Kempinski Residences Guangzhou

Das Zimmer war unglaublich dürftig. Ich wurde um 12:30 Uhr mitten in der Nacht von einem seltsamen Geräusch geweckt. Ich schaltete alle Lichter ein und folgte dem Geräusch zum Sofa. Als ich mich hinkniete, um nachzusehen, fand ich etwas noch Schlimmeres als Scheiße. Am hinteren Ende des Sofas liegen Haare oder andere Haare! ! Sind nicht alle Express-Hotels so dreckig? Ich rief an der Rezeption an und das Servicepersonal kam zum Fotografieren, wechselte gerne mein Zimmer und sagte, sie würden sich am nächsten Tag bei mir melden. Das Ergebnis wurde ignoriert. Ich kam am Abend zurück und fragte den Manager, bevor er mich schließlich zurückrief. Kurz gesagt, er sagte, es täte ihm leid und das Entschädigungsangebot sei ein Frühstück. Natürlich hat er es nicht angenommen. Mir blieb nichts anderes übrig, als noch eine Nacht zu bleiben, und ich erhielt keine weitere Rückmeldung. Ich weiß nicht, was das für ein Geräusch ist, es ist unter dem Boden versteckt und zusammen mit diesen Haaren fühlt sich mein Rücken kalt an. Hygiene: Ich habe noch nie eine so schmutzige Umgebung gesehen Service: Wenn Sie nicht zu mir kommen, tue ich einfach so, als wäre nichts passiert.

Sobald ich aus dem Aufzug stieg, roch es im Flur des Gästezimmers sehr feucht und der Holzboden an der Tür des Badezimmers im Zimmer roch nach Urin. Außerdem roch es sehr feucht im Zimmer. Es fühlt sich an, als ob der einzige Sicherheitsdienst am Eingang des gesamten Hotels sehr gut und sehr einladend ist. Der Service an der Rezeption in der Lobby ist der schlechteste seit meinem Hotelaufenthalt. Ich bin nicht nur während der Arbeitszeit zur Beratung an die Rezeption gegangen, um Milchtee zu trinken, sondern das Mädchen an der Rezeption wirkte auch sehr ungeduldig und hatte es getan ein angewiderter Gesichtsausdruck.

If you want to find a convenient and 5 star hotel in Guangzhou, Kempinski Residence Guangzhou is one of the best choice. We come to celebrate our 19th wedding anniversary this time, and hotel made a best arrangement to us, upgrade our room to a suite and prepare room amenities for us. We are very appreciate their service and hospitality. If we come back to Guangzhou, will stay here again.

Love the service and able to check in early and late check out. Friendly staffs!

I recently spent two weeks at the Kempinski Residence Guangzhou, and it was an outstanding experience. My suite was spacious, modern, and had everything needed for a comfortable extended stay, from a cozy bed to a well-equipped kitchenette and in-room washer/dryer. The daily housekeeping kept everything spotless, and the reliable Wi-Fi made working from my room easy and convenient. The staff truly made my stay special, consistently going above and beyond to ensure I had everything I needed. From helpful recommendations to seamless assistance with transportation, the front desk and concierge were always attentive and friendly. The dining options were excellent; breakfast offered a delicious variety with fresh and diverse options each day. I especially enjoyed [mention a specific dish or drink, if applicable], which was a highlight of my mornings. The location is perfect for both business and leisure, with easy access to major landmarks, restaurants, and shopping centers, making it easy to explore Guangzhou. Overall, Kempinski Residence Guangzhou provided a perfect blend of luxury and convenience, and I highly recommend it for anyone seeking a welcoming, home-like experience in the city.

Fantastic place for family accommodation.