jiayouyiding
14. Oktober 2024
Enttäuschende Hotelerfahrung. Ich habe mit hohen Erwartungen in dieses Hotel eingecheckt, aber die tatsächliche Erfahrung hat mich enttäuscht.
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie uns bei unserer Ankunft im Hotel ein Upgrade für eines unserer Zimmer gegeben haben. Es hieß jedoch, dass es sich um ein Zimmer mit Aussicht handelte, wie auf dem Bild zu sehen ist. Die Schalldämmung ist extrem schlecht und der Lärm vorbeifahrender Autos ist nachts unmöglich.
Es herrschte ein seltsamer Geruch im Raum und das Öffnen der Fenster zum Lüften hatte keine Wirkung. Dadurch fühlten sich die Leute sehr unwohl.
Zweitens ist das Unerträglichste an meinem Aufenthalt in diesem Hotel dieses Mal das Problem der Schalldämmung. Ich wollte während der Reise eine ruhige Ruheumgebung haben und habe dies bei der Hotelbuchung vermerkt, aber die Realität sah völlig anders aus. Die Wände des Raumes schienen nur eine dünne Dekorationsschicht zu sein und jede Bewegung im Nebenraum war deutlich zu hören. Nachts konnte ich die Gespräche und das Lachen der Gäste nebenan hören, was meine Schlafqualität stark beeinträchtigte. Darüber hinaus habe ich dieses Problem mitten in der Nacht dem Hotel gemeldet, es wurde jedoch beim ersten Mal nicht schnell gelöst. Erst als ich es dem Hotel zum zweiten Mal gemeldet hatte, rief das Hotel an, um den Gast daran zu erinnern wer das Geräusch gemacht hat (der Telefonton war extrem deutlich). Für ein Hotel ist eine gute Schalldämmung die Grundvoraussetzung für eine gute Erholung der Gäste, aber die gravierenden Mängel dieses Hotels in dieser Hinsicht sind wirklich enttäuschend. "
Darüber hinaus ist die Servicequalität nicht zufriedenstellend. Nachdem ich dem Hotel nachts den Lärm und die Probleme mit der Schalldämmung gemeldet hatte, hat sich bis zum Auschecken niemand vom Hotel um mich gekümmert.
Alles in allem war dieses Hotelerlebnis sehr schlecht und stand im völligen Widerspruch zu seiner Werbung und Preispositionierung. Ich empfehle nicht jedem, dieses Hotel zu wählen.
OriginaltextVon Google übersetzt