Hidden house Hotel (Guangzhou Jiangnanxi Changgang Subway Station ) Bewertungen

Das WLAN ist sehr schlecht und erfordert sogar eine lokale Telefonnummer zur Verbindung, was für ausländische Reisende ziemlich lästig ist. Am nächsten Tag wurde ich aus der Verbindung geworfen und musste mich erneut mit der lokalen Nummer anmelden. Dann funktionierte der Fernseher überhaupt nicht. Zuerst schickten sie Leute zur Fehlersuche und um das Gerät zum Laufen zu bringen und behaupteten, die Verbindung sei langsam. Nach einer Weile funktionierte er nicht mehr. Am nächsten Tag rief ich an der Rezeption an, die schickten während meiner Abwesenheit wieder Leute. Der Typ sagte mir, es gäbe kein Problem. Als ich ins Hotel zurückkam, nahm ich zu verschiedenen Zeiten ein Video auf und bewies, dass es überhaupt nicht funktioniert. Ich sehe keinen Sinn darin, mehrmals Leute zu schicken, ohne ein Problem wirklich zu lösen. Schließlich gab ich auf, da ich keine Aufrichtigkeit bei ihnen feststellte. Was ich außerdem wirklich nicht mag, ist die Rauchluft im Zimmer. Ich bin mir nicht sicher, ob sie mir wirklich eine Nichtraucheretage zuweisen. Das Frühstück ist begrenzt und fast jeden Tag gleich. Ihre Kaffeemaschine kann nur Americano zubereiten, obwohl es eine Taste für andere Kaffeesorten gibt. Ehrlich gesagt habe ich in 3-4 anderen Hotels in China übernachtet, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.

Gefällt mir: - Lage - modernes Design - Waschgelegenheit Gefällt mir nicht - sehr unbequeme Kissen - stinkende Toilette - anhaltender Zigarettengeruch (Zimmer) - Personal hat geraucht (Waschbereich)

Ich habe 5 Nächte in einem Executive-Doppelzimmer verbracht. Das Hotel liegt in einer ruhigen, kleinen Straße, umgeben von einem älteren Viertel, und bietet einen Einblick in das Leben vor Ort. Das Hotel selbst ist ein renoviertes Apartment, kein neues Gebäude, aber das Gesamtdesign ist modern und sauber. Der Wasserdruck war gut und das heiße Wasser war stabil. Die Steckdosen schienen jedoch langsamer als üblich zu sein, da es lange dauerte, mein Handy und die Powerbank aufzuladen. Das Hotel liegt günstig in der Nähe von zwei Restaurants, einem Wanda Outlet-Einkaufszentrum und zwei Bahnhöfen – einer nur 300 Meter und der andere 800 Meter entfernt. Wenn Sie mit dem Zug reisen, ist die Lage sehr praktisch. Der Blick vom Zimmer geht jedoch auf einige alte Wohnhäuser, was nicht besonders malerisch ist. Als ich spät in der Nacht ankam, checkte ich ein und betrat mein Zimmer, nur um sofort von einem starken Zigarettenrauchgeruch getroffen zu werden. Ich hatte über Trip.com gebucht und ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer gewählt, da dies in den Buchungsdetails deutlich angegeben war. Ich ging zur Rezeption, um das Problem zu klären. Die Rezeptionistin, ein Mädchen ohne Brille, antwortete emotionslos und sagte, ich hätte kein Nichtraucherzimmer angefragt und das Hotel sei voll, sodass keine Änderungen möglich seien. Ich erklärte, dass ich Asthma habe und den Rauch nicht vertrage, aber sie wiederholte einfach, dass das Zimmer voll sei und ich bis zum nächsten Tag warten müsse. Ich überprüfte meine Reservierung noch einmal, auf der eindeutig stand, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelte, was mich daran zweifeln ließ, ob das Hotel wirklich ausgewiesene Nichtraucherzimmer hatte. Die Reinigungskraft, die später in unser Zimmer kam, bestätigte, dass es ein Nichtraucherzimmer sein sollte, aber ich hatte immer noch Zweifel. Obwohl der Luftreiniger und der Absorberventilator eingeschaltet waren, blieb der Rauch aus dritter Hand – insbesondere in den Kissen, Decken und im Bett – stark und unerträglich. Ich hatte eine schlaflose Nacht, hatte Atembeschwerden und war dankbar, dass ich mein Inhalationsgerät dabei hatte. Am nächsten Tag, gegen 11 Uhr, wurde ich endlich in ein anderes Zimmer verlegt, wo ich in dieser Nacht etwas Ruhe finden konnte. Positiv zu vermerken ist, dass der Hotelservice im Allgemeinen sehr gut war. Das Personal reagierte schnell und half mir beispielsweise beim Aufnehmen von Bestellungen und beim Liefern auf mein Zimmer, wenn ich nicht da war. Obwohl die erste Rezeptionistin nicht sehr herzlich war, hatte ich eine viel angenehmere Erfahrung mit einer anderen Rezeptionistin, einer dünnen Frau mit Brille (ich glaube, ihr Name beginnt mit „于“). Sie war äußerst höflich, lächelte immer und war sehr hilfsbereit. Sie gab mir sogar tolle Empfehlungen, wo ich einkaufen und wo ich verschiedene Artikel finden kann. Ich denke, alle Rezeptionisten könnten sich von ihr ein oder zwei Dinge über Kundenservice abschauen – insbesondere, was Zugänglichkeit und Freundlichkeit angeht. Leider kam der Rauchgeruch in der dritten Nacht mitten in der Nacht zurück. Ich bin mir nicht sicher, woher er kam, aber er störte meinen Schlaf erneut. Insgesamt hatte ich aufgrund des Rauchs zwei von fünf schlaflosen Nächten. Wenn das Rauchproblem nicht wäre, würde ich dies als eine gute Unterkunft betrachten, da es eine ruhige, praktische Lage mit anständigen Einrichtungen und ausgezeichnetem Service bietet. Der hartnäckige Zigarettengeruch machte meine Erfahrung jedoch weniger angenehm.

Die Hotelsuite war schön und komfortabel. Obwohl es außerhalb von Wohngebäuden liegt. Es gibt nicht viele Arten von Frühstück, aber die Putztante und die Frühstückstante sind sehr rücksichtsvoll und aufrichtig, was sehr rührend ist. Der diensthabende Mann an der Rezeption war sehr unhöflich. Es gab die ganze Zeit kein Lächeln. Es war sehr gemein. Ich hätte 5 Punkte geben können. Weil er Punkte abgezogen hat. Ich kam an diesem Abend sehr widerwillig. Ich wusste, dass es an der Rezeption einen Rabatt gab, aber ich erwähnte es überhaupt nicht. Dann ist das Fitnessstudio sehr klein und die Fahrräder völlig unbrauchbar. In dieser Zeit ist Service wirklich wichtig. Das Hotel sollte sich das gut überlegen

Ich hatte ursprünglich für drei Tage gebucht, die letzten beiden Tage aber sofort nach dem Einchecken storniert. Die Umgebung war sehr schlecht und die sanitären Einrichtungen waren sehr schlecht. Auf dem Boden des Zimmers lagen überall Haare und im Abfluss des Badezimmers befand sich Müll. Nachdem ich eingecheckt hatte, stellte ich fest, dass im Badezimmer kein Toilettenpapier vorhanden war. Ich rief die Rezeption an, um es mir liefern zu lassen. Nachdem ich einen Tag gewartet hatte, wusste ich nicht, wohin das Papier geschickt wurde Kein Wasser im kleinen Kühlschrank und der Flaschenverschluss auf dem Tisch war locker. Die Raumaufteilung war unverschämt. Wer weiß, die Badezimmertür und die Toilettentür können nicht gleichzeitig geöffnet werden. Den gesamten Aufenthalt über Ich habe ein sehr schlechtes Gewissen wegen des Prozesses und verstehe nicht, woher diese guten Bewertungen kommen😵💫

Die Umwelthygiene ist sehr schlecht, es gibt Kakerlaken in der Toilette!

Sehr neues Hotel, aber die Lage ist relativ abgelegen. Schwer zu finden.

Es wurde gerade renoviert und der Geruch ist zu stark. Als ich den starken Geruch erwähnte, arrangierte das Hotel, dass eine Tante vorbeikam und einen Lufterfrischer aufsprühte, was mir ein schlechtes Gewissen machte. Der gesamte Designstil ist in Ordnung.

Ich war letzten Monat für eine Nacht hier und war von der Erfahrung völlig enttäuscht. Als ich eincheckte, traf ich zunächst einen dünnen männlichen Angestellten. Seine Einstellung war äußerst kalt und oberflächlich, er hatte keinen Sinn für Service und er hatte überhaupt kein Lächeln. Dies spiegelt den gravierenden Mangel an Management- und Mitarbeiterschulung wider. Als ich den Raum betrat, stieg mir sofort ein starker, unerträglicher Dekorationsgeruch entgegen, der nicht nur meine Atmung beeinträchtigte, sondern auch einen Ausschlag auf meiner Haut verursachte. In diesem Fall war das Zimmer überhaupt nicht zum Übernachten geeignet und man hatte das Gefühl, ein kleines Hotel von sehr schlechter Qualität zu betreten, statt den Komfort zu bieten, den ein Hotel bieten sollte. Dieser Aufenthalt war eine schreckliche Erfahrung, eines der schlechtesten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Ich kann nicht verstehen, wie ein Hotel so verantwortungslos gegenüber der Gesundheit und dem Komfort seiner Gäste sein kann. Die Servicequalität und die Umgebungsbedingungen sind inakzeptabel. Ich werde nicht noch einmal in dieses Hotel zurückkehren und es auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich hoffe, dass das Hotel sich dem Problem stellen und gründliche Verbesserungen vornehmen kann, um zu verhindern, dass andere Kunden die gleiche unangenehme Erfahrung machen.

This is a very comfortable hotel to stay in Guangzhou with a short walking distance to the metro station. Also surrounded by the big shopping mall avenue! The hotel is very new and clean! We came here with no breakfast booking, and wanna ask the ladies about the breakfast style here, turns out she gave us the free breakfast coupon to try out on the first day first! I really appreciated it!! Very recommended for every travellers!

A cosy and comfortable hotel located in a neighbourhood just three minutes walk away from the Icon Mall and Jiangnanxi Station. The front desk staff were welcoming and helpful with our variety of requests, even going out of their way to help with research and restaurant reservations. The room smelled pleasant without cigarette smoke and was clean. The housekeeping staff did a good job with daily cleaning. We slept well at night during our four-night stay. There are many food options within walking distance of the hotel, and sightseeing is a short car or train ride away. Don't forget to enjoy the tea available at the lobby!

Everything is good I like the decoration in the room. The room is very new. Breakfast was delicious but there was not enough food. The hotel location is very good, near shopping malls and restaurants. Recommendations: There should be a coffee machine in the room. Overall, I give it a score of 8 out of 10.

The family room for 3 is very nice and very cozy. The stuff is very friendly and the service was very great. Located very near shopping mall and many restaurants near by. The subway is at the corner as well. Very good, and I would like to recommend this to anyone.

The hotel is located just a short 4 min walk to the nearest metro station. Located in an alley opposite a river, the location of the hotel provides a closer peek at local life. There are some eateries, grocers, a gym, and other shops nearby the hotel. The aesthetics of the hotel are top notch. Warm tones and cosy vibes through and through. The room, amenities, and toiletries were great. My whole family slept very well. The rooms are quite soundproof too which was great. They gave us a tin box of butter cookies upon checkout, which was delicious.