Beste Hotels mit Fitnessstudio in Ingolstadt

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Das ist eine ausgezeichnete Marke und das ganze intelligente System im Zimmer ist fantastisch, besonders das Duschsystem. Ich glaube, ich bin mit diesem konkurrenzfähigen Preis im Palace. Das Einzige, was verbessert werden muss: Man sollte den Kunden nicht erlauben, nach dem Einchecken die Glasflasche mit Wasser ins Zimmer zu bringen. Vielleicht wäre es besser, sie direkt im Zimmer aufzustellen. Besonders für jemanden mit kleinen Kindern, denke ich. Wie auch immer, ich werde diese Marke in Deutschland immer wählen.

Super-Fantastisches Zimmer, die Details sind sehr komfortabel, die Mitarbeiter sind super freundlich und sind das beste Hotel in der Nähe. Das Frühstück ist reichhaltig. - Jetzt halt den Wagen. Ein sehr ruhiger Bereich. Ich werde wieder aufhalten.

Ich war in Ingolstadt im Geschäftsbereich und das Zimmer war für mich gebucht. Es ist eine Art Industrieanlage und die Aussicht aus meinem Zimmer war nicht brillant, aber als ich im Geschäftsbereich war, kümmerte ich mich nicht um. Das Zimmer war groß genug und sauber, das Frühstücksbuffet bietet alles, was ich je benötigen würde. Aber der Grund, den ich 5 Sterne ohne Zweifel geben, ist das Personal. Ich habe mich in all diesen Jahren nie (und habe in 5 & 6 Sternhotels geblieben) so komfortable, wichtig und gepampert gefühlt. Ich empfehle dieses Hotel jedem, der ein kleines, aber persönliches Hotel sucht. Ich werde zurückgehen.

Freundliches Personal, strategische Lage, saubere Umgebung und viel für einen Budget-Reisegast. Zusätzlich erhalten Sie einen großen Blick vom Zimmer!

Ein Zwischenstopp aus dem Kroatienurlaub, kurzfristig aus dem Auto auf der Fahrt gebucht. Wir haben sorgfältig gewählt und mit dem Come Im Hotel nichts falsch gemacht. Wir kamen gegen 21:00 Uhr ab und wurden im Gästehaus ein paar Häuser die Straße runtern untergebracht. Direkter persönlicher Service und Einweisung. Parkplatz, ohne Extrakosten, direkt vor dem Haus. Große, moderne und gute Zimmer mit richtig wertiger Ausstattung. Wir hatten eine wunderbar ruhige Zwischenübernachtung. Das Frühstück war in Buffetform, gut und ausreichend mit lecker Kaffee (wichtig!). Danach gind es frisch ausgeruht weiter. Genau so haben wir uns das vorgestellt. Herzlichen Dank!

Das Hotel hat eine großartige Lage. Die Position und Bewertung sind sehr gut und die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Wenn ich ein kleines Problem hatte, lösten sie es schnell und stellten sicher, dass ich vollkommen zufrieden war.