Gästehaus in San Juan

I give it 10 stars!! Upon our arrival to San Juan we traveled to Condado where we were initially reserved to stay at The Tryst Beachside Resort. But they refused to honor our pre-paid reservation for a 3 bedroom suite which was made months in advance because of “their” plumbing problems. Furthermore, they refused to even offer or provide us any accommodation saying “It’s not our problem.” So we were stranded with nowhere to go. But RCI found us an emergency reservation at Casa Ciana and it was a God send! And I can truthfully say we just stayed at the amazingly beautiful Casa Ciana! Everything was a blessing from that point in. The 3 bedroom apartment was very comfortable, esthetically beautiful, bright, modern, spectacular, and very clean. I just loved the artwork and decorative accessories like the “eye glasses” on the marble cocktail table or the “thinker sitting on the ladder” sitting in a cute nook. And The building manager Omayra was the sweetest, kindest and most helpful person willing to take us for groceries, recommend restaurants and drive us around the area. The owner was so welcoming and accommodating. He actually called to make sure we had everything we needed. I want to stay there from now on EVERYTIME I visits San Juan and I recommend you do too!

Sehr sauber. Während dieser Reise blieb ich in vier Plätzen in Old San Juan. Mein Zimmer hier war das sauberste der vier.

Leider fehlten die hohen Erwartungen, die ich für diesen Ort hatte. Zunächst habe ich ein Deluxe-Zimmer gebucht, das einen TV im Zimmer, ein Sofabett mit einem eigenen Eingang und Privatsphäre umfasste. Wie in den Anweisungen auf Hotels.com gesagt, sollte ich die Unterkunft mindestens 24 Stunden vorab kontaktieren, um die Eincheckungsdaten zu erfahren. Ich habe das nur getan und wurde mit einer Rückkehrmitteilung getroffen, in der festgestellt wurde, dass ich die Informationen erhalten würde, bevor die Buchung an dem Tag beginnt, an dem ich anmelden würde. Dennoch habe ich es nicht bis 4:15 Uhr erhalten, bedenke, dass die normalen Eincheckzeiten, wie veröffentlicht, 3pm-10pm sind. Nicht nur habe ich die Eincheckdaten um 1-2 Stunden spät erhalten, sondern auch eine Telefonanrufe mit einigen verwirrenden Informationen. Die Dame informierte mich, dass mein Zimmer vermutlich ”überbucht” wurde und dass mein Zimmer nicht für meinen Aufenthalt verfügbar war. Dass sie mir ein Zimmer innerhalb eines ”Wohnung” zugeteilt hätten. , die in der Regel für Airbnb reserviert ist und im Vergleich zum Deluxe-Raum, das ich gebucht hatte, zählte einen größeren Raum mit einer Küche und anderen Zimmern, die geschlossen werden würde. Ich brauchte keine Küche, da ich nicht auf Kochen planen etc und war definitiv skeptisch und denken, wie Das geschah, weil ich die deluxe Zimmertage im Voraus gebucht hatte und überhaupt nicht kontaktiert wurde. Mir wurde keine andere Option angeboten und ich entschied, mit ihr zu gehen und es einen Versuch ... Leider, bei der Ankunft war mein Skepsis mit der Realität getroffen. Alle Zugangstüren für das Immobilien sind offen, keine Locks, also kann jederzeit das Immobilien eintreten. Der einzige tatsächliche Raum, der im ”Wohnung” geöffnet war, hatte nicht alle Einrichtungen wie die ich reserviert und die ganze ”Wohnung” hatte kein Einzel-TV. Darüber hinaus gab es andere Menschen in dem Zimmer, ”Wohnung” und Balkon, die in der Tat einen Sitzbereich hatte, aber die Kühlschranken wurden entfernt, so dass es nutzlos war. Sandalen einer anderen Person, leichter und mehr Überraschend empfängnisverhütende Pillen waren sichtbar bei der Ankunft. Ich fand das nicht akzeptabel, besonders in diesen Zeiten. Ich fühlte mich nicht bequem und fragte eigentlich die Reinigkeit und Infektionskontrolle, Da es offensichtlich niemand war, der die Unterkunftsfläche überprüft und die Dinge, die ich vorher erwähnte, betreut. Ich fühlte mich zu diesem Zeitpunkt unsicher, nicht wusste, ob es andere Menschen mit Zugang zum ”Wohnung” gab. , angesichts der Tatsache, dass es andere Leutes Artikel in der offenen Sicht hinterlassen. Ich habe die Immobilie über die Ergebnisse bei der Ankunft kontaktiert und ich erhielt keine Antwort. Ich war verwirrt darüber, was zu tun, da ich mich sicher nicht sicher fühlte und nicht wusste, wie ich seit Es gibt kein Front Desk in der Unterkunft. Ich habe nie etwas zurück gehört und entschieden, das Gebäude zu leeren und woanders zu suchen. Das bedeutete, für ein Hotel anderswo zu bezahlen und eine zusätzliche Menge Geld zu verbringen, als wir erwartet hatten, aber es war ein Ich habe mit meinem Partner entschieden, weil wir uns am Ende nicht sicher fühlten!!!