Pattra Resort Hotel

Pattra Resort Hotel Bewertungen

Pattra Resort Hotel

No.38 Baishuizhai Avenue, Zengcheng District, Guangzhou, Guangdong, 511300, ChinaHoteldetails anzeigen
Pattra Resort Hotel
Pattra Resort HotelPattra Resort HotelPattra Resort Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
1004 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(1004)
Positive Bewertungen(874)
Bewertungen mit Fotos/Video(421)
Edle Umgebung(208)
Entspannende Thermen(147)
Großartiger Ausblick(93)
Große Zimmer(74)
Freundliches Personal an der Rezeption(63)
Großartig für Kinder(49)
Zu viele Mücken(22)
Bietet Einrichtungen für Kinder(14)
Negative Bewertungen(130)
Tipsy100
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
38 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Aug. 2024
Pattra Resort Hotel ist schön gelegen am Berg. Obwohl es in die Jahre gekommen ist (war das erste Mal vor 15 Jahren dort), hat die Badelandschaft ihren besonderen Reiz, da die verschiedenen Becken terrassenförmig angelegt sind. Wassertemperaturen zwischen 30 und 43 Grad Celsius. Tee und Wasser ist überall frei erhältlich. Kleine Snacks und Getränke werden verkauft. Inzwischen gibt es am großen Schwimmbecken Rutschen und weitere Kinderbelustigungseinrichtungen. Leider wird zur Zeit umgebaut, so dass nicht das ganze Terrain zugânglich ist. Massage im Angebot. Zimmer und Einrichtungen im Anfangszustand, d.h. abgewohnt. Zimmer jedoch sehr sauber und Betten ok. Restaurant und Frühstücksbuffet gut und reichlich.
6/12
Antwort der Unterkunft: We are honored by your commentsand have pointed the way forward forus.In response to your suggestions, wewill improve our services to provideyou with a more comfortable stay.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Es gibt Spinnweben im Zimmer 😂 Das Wichtigste ist, dass der Service hier wirklich geizig ist. Die Lobby im Thermalquellenbereich ist schlecht belüftet und die Belüftung im Trampolin ist noch schlimmer 🥲 Der starke Plastikgeruch macht die Luft giftig. Es gibt keinen Verbindungsgang zwischen dem Bereich der heißen Quellen und dem Haus. Als ich nach dem Baden in der heißen Quelle zum Haus zurückkehren wollte, war ich aufgrund des starken Regens völlig durchnässt. Der entscheidende Punkt ist, dass es nicht für Familien geeignet ist, insbesondere wenn das Kind über 1,2 Meter groß ist. Es fallen überall zusätzliche Gebühren an. Die Berechnung ist sehr genau. Viele andere große Freizeit-Thermalhotels kümmern sich selten so sehr darum, daher ist die Erfahrung sehr schlecht, ich hoffe, dass sie geändert werden kann, sonst hat dieses Hotel wirklich keinen Vorteil.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für den Hinweis auf die Mängel im Service unseres Hotels. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen kommunizieren, um Verbesserungen basierend auf den von Ihnen genannten Problemen vorzunehmen. Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback zu unseren Dienstleistungen und Einrichtungen.
Mahmoudmuj
Heißes Quellenzimmer (Einweichwanne)
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 4. Juni 2024
I have stay in the vila with sauna but the room was very old and not so clean also the swimming pool was not clean the price is not matching with the vila I have pay 1059 for one night in this price I can get more better room
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Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you very much for staying and commenting on the hotel. We apologize for the dissatisfaction we have caused you! Due to the long opening time of the hotel, some temporary problems will inevitably occur in some facilities. We will investigate and implement the problems you have reflected and thank you for your suggestions. The upgrade of hotel hardware is being planned, and I believe your next stay will make you satisfied. All the staff of the hotel are eagerly looking forward to your visit again!
JS2132
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Nov. 2023
a big hotel, a bit old but decent. rooms are far away from each other. hotsprings are FANTASTIC!
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Antwort der Unterkunft: 敬重的來賓:您好! 感謝您這麼仔細的點評,以及對我們服務和酒店品質的肯定,我們肯定會仔細做好每個細微環節,讓消費者更加滿足恭候您的下次光臨!
AGBOMADJI KODJOVI AGBESSI
Deluxe-Zimmer, Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
35 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Aug. 2022
I went to Pattra with my wife and my 2 children. The hotel emplacement is just amazing, the view on the mountains is extra from the balcony. We came late the first night, although the dinner buffet was about to close, the restaurant staff managed to provide various meals and desert before closing. The next day afternoon my children spent the whole time in the afternoon in the swimming pool, till 10 PM. The breakfast and the dinner buffet are really diversified and my children were able to find their favorite meals. The staff is really friendly and ready to assist despite the language barrier. We will definitely book another weekend soon in Pattra.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信良好的口碑一定是從客人最真誠的滿意推薦出去的,金葉子温泉度假酒店是以高山温泉養生及水療為主題,並集餐飲,客房,會議,娛樂等多功能於一體的休閑度假酒店。低密度建築規劃,提供了户外活動及休閑空間,開放式落地觀景窗,讓您能遠眺羣峯連綿,近觀萬畝田園,在這喧囂的塵世中,願金葉子能給您帶來內心的平靜與美好!期待與您的再次相遇,祝您家庭幸福,生活愉快
Aboud AT
Villa (Einweichwanne)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Nov. 2024
Nice 😊
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來
Anonymer Benutzer
Heißes Quellenzimmer (Einweichwanne)
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2022
Very good location and service. fells like Asian resort. I prefer this hotel and want to come back again.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您選擇下榻碧桂園金葉子温泉度假酒店。您説好,才是真的好,一切為了您。看到您在我們酒店能擁有一個完美的度假體驗,我們感到了無比的欣喜。金葉子温泉度假酒店坐落於廣州增城市派潭白水寨風景名勝區,整個酒店處於半山腰處,四周峯高谷深,雲霧繚繞,樹木葱茂,溪水長流,被譽為廣州的“市”外桃源。期待與您在金葉子再次相遇!祝您:生活愉快,事事順意!
MaiMiao
Deluxe Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2025
服務、環境和温泉不錯,早、晚走上樓頂觀景台看日出日落和夜景的風景很好,初一晚上酒店還在温泉入口處的廣場表演打火花,寓意紅紅火火過大年,蒸蒸日上勝去年。附近有一個小眾景點“大豐門”值得推薦,尤其是攀巖初級發燒友。如果夏天來水量充沛,形成瀑布應該會值得期待,景區內還有漂流和適合青少年户外活動的設施。
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6/12
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動,請您繼續關注我們,歡迎您再次光臨!
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
這個温泉度假村環境非常優美,四周被綠樹環繞,空氣中瀰漫著清新的氣息。服務人員熱情周到,讓人如沐春風。温泉池種類豐富,水質清澈,泡後身心放鬆,疲憊盡消。設施也非常完善,有餐廳、SPA等,是休閑放鬆的好去處。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇金葉子酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客我們願意盡最大的努力,讓您的金葉子度假之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受金葉子不一樣的風采。祝:新年快樂。
Ruyimomo
Familien-Suite, Bergblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2025
房間和設施都有點舊,但作為一老牌的温泉度假酒店,服務是跟得上的,尤其是在春節期間,因我們訂的套房超了1人入住,各種浴具都需要增加,服務人員在那麼緊缺的情況下也是能快速響應的,這點很贊! 另外我們訂的是高峯閣即酒店最高點,站在陽台俯瞰整個小鎮,視野真的很好,晚上在陽台上也能欣賞到萬家燈火及熣燦的煙火🎆!
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Antwort der Unterkunft: 敬重的來賓:您好! 特別感謝您選擇下榻金葉子酒店,您的滿足是我們金葉子人不懈的追求,我們再接再厲為您供應更優質的服務, 再次感謝您賜予我們中肯的評價,期盼您的再次光臨! 祝您生活開心!
twenty2020
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Jan. 2025
原本我以為這就是一般的酒店,直到吃酒店自助餐的時候,接到了酒店管家(朱儁康)的電話,他得知我們有一個小朋友,專門詢問是否需要加被子,是否有特殊需要,並免費給我贈送了礦泉水,以便為孩子泡奶。後續也是多次主動詢問是否有困難,回覆的文字讓人感覺暖乎乎,曾經也是旅遊行業的一員,深知淡旺季的辛苦,春節前夕還要在工作第一線,給與賓客這樣的熱情我覺得非常難得,也確實讓我有賓客如歸的感覺,希望大家去到所有酒店都能碰到這樣真心為客人着想的管家。 另外特別推薦有小朋友的入住,裏面的遊樂設施小朋友真的玩得特別開心。這兩天真的看見他從來沒有過的笑容。另外我們住在最邊上,雖然遠一點,但是有幸看到了日出,還是蠻漂亮的。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇金葉子酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客我們願意盡最大的努力,讓您的金葉子度假之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受金葉子不一樣的風采。祝:一切順利。
Gastnutzer
Villa (Einweichwanne)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Jan. 2025
🌟🌟🌟🌟🌟 🌟【酒店名稱】:金葉子温泉酒店 🌟【入住時間】:2025年1月25日 🌟【入住體驗】:超棒的住宿體驗,感謝金葉子酒店的ZJK管家! 🌟【入住感受】: • 貼心服務:原本我入住的是別墅,但不太喜歡,於是聯繫了ZJK管家。管家非常熱情且耐心,很快就幫我協調換到了親子套房。整個過程非常順暢,讓我感受到了酒店的貼心與專業。 • 房間環境:新換的親子套房真的非常棒!房間佈局合理,空間寬敞,採光也很好。房間內的設施一應俱全,床品舒適,洗漱用品也很高級。尤其是為孩子準備的小童洗漱用品和玩具,細節之處盡顯用心。 • 整體印象:這次入住金葉子酒店,讓我對酒店的服務和設施都讚不絕口。無論是前台的接待,還是客房的服務,都讓我感受到了家一般的温暖。酒店的環境也很美,周邊景色宜人,非常適合休閑度假。 🌟【總結】:非常感謝金葉子酒店,尤其是ZJK管家的貼心安排。這次入住讓我很驚喜,下次還會再來!強烈推薦!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的來賓,您好! 特別感謝感謝您入住酒店並分享,非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力。假如有特別要求可提前預訂告知酒店前台人員,為您供應滿足的服務是我們的職責,期待下次為您服務!
Yugubaobao
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
酒店很不錯,很適合家庭度假,酒店裡面有很多温泉,還有小朋友可以玩的各種水上樂園,小朋友都可以在裏面盡情的玩兒,酒店服務也周到,需要什麼前台打個電話,立馬就可以解決了!很不錯,值得推薦!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
娃規劃寒假的第四站~金葉子泡温泉。前台榕深小姐姐服務非常好,不但給我們很多温馨提示,還給我們升級了豪華套房(原定是高級套房),環境很好很乾凈,空氣也很清新,還時不時給我們添水添用品。早餐是自助的,有中、西式,品種很多。中午退房後才發現娃剛買的電話不見了,打開定位一看,在酒店。馬上給榕深小姐姐打電話,她立馬幫我們找到了,真的很感謝這位人美心善的小姐姐!下次還會再來。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。金葉子酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。金葉子期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
入住了這家温泉度假酒店,體驗非常愉快。酒店的位置優越,周圍環境優美寧靜,非常適合放鬆身心。房間寬敞明亮,設施齊全,尤其是温泉設施非常出色,水質清澈且温度適宜。服務人員態度熱情周到,給我留下了深刻的印象。總的來説,這家温泉度假酒店無論是在硬件設施還是服務質量上都表現出色,是一次非常滿意的入住體驗。我強烈推薦給希望遠離城市喧囂、享受寧靜時光的朋友們。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。金葉子 酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。金葉子期待您的再次光臨!