Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(878)
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Bewertungen mit Fotos/Video(303)
Freundliches Personal an der Rezeption(118)
Köstliches Frühstück(70)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(51)
Würde wieder dort absteigen(34)
Fantastischer Blick auf den Fluss(26)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(20)
Sehr zu empfehlen(7)
Negative Bewertungen(19)
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 9. Okt. 2024
Das Hotel, das wir für unsere Reise nach Guilin gebucht hatten, wurde als Mittel- bis Oberklassehotel angepriesen, was allerdings überhaupt nicht mit der Realität übereinstimmte. Ich habe dieses Hotel gebucht, weil es in der Nähe des Aussichtspunkts liegt. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass ich einen halben Tag auf das Einchecken warten müsste, und dann wurde mir gesagt, dass das Zimmer nicht sauber sei. Es war bereits nach 16 Uhr und sie sagten mir, dass das Zimmer nicht sauber sei? ? ? Ist das euer Ernst? Die Einstellung des Service an der Rezeption ist nicht gut. Euer Zimmer ist noch nicht fertig, warum schaut ihr mich so streng an? Es fühlt sich an, als wären sie gezwungen, zur Arbeit zu kommen. Ich bin wirklich sprachlos. Die ganze Unterkunftserfahrung ist extrem schlecht. Ich musste lange warten, bis ich einchecken konnte. Der Flur roch sehr schlecht und das Zimmer roch noch schlimmer, voller Formaldehyd. Das Zimmer, in das ich später umzog, roch auch so. Das Zimmer war auch sehr klein und gegenüber war das Fenster von jemand anderem. Ich fühlte mich überhaupt nicht sicher.
Die Hygiene ist nicht gut, es liegen Haare auf dem Boden und das Frühstück besteht hauptsächlich aus kalten Gerichten und es gibt sehr wenig zu essen. Der Leiter löste das Problem lediglich, indem er uns einen Obstteller gab und unsere Bedürfnisse und Probleme ignorierte.
In der Hochsaison ist es schwierig, ein Hotel zu buchen, und es ist unmöglich, kurzfristig andere Hotels zu buchen. Glücklicherweise liegt es in der Nähe der malerischen Gegend. In der Hochsaison gibt es bessere Optionen für 400 bis 500 Yuan pro Zimmer. Ich schlage vor, Sie schauen sich um. Der Service ist wirklich schlecht. Lesen Sie mehr echte Bewertungen und Feedback
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, Hallo! Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die schlechten Erfahrungen entschuldigen, die Sie in unserem Hotel gemacht haben. Das Hotel hat sich immer an das Serviceprinzip „Kunde zuerst“ gehalten und wird von vielen Kunden anerkannt. Böswillige Verleumdungen unter Gleichgesinnten sind wirklich unangebracht. Bitte geben Sie wahrheitsgetreue Bewertungen ab.
Arkent Nathanael
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. März 2025
Second time going to Guilin for a short vacation and ai chose this hotel again for the second time. Great location. Good facilities. Walkable distance to elephant trunk.
The server provides excellent service. We were able to check in early (around 1PM). Warm greetings and very helpful. I can highly recommend this hotel for those travelling to Guilin.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Andrea
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 9. März 2025
Located close to town, with easy access to the major scenic spots in Guilin via Didi. Room was clean and the bathroom was very modern with a heated and automatic toilet. Loved the tea set that they provided in the room. The osthmanthus scented shampoo, body wash, and conditioner smelled AMAZING. Service was good and and we could check in early. Very affordable for the quality.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Orange pumpkin
Zweibettzimmer mit Flussblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. März 2025
Very nice, modern, comfortable, and clean room. We were very happy with our stay.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Sept. 2024
Really nice hotel staff, they were really helpful with booking the cruise, and the room was really nice too.
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Antwort der Unterkunft: 風很温柔,花很浪漫,您很特別,每個城市都會有一個讓人惦念的理由,希望小怡是您千挑白選中最堅定的第一選擇,感謝您的好評,您的支持是我們最大的動力! 我們會繼續為客人提供更好的住宿體驗,小怡期待您的再次光臨!
chia le
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2024
very good customer service, Free upgrade to room with great window view.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!有時幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間再久,心境依然不變。享受生活,分享喜悦,感謝您對我們的喜愛,因為有您,我們是幸福的!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2025
Awesome and amazing stay. Wil definitely come back
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
MichaelHHHH
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Juni 2024
The room was very modern. The popcorn in reception, and tea in the room was a nice touch.
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Antwort der Unterkunft: We are destined to meet from afar. Thank you very much for your favor and love of our hotel! The footsteps of progress never stop, and for your trust, we will persevere even more! Wishing you a happy smile!
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Hotel is clean and new. Good location. Staffs are friendly and helpful.
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Antwort der Unterkunft: Dear traveler, may every step of your journey be filled with surprises and happiness, and every stop will bring back beautiful memories. On your journey, may you encounter the most beautiful scenery, experience the deepest culture, and taste the most authentic food. Have a safe and pleasant journey!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住怡程酒店!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱情,讓每一位賓客享有温馨回家般的入住體驗,期待您的再次光臨!酒店全體員工也會一直在這裏期待與您的再次邂逅!!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!我們想以熱情的服務,讓您感受到我們酒店的用心服務;服務上我們發自內心地把客人作為我們的家人,讓他們無時無刻感受到在“家”的快樂與安心。快速退房是我們提倡的快節奏模式,感謝您對我們的滿分評價,我們肯定會越來越好,讓越來越多的客户喜歡我們,支持我們。最後祝您工作順利喔!