that our front desk staff were friendly and helpful.We will continue to do our best to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests.We look forward to welcoming you again in the future.— Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Gastnutzer
Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
15 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Juli 2025
Convenient location to tower goryokaku. Room is decent size for 3 ppl. Morning breakfast spread basic. overall good.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku.I'm glad to hear that you are happy with our breakfast.In addition to Hakodate special dishes such as squid rice, our desserts change with the seasons and we also have new menu items available. We would be delighted when you use our hotel and enjoy our food again when you come back in hakodate .All of our employees are looking forward to seeing you once moreSmile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
matcharoes
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 11. Feb. 2026
Accessible combinis and mall/food store around the area! Do note though they only have 1 kind of pillow and it was VERY uncomfortable for me for I got stiff neck till the point I couldnt turn to either sides and friend had to pull me up. Would recommend sleeping without their pillow to be safer.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us.We are very pleased to hear that you were satisfied with the access to nearby convenience stores and shopping malls. On the other hand, we sincerely apologize for any discomfort caused by the firmness of the pillow. We deeply regret any inconvenience this may have caused your body.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
pixiedust78
Standardzimmer Nichtraucher(Doppelbett)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
4 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 17. Juni 2025
Nice and clean hotel within convenient driving distance to many attractions in hakodate. Reasonable price point.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku. We are pleased that you praised our convenient location, cleaning, and price. After looking at the review, we feel that we need to make some improvements in terms of facilities, amenities, and service, so we will continue to make improvements with the aim of creating a hotel that satisfies all our guests. Thank you for your valuable feedback. We look forward to seeing you again.Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku
Gastnutzer
Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
5 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Juni 2025
It is a comfortable and clean hotel in a convenient location. The service was fast and good
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku.We hope that you had a comfortable stay. We are also very happy that you posted a photo. We will continue to strive to provide an even better environment, so if you are in the area, please use our hotel and see the changes. We look forward to welcoming you back. Smile Hotel Premium Hakodate Goryokaku