Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(1004)
Positive Bewertungen(874)
Bewertungen mit Fotos/Video(421)
Edle Umgebung(208)
Entspannende Thermen(147)
Großartiger Ausblick(93)
Große Zimmer(74)
Freundliches Personal an der Rezeption(63)
Großartig für Kinder(49)
Zu viele Mücken(22)
Bietet Einrichtungen für Kinder(14)
Negative Bewertungen(130)
Tipsy100
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
38 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Aug. 2024
Pattra Resort Hotel ist schön gelegen am Berg. Obwohl es in die Jahre gekommen ist (war das erste Mal vor 15 Jahren dort), hat die Badelandschaft ihren besonderen Reiz, da die verschiedenen Becken terrassenförmig angelegt sind. Wassertemperaturen zwischen 30 und 43 Grad Celsius. Tee und Wasser ist überall frei erhältlich. Kleine Snacks und Getränke werden verkauft. Inzwischen gibt es am großen Schwimmbecken Rutschen und weitere Kinderbelustigungseinrichtungen. Leider wird zur Zeit umgebaut, so dass nicht das ganze Terrain zugânglich ist. Massage im Angebot.
Zimmer und Einrichtungen im Anfangszustand, d.h. abgewohnt. Zimmer jedoch sehr sauber und Betten ok. Restaurant und Frühstücksbuffet gut und reichlich.
6/12
Antwort der Unterkunft: We are honored by your commentsand have pointed the way forward forus.In response to your suggestions, wewill improve our services to provideyou with a more comfortable stay.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Es gibt Spinnweben im Zimmer 😂 Das Wichtigste ist, dass der Service hier wirklich geizig ist. Die Lobby im Thermalquellenbereich ist schlecht belüftet und die Belüftung im Trampolin ist noch schlimmer 🥲 Der starke Plastikgeruch macht die Luft giftig. Es gibt keinen Verbindungsgang zwischen dem Bereich der heißen Quellen und dem Haus. Als ich nach dem Baden in der heißen Quelle zum Haus zurückkehren wollte, war ich aufgrund des starken Regens völlig durchnässt.
Der entscheidende Punkt ist, dass es nicht für Familien geeignet ist, insbesondere wenn das Kind über 1,2 Meter groß ist. Es fallen überall zusätzliche Gebühren an. Die Berechnung ist sehr genau. Viele andere große Freizeit-Thermalhotels kümmern sich selten so sehr darum, daher ist die Erfahrung sehr schlecht, ich hoffe, dass sie geändert werden kann, sonst hat dieses Hotel wirklich keinen Vorteil.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für den Hinweis auf die Mängel im Service unseres Hotels. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden mit den zuständigen Abteilungen kommunizieren, um Verbesserungen basierend auf den von Ihnen genannten Problemen vorzunehmen. Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback zu unseren Dienstleistungen und Einrichtungen.
Mahmoudmuj
Heißes Quellenzimmer (Einweichwanne)
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 4. Juni 2024
I have stay in the vila with sauna but the room was very old and not so clean also the swimming pool was not clean the price is not matching with the vila I have pay 1059 for one night in this price I can get more better room
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests: Hello! Thank you very much for staying and commenting on the hotel. We apologize for the dissatisfaction we have caused you! Due to the long opening time of the hotel, some temporary problems will inevitably occur in some facilities. We will investigate and implement the problems you have reflected and thank you for your suggestions. The upgrade of hotel hardware is being planned, and I believe your next stay will make you satisfied. All the staff of the hotel are eagerly looking forward to your visit again!
JS2132
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Nov. 2023
a big hotel, a bit old but decent. rooms are far away from each other. hotsprings are FANTASTIC!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 敬重的來賓:您好! 感謝您這麼仔細的點評,以及對我們服務和酒店品質的肯定,我們肯定會仔細做好每個細微環節,讓消費者更加滿足恭候您的下次光臨!
AGBOMADJI KODJOVI AGBESSI
Deluxe-Zimmer, Bergblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
35 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Aug. 2022
I went to Pattra with my wife and my 2 children.
The hotel emplacement is just amazing, the view on the mountains is extra from the balcony. We came late the first night, although the dinner buffet was about to close, the restaurant staff managed to provide various meals and desert before closing.
The next day afternoon my children spent the whole time in the afternoon in the swimming pool, till 10 PM.
The breakfast and the dinner buffet are really diversified and my children were able to find their favorite meals.
The staff is really friendly and ready to assist despite the language barrier.
We will definitely book another weekend soon in Pattra.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信良好的口碑一定是從客人最真誠的滿意推薦出去的,金葉子温泉度假酒店是以高山温泉養生及水療為主題,並集餐飲,客房,會議,娛樂等多功能於一體的休閑度假酒店。低密度建築規劃,提供了户外活動及休閑空間,開放式落地觀景窗,讓您能遠眺羣峯連綿,近觀萬畝田園,在這喧囂的塵世中,願金葉子能給您帶來內心的平靜與美好!期待與您的再次相遇,祝您家庭幸福,生活愉快
Aboud AT
Villa (Einweichwanne)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Nov. 2024
Nice 😊
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來
Anonymer Benutzer
Heißes Quellenzimmer (Einweichwanne)
Aufenthalt im Mai 2022
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Juni 2022
Very good location and service. fells like Asian resort. I prefer this hotel and want to come back again.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好,感謝您選擇下榻碧桂園金葉子温泉度假酒店。您説好,才是真的好,一切為了您。看到您在我們酒店能擁有一個完美的度假體驗,我們感到了無比的欣喜。金葉子温泉度假酒店坐落於廣州增城市派潭白水寨風景名勝區,整個酒店處於半山腰處,四周峯高谷深,雲霧繚繞,樹木葱茂,溪水長流,被譽為廣州的“市”外桃源。期待與您在金葉子再次相遇!祝您:生活愉快,事事順意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇金葉子酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客我們願意盡最大的努力,讓您的金葉子度假之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受金葉子不一樣的風采。祝:新年快樂。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇金葉子酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客我們願意盡最大的努力,讓您的金葉子度假之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受金葉子不一樣的風采。祝:一切順利。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的來賓,您好! 特別感謝感謝您入住酒店並分享,非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力。假如有特別要求可提前預訂告知酒店前台人員,為您供應滿足的服務是我們的職責,期待下次為您服務!