Atour Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center

Atour Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center Bewertungen

Atour Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center

No.918 Middle of Guangzhou Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510620, ChinaHoteldetails anzeigen
Atour Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
3674 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3674)
Positive Bewertungen(3593)
Bewertungen mit Fotos/Video(354)
Freundliches Personal an der Rezeption(285)
Köstliches Frühstück(283)
Verkehrsgünstig gelegen(200)
Ruhig & gemütlich(191)
Günstige Parkmöglichkeit(94)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(83)
Bequemes Bett(75)
In der Innenstadt gelegen(37)
Negative Bewertungen(78)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 21. Nov. 2024
Bitte vermeiden Sie schlechte Bewertungen. Dies ist mein erster und letzter Aufenthalt bei Atour. Insgesamt gibt es drei Straftaten: 1: Das Hotel ist mit anderen Betrieben im Gebäude gemischt. Es gibt nur zwei Aufzüge und diese werden sogar geteilt. Die Wartezeit dauert nicht nur lange, auch die Klimaanlage ist in den Aufzügen oft nicht eingeschaltet Betrunkene Restaurantgäste im 4. und 5. Stock vermischten sich im Aufzug, wodurch die gesamte Aufzugsluft sauer und gärend war. Zweitens: Die Hygiene des Hotels ist besorgniserregend. In den Zwischenräumen im Duschraum befindet sich Schimmel. Drittens: Der Lärm ist unerträglich. Wenn man auf der Seite auf dem Kissen liegt, hört man das Brummen vom Gebäude bis zum Bett. Das gleiche Problem besteht immer noch, nachdem man in eine andere Etage gewechselt ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Duoyou, ich bin Yizhu, der Verantwortliche für den Hotelbetrieb. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Atour Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center entschieden haben. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Aufzugsumgebung, der Hotelhygiene und des Lärms derzeit sehr ernst. Während der Hauptverkehrszeiten sorgen wir dafür, dass Partner die Aufzugsführung übernehmen, den Gästen Vorrang einräumen und dafür sorgen, dass das Personal die Aufzugsausrüstung und -hygiene regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass die gesamte Aufzugsumgebung im Hinblick auf das Schimmelproblem in der Dusche sauber und ordentlich ist Die von Ihnen gemeldete Raumlücke wird bereits von Huo Das Zimmer ist für Sie mit geräuschunterdrückenden Ohrstöpseln ausgestattet. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Abschließend laden wir Sie herzlich ein, sich beim nächsten Mal für Atour zu entscheiden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unsere Rezeptionspartner wenden. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben.
Kevin Kinping
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Okt. 2024
Beim Einchecken wurde mir ein Zimmerupgrade angeboten, was nett war. Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße und bietet einen Shuttleservice zur und von der Canton Fair. Gute Wahl für Messebesucher.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ich bin sehr traurig, dass ich Ihre 5 Punkte nicht bekommen habe. Duo Xiaoer wird immer versuchen, es besser zu machen! Nur um Ihnen ein besseres Check-in-Erlebnis zu bieten, glauben Sie bitte daran, dass sich unser Duo Xiaoer weiter verbessern wird. Je mehr Sie tun, desto besser freut sich Duo Xiaoer auf das nächste Treffen mit Ihnen, das Ihnen verschiedene Überraschungen bringen wird.
Anonymer Benutzer
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Aug. 2024
Gutes Hotel, sehr sauber und das Personal ist fantastisch. Die Lage ist jedoch etwas weit von der U-Bahn-Station entfernt
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Duoyou, ich bin Yizhu, die für den Hotelbetrieb verantwortliche Person. Vielen Dank, dass Sie sich für das Atour Hotel Tianhe Sports Center Guangzhou Avenue entschieden haben. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen kein vollständiges Fünf-Punkte-Check-in-Erlebnis bieten konnten. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung. Ihre Zufriedenheit ist unser Streben, Ihre Anerkennung ist unser unendliches Verlangen. Wir werden uns weiterhin als treibende Kraft fragen und uns verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, damit wir Ihnen ein perfekteres Serviceerlebnis bieten können.
Jo_co
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 1. Juli 2024
Schrecklicher Aufenthalt, roboterhafter Service. 1. Das Hotel hat 3 Stockwerke, die gerade renoviert werden, daher sind die Zimmer von 9 bis 18 Uhr laut. 2. Einer der beiden Aufzüge wird gerade gewartet. Daher wird der einzige Aufzug von allen Gästen, dem Reinigungspersonal, Restaurantkunden (nicht Teil dieses Hotels) und Bauarbeitern gemeinsam genutzt. 3. Der Rezeptionist informierte mich über die oben genannten Probleme und sagte dann, wenn ich mit dem Zustand nicht einverstanden sei, könne er mir das Geld zurückerstatten, sodass ich woanders hingehen könne. (Nehmen Sie Ihr Geld und suchen Sie sich selbst eine Unterkunft.) Wie auch immer die Situation war, sie hätten vorher per Telefon oder E-Mail kommunizieren sollen. Die Tatsache, dass sie es mir erst beim Einchecken sagten, war inakzeptabel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Mein Name ist Yizhu, ich bin für das Hotel verantwortlich. Zunächst einmal möchte ich mich für Ihren Aufenthalt im Atour Hotel Guangzhou Tianhe Sports Center bedanken. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt beschert habe. Ich lege großen Wert auf die von Ihnen angesprochene Frage. Wir werden auch die Schulung der Rezeptionsmitarbeiter verstärken, um das Problem der Einstellung des Empfangsservices zu lösen und so jedem Benutzer die Wärme von Atour zu vermitteln. Derzeit wurde das Geschäft renoviert. Ich lade Sie herzlich ein, sich auch beim nächsten Mal wieder für einen Aufenthalt im Yatuo zu entscheiden. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Khawar Maqbool
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Mai 2024
Neues und gutes Hotel. Alles war in Ordnung, aber die Zimmer sind klein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ihre Anerkennung und Begeisterung für Duoer zu sehen, ist in Worten überfließend, und es ist schwierig, hohe Berge und fließendes Wasser und Busenfreunde zu finden! Wir verwenden die besten und realsten Dinge in Ihrem Nutzungsgefühl. Es ist warm und druckfrei, aber es ist wirklich nicht auffällig. Ihr Gefühl ist eine Bestätigung für uns! Wir werden weiterhin hart arbeiten! Ich freue mich auf Ihren Besuch ~
Xiaohui
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Jan. 2024
Bedenken Sie, dass das Hotel derzeit umfassend renoviert wird. Extrem staubig, tagsüber mit Bohrgeräuschen. Als wir einen starken Rauchgeruch im Zimmer meldeten, half uns das freundliche Servicepersonal sofort beim Zimmerwechsel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Mein lieber Freund! Danke, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, einen Kommentar abzugeben. Danke für Ihre Unterstützung. Das Geschäft befindet sich in der Modernisierungsphase. Bauzeit: 8:00-12:00 Uhr, 14:00-18:00 Uhr. Während der Renovierung ist es etwas laut. Im Zimmer sind schalldichte Ohrstöpsel vorhanden. Bei Problemen während des Aufenthalts können Sie die „0“ wählen und sich an den Partner an der Rezeption wenden. Oh, wir werden Sie bald in einem neuen Look begrüßen. Wir laden Sie herzlich ein, wieder im Duoer Hotel zu übernachten. Ihr 5-Punkte-Lob ist das nächste Ziel von Duoer.
JackCold
Jimu Twin Room
Aufenthalt im März 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2024
Hotel is nice, comfortable and clean. Some areas are newly renovated. Amenities were great. Staff 南仪 was very helpful during our 2-nights stay. Thank you
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友,感謝您選擇朵兒。小朵在此想跟您説:這世界上雖然有許多不公與貪婪,但總還有事物散發著亮光而這些美好的事物,值得我們努力奔赴。祝您心想事成噢!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Jan. 2024
Overall experience was good. Reception staff were helpful as well.
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Antwort der Unterkunft: 親愛滴客官,非常開心得到您的肯定,您的滿意就是我們的追求,您的認可是我們的無限嚮往,我們將會以此為動力不斷地要求自己,提高自己,不能讓客官您失望。朵小二期待您的下次入住,希望朵兒下次的表現能獲取您的滿滿5分。
Winnie
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. Juni 2024
The location of the hotel was convenient, close to city centre. Hotel doesn't look good from outside but was totally fine inside, the interior was new and bright, room was with decent size and was very clean. Hope the hotel will keep the quality of the room.
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Antwort der Unterkunft: My name is Yizhu, head of hotel operations. Thank you for choosing Yatuo Hotel Guangzhou Avenue Tianhe Sports Center. I am very sorry for not providing you with a pleasant stay experience. The hotel will be upgraded in November 2023 according to the standard of "Old store rejuvenation" of Yatuo Group. By the end of April, the hotel lobby, restaurant and rooms on the 6th to 10th floors will be renovated and upgraded, and rooms on the 11th to 13th floors, gym, laundry room, conference room and hotel appearance will be renovated and upgraded before June 20. In order to thank Duo You for your support and love since the hotel opened for 8 years, during the upgrading and renovation, the hotel will give you a gift of fruit, late-night porridge, and exclusive AP products of Yatuo. We look forward to your visit again and give us valuable suggestions
KC
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
I love the hotel service and thanks that allow me late check out. The hotel is young and good future for grow.
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Antwort der Unterkunft: Seeing your recognition and excitement for Duoer is overflowing in words, and it is difficult to find high mountains and flowing water and bosom friends! We use the best and most real things in your use feeling. It is warm and pressure-free, but it is really not flashy. Your feeling is an affirmation of us! We will continue to work hard! Looking forward to your visit~
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
9 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 4. Apr. 2024
There was construction at the hotel and the location was not close to the metro station.
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Antwort der Unterkunft: Dear friends, I am the person in charge of the hotel. First of all, thank you very much for choosing to stay at Yatuo Hotel, Tianhe Sports Center, Tianguangzhou Avenue. I apologize for not bringing you a pleasant experience. I attach great importance to the question you raised. It is our responsibility to provide a warm living environment for each user. We will strengthen the rectification of the room, and the store is currently undergoing comprehensive upgrading and renovation. Finally, sincerely invite you to continue to choose Yatuo stay next time, have any needs you can contact our reception partner, we are very happy to serve you, I wish you a happy life!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Dez. 2024
Very friendly and helpful staff
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Antwort der Unterkunft: 感謝親在百忙之中給朵小二們做的點評,您的信任與支持是朵兒們前進的動力!亞朵致力於營造第四空間,作為全國首家人文酒店,始於酒店但不止於酒店,用心的服務,甜美的微笑,貼心的授權,讓您有回家的感覺。亞朵酒店是一家人文酒店,以閲讀和屬地攝影為主題,我們大堂有 24 小時免費的書吧--竹居,您可以免費借閲,成為我們亞朵會員後還可以異地歸還哦!我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,朵小二們期待您下次到來~
Chenyuhui
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
22 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Nov. 2023
Room was tidy and very clean. Good facilities and very good location. It's easy to access to everywhere. Frontline staff was helpful. Will come again.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的朵友!謝謝您百忙中抽空點評,感謝您的肯定,希望您能給小夥伴一次機會,小夥伴們時刻準備着給您帶來優質的服務質量,誠摯的邀請您再次入住朵兒酒店,您的5分好評是朵兒的下一個目標。
Ramses
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Okt. 2023
The service is good. It is only the appearance of the building is unclear. The bed and the pillow was good. The lobby looks little dirty. The room is clean. The hallway of the rooms are little smelly. They need to clean the ciggarettes near the lift more often otherwise it smells the hallway. There is no fridge or small safety box in this room. So we can put our fruits or valuable things inside the room.
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Antwort der Unterkunft: 親愛滴客官,非常開心得到您的肯定,您的滿意就是我們的追求,您的認可是我們的無限嚮往,我們將會以此為動力不斷地要求自己,提高自己,不能讓客官您失望。朵小二期待您的下次入住,希望朵兒下次的表現能獲取您的滿滿5分。
Jocelyn
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2025
Comfortable stay
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Antwort der Unterkunft: wow~!親愛的朵友您好呀,朵兒很高心看到您此次滿意的入住體驗,我們將懷揣着您的這份信任,服務好每一位客人,期待您下次入住哦,常回家看看!~