Rachellu_
31. Dezember 2023
Sehr schlecht. Sehr schlecht. Dieses Hotel sollte überhaupt nicht geöffnet sein
1. Es war über 20 Grad in Guangzhou und ich wollte die Klimaanlage einschalten, aber sie hatte nur heiße Luft. Ich sagte es dem Hotel und sie sagten, es hätte keine Kühlung, nur heiße Luft. Wenn es nachts heiß wäre, könnte ich das Fenster öffnen, um es draußen abkühlen zu lassen. Es ist wirklich eine Unverschämtheit.
2. Ich stellte fest, dass es im Zimmer kein Händedesinfektionsmittel gab, also rief ich an, um nachzufragen. An der Rezeption hieß es, es gäbe weder Händedesinfektionsmittel noch Seife, sodass es im Hotel nichts zum Händewaschen gäbe.
3. Da es keine Klimaanlage gibt, kann ich nachts nur bei geöffnetem Fenster schlafen. Das Fenster hat kein Fliegengitter, sodass Mücken hineinfliegen und meinen Körper stechen. Ich kann nicht schlafen. Es gibt kein Mückenschutzmittel im Zimmer. Ich rief die Rezeption an, um es mir schicken zu lassen, also ging ich erst nach 5 Uhr morgens ins Bett.
4. Das Hotel begann gegen 9:00 Uhr morgens mit dem Bohren der Wand, aber noch nicht um 10:00 Uhr. Ich habe in dieser Nacht in diesem Hotel nur mehr als 4 Stunden geschlafen. Ich habe für die Neujahrsfeiertage ein Zimmer gebucht, aber am Morgen des Feiertags fanden im Hotel Bauarbeiten statt. Ich verstehe nicht, was sich das Hotel dabei gedacht hat. Die Geräusche der Renovierung wurden im Video aufgezeichnet.
5. Das Unverschämteste ist, dass wir dreimal an der Rezeption angerufen haben, um uns über die Bauarbeiten im Hotel zu beschweren, aber keine der Beschwerden wurde gelöst. Wir kontaktierten also den Kundenservice von Ctrip, und dieser rief das Hotel an, um sich zu vergewissern. Das Hotel antwortete, dass ihnen die Bauarbeiten nicht bekannt seien und sie auch keine Beschwerden von Gästen erhalten hätten.
6. Das Bett ist sehr hart, die Schallisolierung ist schlecht und das Zimmer riecht nach neuer Dekoration. Ich wollte nur eine Nacht dort bleiben, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass so etwas später passiert. Außerdem stellte ich am Morgen fest, dass ihre Decke durchscheinend war, was wirklich ungeheuerlich war. Was für eine schlampige Konstruktion.
Der Gang zum Bett war sehr schmal. Der Bettrahmen war größer als die Matratze und die scharfen Ecken waren sehr auffällig. Ich stieß mir beim Durchgehen die Knie.
OriginaltextVon Google übersetzt