Sheraton Haikou Hotel

Zunächst einmal liegen die Suiten alle im innersten Bereich. Der Fußweg vom Aufzugseingang zur Suite dauert 5 Minuten. Die Internetverbindung im Zimmer war extrem schlecht, es war feucht und der Boden war nach dem Duschen rutschig. Die Waage war eine Dekoration, ich habe sie nur zur Dekoration reparieren lassen, sie wurde aber trotzdem nicht ersetzt. Beim Öffnen der Tür funktioniert die Zimmerkarte nicht. Ich bin sprachlos! Extrem schlechte Erfahrung!

Drei Familien mit fünf Kindern kamen für eine Reise aus Chongqing nach Hainan. Sie wählten das Sheraton Haikou als ersten Halt, was zweifellos die schlechteste Entscheidung der Reise war. Ich hatte ein Zimmer mit Gartenblick für 518 pro Nacht gebucht. Als ich an der Rezeption eincheckte, war das Rezeptionspersonal, *****, sehr schlecht drauf. Als sie uns mit Taschen, Kindern und Koffern auf sie zukommen sah, hob sie nicht einmal den Blick, geschweige denn grüßte sie. Ist das der Ausbildungsstandard eines Fünf-Sterne-Hotels? Als wir dort ankamen und sahen, dass sie uns ignorierte, ergriffen wir die Initiative und sagten, dass wir zum Einchecken da waren. Sie war sehr ungeduldig und verlangte in unhöflichem Ton unsere Ausweise vorzuzeigen und fragte, in welchem ​​Stockwerk wir übernachten sollten. Da es im Internet viele negative Bewertungen gab, in denen es hieß, dass die Zimmer in den unteren Stockwerken muffig riechen, sagte sie, das Zimmer liege im dritten Stock und es seien keine Zimmer in höheren Kategorien verfügbar, und war sehr ungeduldig. Wie sich herausstellte, hatte ich vom Balkon meines Zimmers keinen Blick auf den Garten und ich vergaß damals, ein Foto zu machen. Da ich nach dem Flug mit den Kindern und der Taxifahrt vom Flughafen schon sehr müde war, habe ich beschlossen, mir die Mühe zu sparen und einfach hier zu bleiben. Die Zimmerausstattung ist alt und es riecht muffig. Der Einrichtungsstil scheint zehn oder zwanzig Jahre alt zu sein und kommt nicht an die Zimmer in Economy-Hotels wie Wien heran. Das Meer vor dem Hotel ist die Straße von Qiongzhou und die Farbe des Meeres ist sehr hässlich (Bild 3 wurde an einem sonnigen Tag aufgenommen). Das Hotel verfügt nur über ein sehr kleines Kinderschwimmbecken (Abbildung 2). Die restlichen Rutschen werden angeblich seit zwei Monaten renoviert. Die Bilder auf der offiziellen Website sehen sehr großartig aus und es würde Kindern Spaß machen, aber sie sind zugemauert und können nicht bespielt werden. Der Mietpreis für den Schwimmring beträgt 20,- €, es gibt aber auch 60,- €. Es gibt auch ein elektrisches Schwebebrett, das 2 Yuan pro Minute kostet. Jedenfalls habe ich von den Eltern neben mir gehört, dass 100 Yuan in kurzer Zeit weg waren. Später stellten die Hotels, in denen wir in Lingshui, Qingshui Bay und Yalong Bay übernachteten, kostenlos Schwimmringe zur Verfügung. Kurz gesagt, es war eine Katastrophe und ich habe seitdem keinen guten Eindruck mehr vom Sheraton. Besonders der Rezeptionist namens *****, wenn Sie schlecht gelaunt sind, kommen Sie nicht mit saurer Miene zur Arbeit. Kunden zahlen dafür, im Hotel zu bleiben, nicht um Ihre Laune zu sehen. Ich erinnere mich an niemanden im Sheraton Haikou außer Ihnen. Das zeigt, wie schlecht Ihre Einstellung ist. Diejenigen, die einen Aufenthalt im Sheraton on Xiaohongshu** empfehlen, sind wahrscheinlich die Blogger, für die Sie bezahlt haben. Ich werde hier jedenfalls nicht wieder übernachten und es meinen Freunden nicht empfehlen. Ich habe auf dieser Reise in drei Hotels übernachtet und das Sheraton Haikou war das Schlimmste.

Das Zimmer roch sehr muffig, die Einrichtungen waren alt, es gab nur wenige Steckdosen und es gab viele Mücken. Es war ein sehr schlechtes Aufenthaltserlebnis.

Das Management ist chaotisch. Ich habe das Zimmer um drei Uhr nachmittags noch nicht bekommen. Das ist reine Zeitverschwendung antwortet und weiß nicht, wann das Zimmer freigegeben wird. Warum muss die unprofessionelle Rezeption die Zeit des Kunden in Anspruch nehmen? Was für eine Verschwendung guter Reisestimmung. Die Ausstattung ist alt und das Hotel hat bis auf die Lobby überhaupt keine Stimmung. Im Vergleich zum Huacai Intercontinental zum gleichen Preis ist es ein Hotel, das im gleichen Alter renoviert wurde, egal ob es um Servicemöglichkeiten, Gerätewartung oder Hygiene geht , es ist kein bisschen schlimmer.

Ein Hotel, in das ich in diesem Leben nie wieder zurückkehren werde. Das Zimmer ist alt und riecht schlecht. Das Shampoo und das Duschgel sind alle in großen Flaschen. Dies ist das erste Mal, dass ich einem Fünf-Sterne-Hotel begegnet bin, und sie werden nicht in kleinen Einzelverpackungen geliefert. Das Frühstück ist durchschnittlich, der Kinderspielplatz befindet sich im Frühstücksbereich, der sehr klein ist. Wir kamen um 15 Uhr an und konnten erst um 17 Uhr einchecken. Als der Lobbymanager Herr Zhang Binlong mich fragte, wie lange ich nach einer Stunde warten müsste, entschuldigte er sich nicht und sagte mir, dass alle warten müssten, nicht nur Sie. Der Mann an der Rezeption war sehr nett und hat mich geduldig in ein Zimmer im fünften Stock gebracht. Die Putzfrau war nett und freundlich zu dem Baby.

Ich habe 2 Zimmer gebucht, von denen eines muffig roch und das andere relativ normal war. Als ich eincheckte, sagte die Rezeption, dass es ziemlich viele Zimmer gäbe, aber ich bekam ein muffig riechendes Zimmer und die beiden Zimmer lagen weit voneinander entfernt! Mitten in der Nacht konnte ich nicht anders, als die Rezeption anzurufen. Die Rezeption schickte jemanden vorbei und bat um einen Luftbefeuchter, um den muffigen Geruch zu lindern. . . Oder mein Zimmer am nächsten Tag wechseln. . . Er erklärte mir auch, warum das andere Zimmer keinen muffigen Geruch hatte, was sehr sprachlos war. . . Der Flur ist hohl und ohne Klimaanlage ist es sehr heiß. Das sogenannte Eltern-Kind-Paradies ist nur eine Klettermatte. Das Abendbuffet war auch nicht sehr lecker. Trotzdem ist dieses Hotel absolut nicht zu empfehlen! Nicht so gut wie andere Hotels mit ähnlichen Preisen im Stadtzentrum.