Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)

Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street) Bewertungen

Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)

Changdi Road, Longhua District, Haikou, Hainan, ChinaHoteldetails anzeigen
Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)
Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)Aili Sea View Hotel (Haikou arcade-house old street)
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

9.1/10
Gut
3553 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung8.9
Service9.2
Sauberkeit9.1
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(3553)
Positive Bewertungen(3443)
Bewertungen mit Fotos/Video(1037)
Ausgezeichnete Lage(535)
Gute Lage(486)
Verkehrsgünstig gelegen(205)
Köstliches Frühstück(180)
Freundliches Personal an der Rezeption(160)
Durchschnittliche Soundisolierung(108)
Großartiger Meeresblick(90)
Gutes audiovisuelles Erlebnis(29)
Negative Bewertungen(110)
Gastnutzer
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
2 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 14. Juli 2024
Auf den Laken sind Blutflecken, die Einstellung des Kellners ist sehr schlecht und er hat noch keine vernünftige Erklärung abgegeben.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此糟糕且不愉快的入住經歷,床單上有血漬以及服務員態度惡劣的情況,我們感到無比的愧疚和自責。對於您至今未得到合理解釋,這是我們工作流程和服務意識嚴重缺失的體現。我們已對涉事服務員進行了嚴肅的批評教育和相關培訓,讓其深刻認識到服務態度的重要性以及處理問題的正確方式。同時,針對床單衞生問題,我們已全面加強客房清潔管理,要求每間客房的床單、被罩等布草必須嚴格按照高標準進行清洗、消毒和更換,在客人入住前還會進行二次檢查,杜絕此類情況再次發生,再次向您致以最誠摯的歉意,希望您能再給我們一次機會,讓我們以全新的服務和態度為您提供滿意的入住體驗。
Gastnutzer
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
14 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 30. Mai 2024
Ich habe mir morgens beim Frühstück einen Finger in den Finger gestochen, um mir eine billige Spritze geben zu lassen, und habe dort mehr als eine halbe Stunde gewartet war allergisch und konnte nur eine Immunglobulin-Injektion bekommen, die 280 kostete. Aber das Fünfte Volkskrankenhaus sagte erneut, dass es keine Medikamente gäbe; entweder; Am Nachmittag wurde ich gebeten, für eine Injektion zu den Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten zu gehen; Ich habe einen Tag verschwendet und mich schrecklich gefühlt.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,聽到您遭遇了這樣一連串糟心的事情,我們感到無比愧疚和自責,對於您在酒店吃早餐時被椅子釘子扎破手指,進而導致後續一系列麻煩,我們難辭其咎。我們已經第一時間對餐廳的所有椅子進行了全面檢查,對存在安全隱患的椅子進行維修或更換,杜絕此類意外再次發生。對於給您帶來的傷害和損失,我們願意承擔相應的責任,包括您因就醫產生的合理費用,如交通費用、掛號費用以及後續可能產生的其他相關費用等,我們深知言語無法完全彌補您的損失,但我們希望通過實際行動來表達我們的歉意和誠意。我們會加強對酒店設施設備的檢查和維護,提高服務質量,確保客人的安全和舒適。再次向您致以最誠摯的歉意,希望您能接受我們的道歉,並給我們一個機會重新贏得您的信任。
Anonymer Benutzer
Cruise Metropolitan Movie Viewing Twin Room (Voice Control + Movie Viewing Screen)
Aufenthalt im März 2024
Anderes
11 Bewertungen
1.2/10
Bewertung vom 18. Apr. 2024
Das Zimmer war schrecklich, sehr klein und entsprach überhaupt nicht den Bildern. Die Hygiene entspricht nicht dem Standard, es gibt Ungeziefer auf dem Bett und ich weiß nicht, welche Flüssigkeit sich auf der Oberfläche der Hausschuhe befindet. Ein nächstes Mal wird es nicht geben! Wenn Sie Blitze vermeiden können, vermeiden Sie Blitze
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此糟糕且失望的入住體驗,對於房間與圖片不符、空間狹小,以及衞生方面出現的嚴重問題,我們深感愧疚和自責。我們已對房間展示圖片進行全面核查,確保實際情況與宣傳圖片相符,避免給客人造成誤導。針對房間空間小的問題,我們會重新評估房型設計,在條件允許的情況下進行優化調整。在衞生方面,我們已安排專業的清潔和消殺團隊對所有房間進行深度清潔、消毒和除蟲處理,包括更換床上用品、徹底清潔房間各個角落,確保房間內無蟲子、無異味。同時,加強對客用物品的管理,如拖鞋等,嚴格執行一客一換一消毒的標準,杜絕此類情況再次發生。再次向您致以最誠摯的歉意,感謝您的反饋,我們會努力提升服務質量和管理水平,避免類似問題再次出現。
Jennifer Matilda Hoa
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 19. März 2025
Clean room & it is near to Qilou Old Street (about 10 mins by foot). There are amenities around like a convenience store just opposite the hotel. Front desk staff are friendly & helpful.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對愛麗的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!
siputmum
Premier Business Familienfreundliche Familiensuite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
13 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. Jan. 2025
The location of the hotel super good and convenient. Like the room with AI control function. The only downside is the breakfast and the security concerns. Anyone can just enter the premises without access control
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您 5 分的點評哦! 每個城市總會有讓人惦念的理由, 每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望愛麗海景酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦, 祝: 安好!
Anonymer Benutzer
Cruise Yanzhi Oxygen Bar Luxury Double Bed Room (Fresh Oxygen Bar + AI Movie Viewing Screen)
Aufenthalt im März 2025
Familie
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 12. Apr. 2025
The hotel location is good, is near qi lou old street, just a few minutes away and good view.. However, the rooms might need some renovation and a mini wardrobe will be good.. the curtain in the toilet were quite torn, hairdryer were spoit and water pressure wasnt strong enough.. if you are particular about security, then this place not suitable as everyone can access to all levels.. in general, it is still a decent option 😊
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常感謝您坦率地分享入住反饋!我們很高興酒店毗鄰騎樓老街的優越地理位置和優美景色為您的旅途增色。您對客房改進提出的意見對我們而言十分寶貴。我們完全認同客房翻新已刻不容緩,目前已着手規劃升級方案,力求為客人帶來更舒適的體驗,增設迷你衣櫃也已列入我們的待辦事項。對於您遇到的衞生間窗簾破損、吹風機故障以及水壓不足等問題,我們致以最誠摯的歉意。這些情況本不應發生,我們已立即安排更換和維修。您對安全方面的擔憂我們已高度重視。目前正在落實加強門禁控制措施,限制樓層通行權限,致力於為所有客人營造更安全的環境。儘管存在這些問題,您仍認可我們是不錯的選擇,對此我們深表感激。您的持續支持對我們意義重大,衷心希望未來能再次迎接您的光臨,親自體驗我們的改進成果。
Magnesiummeow
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Juni 2024
Single
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Aug. 2024
Safe at night ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Breakfast ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nearby shopping walking distance ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sea view ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nearby Pub / eatery ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bus to everywhere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Walk to everywhere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cab easy access ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Coming back again ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ From a typical kiasu singaporean.
Übersetzen
6/20
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們會及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次 能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!
Patdeezhi
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
28 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 26. Aug. 2024
is it very nice hotel the staff is friendly next to the river so you can have river walk..
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們會及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次 能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!
User 888
Cruise Hai Mian Sea-view Twin Room (Smart Projector & Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 22. Mai 2024
The location is good, near qi lou and clock tower (walk distance), you able to observe and experience local ppl life style. But the cleanliness is poor, have cockroach and cigarette butts in room, saw rat run around when we having breakfast in hotel. One of the receptionist is unfriendly and rude. Remark: the view is river view not sea view.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店地理位置的認可,很高興您能近距離體驗當地生活。但對於您在酒店遭遇的清潔問題、蟲害問題以及不友好的服務態度,我們感到萬分抱歉,這嚴重影響了您的入住體驗。我們已迅速採取行動,針對房間清潔和蟲害問題,安排專業的清潔和消殺團隊對所有房間進行深度清潔和全面除蟲,確保房間內無蟑螂、無異味、無雜物。同時,加強對公共區域尤其是餐廳的衞生管理,增加清掃頻次,嚴格把控食品安全,杜絕老鼠等害蟲出現。對於那位不友好且粗魯的接待員,我們已對其進行嚴肅批評教育和服務培訓,強化員工的服務意識和職業素養,避免類似情況再次發生,另外,我們也會在宣傳和介紹中更加準確地描述房間景觀,避免給客人造成誤解,我們真誠地希望能有機會再次為您服務,讓您看到我們的改變和進步。
Cyberlim24
Cruise Yanzhi Oxygen Bar Luxury Double Bed Room (Fresh Oxygen Bar + AI Movie Viewing Screen)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
19 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Jan. 2025
Great location and helpful staff. Rooms were very good sized, comfortable and highly recommend.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您 5 分的點評哦! 每個城市總會有讓人惦念的理由, 每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望愛麗海景酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦, 祝: 安好!
Sohaib Ahmed
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im März 2025
Single
10 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Apr. 2025
Found the hotel to be perfect for my needs.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對愛麗酒店的大力支持, 您的滿意就是酒店前進的動力, 無需贅言, 常來就好咯! 祝: 工作順利, 天天好心情 O(∩ _∩ )O~
SChe
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 3. März 2024
Our 2nd time checking into this hotel after returning from Sanya. Like the location which is within walking distance to Qi Lao Old St.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 感謝親對我們的喜歡哦,海內存知己,天涯若比鄰,不管您走到哪裡,這裏總會有不期而遇的温暖,等待您的下次入住哦!
Ken Leong
Cruise Metropolitan Movie Viewing Twin Room (Voice Control + Movie Viewing Screen)
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. März 2025
All good, location is reasonable good.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對愛麗的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!
Gastnutzer
Cruise Metropolis Movie Viewing Double Bed Room (Smart Big Screen Projector+Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Juli 2024
Single
14 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 30. Aug. 2024
Friendly and helpful staff. Very clean and tidy. Highly recommend
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您對愛麗的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!
HEW
Cruise Hai Mian Sea-view Twin Room (Smart Projector & Full House Smart Home System)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 31. Okt. 2023
Good location nearby attraction ,shopping and food area. Recommended to stay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇愛麗酒店!出行在外要的就是一份舒心,我們怎能不努力滿足您的願望呢,因為這也是我們的心願,希望您多給我們提建議, 願來到愛麗的每一位家人都是開心的!