Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel

Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel Bewertungen

Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel

No.8 Ling Quan Second Street, Wenquan Town, Conghua District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel
Conghua Lingnan Oriental Hot Spring HotelConghua Lingnan Oriental Hot Spring HotelConghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.3/10
Sehr gut
1578 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.1
Service9.4
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(1578)
Positive Bewertungen(1548)
Bewertungen mit Fotos/Video(601)
Entspannende Thermen(391)
Freundliches Personal an der Rezeption(282)
Edle Umgebung(232)
Hat einen Infinity-Pool(111)
Großartig für Kinder(73)
Großartiges Essen(64)
Spielplatz vorhanden(25)
Romantischer Blick auf den Sonnenuntergang(12)
Negative Bewertungen(30)
Gastnutzer
Thermalquellen-Suite - 3-Schlafzimmer, Bergblick (Tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 5. Okt. 2024
Ich musste 20 Minuten warten, um ein Zimmer zu bekommen, als ich um 4 Uhr im Hotel ankam. Das Wasser im Thermalbecken war langsam und das Thermalwasser kam am nächsten Tag nicht heraus, nachdem es zwei Stunden lang repariert worden war , die Wasserleitung war geplatzt und die gesamte Etage war überflutet. Mir wurde gesagt, dass ich auf eine Rückerstattung warten müsste. Es wird nie ein nächstes Mal geben, dass ich in einem B&B nebenan übernachte und am Ende des Tages mehrmals geklopft werde, ob ich einchecken soll.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern zutiefst die Reihe von Problemen, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind. Sie haben das Problem der Wartezeit auf ein Zimmer gemeldet. Wir werden den Check-in-Rezeption- und Reinigungsprozess während der Feiertage weiter optimieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn das Wasser im Thermalbecken langsam ist und es am nächsten Tag zu einer Störung oder einem Wasserrohrbruch kommt, führen wir auch eine umfassende Inspektion und Reparatur des Gästezimmers durch, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Situationen nicht wiederholen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback, das die treibende Kraft für unsere Verbesserung sein wird. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Chance geben können, es wieder gut zu machen. In den kommenden Tagen werden wir Sie wieder mit besseren Dienstleistungen und kompletten Einrichtungen begrüßen!
Action
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/10
Bewertung vom 3. Okt. 2024
Ich habe am 24. September ein Zimmer für 1.048 Yuan gebucht, und als ich das Hotel am 1. Oktober auscheckte, betrug der Preis 928 Yuan. ? Abschließend erhalten Sie 2 Selbstbedienungsmahlzeiten (88 Yuan/Stück) Zunächst möchte ich den Mitarbeitern von Chen Jundian meinen Dank aussprechen! Aber die folgenden negativen Kommentare sind der Person gegenüber nicht fair. 1. Die Qualität des Buffets ist überhaupt nicht der gleiche Preis. Für das 15-Yuan-Niveau beträgt der angegebene Preis 88 Yuan (ich bezahle einen auf eigene Kosten). ein Stück Fisch + 3 Stücke Tofu. Es gibt auch eine eigene Person, die für den Vertrieb verantwortlich ist. Es geht nicht um eine Verbesserung, sondern um Mobbing. 2. Sicherheitsprobleme, freiliegende Kabel/Elektrogeräte sind auf den Bildern zu sehen, und das Feedback an das Personal ist nicht dasselbe. Ich muss den Sicherheitsbeauftragten anrufen. 3. Hygieneprobleme, schauen Sie sich das Bild an (Hinweis: Wenn das Handtuch schmutzig ist, nehmen Sie es aus der Badewanne und wischen Sie es zweimal ab = es wird gelb.) Reinigt es normalerweise niemand? ? Rufen Sie das Gesundheitsaufsichts- und Verwaltungsbüro an 4. Die Rechnung wurde mir nicht ausgestellt! Abgabetermin jetzt! Rufen Sie das Finanzamt an 5. Auch die Ausstattung des Hotels und das Frühstück am nächsten Tag sind durchschnittlich. Abschließende Zusammenfassung: Durchschnittlich (weil das Hotel im Austausch für diese schlechte Bewertung ein Wasserbecken verschenkt hat).
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6/8
Antwort der Unterkunft: 您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生和員工培訓的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。我們歡迎您再次入住!
Anonymer Benutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 24. Nov. 2024
Ich ging kurz nach der Eröffnung dorthin und las Online-Rezensionen, dass es ziemlich gut sei, aber ich war wirklich enttäuscht. Die Schalldämmung war schlecht und ich hörte früh am Morgen das Grollen einer unbekannten Maschine. Besondere Erwähnung verdient das Frühstück. Es gibt nur wenige Sorten und der Zimmerpreis liegt bei 800 bis 900 Yuan. Ich werde definitiv nicht noch einmal dorthin gehen.
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇我們嶺南東方温泉酒店,很抱歉沒能達到您預期的希望,針對您提到的問題,我們一定會不斷完善優化,爭取給您帶來一個愉悦的入住體驗和良好的入住環境。為我們的下次相遇做好充分的準備!
Gastnutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Double Bed Room With Private Tub
Aufenthalt im März 2024
Familie
7 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 5. Apr. 2024
Ich habe noch nie in einem so schlechten Hotel übernachtet. Als ich das Waschbecken betrat, lag dort ein Haufen ungeputzter Teeblätter. Noch erschreckender war, dass es gegen 7 Uhr einen Stromausfall gab Bis fast Mittag hatte das Hotel keine Notstromversorgung und der Aufzug hatte keinen Strom. Ich weiß nicht, wie ich die Treppe hinunterging Das Telefon konnte während des Stromausfalls nicht angeschlossen werden. Ehrlich gesagt mache ich mir große Sorgen um die Sicherheit.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Conghua Lingnan Oriental Hot Spring Hotel entschieden haben. Es tut mir wirklich leid, dass während Ihres Aufenthalts etwas Unangenehmes passiert ist um Ihnen noch einmal unseren aufrichtigen Dank auszusprechen. Sie können die Telefonzentrale des Hotels anrufen, um uns Ihre wertvollen Vorschläge mitzuteilen. Wir hoffen, dass unsere Verbesserungen Sie bei einem erneuten Aufenthalt willkommen heißen.
Gastnutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Double Bed Room With Private Tub
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 28. Febr. 2025
Good location . Plenty of farm food within 5 mins walk. Hotspring tub is big enough for 2 person and I liken that it is outside at the balcony. All the Reception staff service is friendly, helpful.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的入住,我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,力求讓客人能感受到家一般的温馨,我們很抱歉,我們在某些方面做得不完美,我們會努力改進,反省我們的不足,也誠摯邀請您再來體驗---嶺南東方温泉酒店
Anonymer Benutzer
Thermalquellen-Suite - 3-Schlafzimmer, Bergblick (Tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
42 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Jan. 2025
Excellent service by front desk reception staff and housekeeper aunty who provide us with our needs when requested. Very helpful and politely service us with every needs.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your recognition of our hotel service.We will optimize the hotel environment and strive for a better stay experience when you come to our hotel next time.
taeseok
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
42 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 3. Nov. 2024
It is not far from the highway exit, and the rooftop swimming pool is so good. There is also a children's playground, so children like it.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your review. We are very pleased that you have noticed our convenient location not far from the highway exit, the excellent rooftop swimming pool, and the children's playground that children love. Your recognition is of great significance to us.We have always been committed to creating a convenient and interesting accommodation environment for guests. Being close to the highway exit facilitates your travel. The rooftop swimming pool is unique in terms of enjoying the sun and relaxing. The children's playground is a happy place for children, allowing them to have a great time here and enabling parents to enjoy their holidays with peace of mind.We hope to see you again. We will continue to provide you with quality service as always and bring more beautiful memories to you and your family.
Aboud AT
Hot Spring Executive Room - Mountain-View (Soaking Tub, Balcony)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
16 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 19. Juni 2024
We booked Mountain View room, but didn’t get it. Tried to change it 2 times, but in vain. The receptionist told all up rooms are full already, so our holiday mood was ruined. Such a disappointment. We got room on the second floor and 2 days looked at Kids playground area(((( so it was Angry birds view, not Mountain at all((((((((( and the next day they started fixing something, so it was noisy ((((
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir, we are sorry that our hotel did not provide you with a satisfactory stay experience. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the construction noise of the hotel. We hope you can give our hotel another opportunity to receive you. We will arrange everything for your room in advance and apologize sincerely in person! Wishing you a happy life!
Anonymer Benutzer
Thermalquellen-Suite - 3-Schlafzimmer, Bergblick (Tiefe Badewanne)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Dez. 2024
The 3 bedrooms suite is spacious with a big balcony. The ambiance is excellent. Good service overall. Highly recommended.
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Antwort der Unterkunft: 每一份喜愛,都來自心靈的微笑和感動,能夠讓您滿意是我們的心願,我們會更加努力,期待着與您再次相見!
Pei Gin
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 31. Mai 2024
Nice hotel with private onsen in the balcony. Hotel semi buffet (9 boxes bento set) is not recommended as a lot of wastage of foods. Instead, Management should let hotel guest pick their preference to order
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Antwort der Unterkunft: Hello dear guests, thank you for your valuable comments, thank you for your affirmation and recognition of our hotel, we value every guest's stay experience! Regarding your feedback on the breakfast problem, we have reported to the leader and obtained a reply, the breakfast nine-square grid lunch box has been changed to a self-service meal for guests, thank you again for your feedback on stay, and look forward to your next stay!
Vikram Singh
Hot Spring Executive Room - Mountain-View (Soaking Tub, Balcony)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 8. Juni 2024
It was great experience.
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Antwort der Unterkunft: We're thrilled you enjoyed your stay with us! Your feedback means the world to us, and we're glad our services met your expectations. Looking forward to welcoming you back soon!
Gastnutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
5 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 2. Apr. 2024
Very good onsen
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇從化嶺南東方温泉酒店,並抽出寶貴的時間反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,因為看到您的評分讓我們有待進步的空間,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相對應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次下榻,祝您生活愉快!
JOE CHAK
Mountain-View Hot Spring Standard Double Bed Room With Private Tub
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
17 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Aug. 2024
Good good
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!您的支持和鼓勵是對我們用心服務最好的證明,我們的房間是極具東方風情地域特色簡約客房,結合嶺南地區文化元素及現代設計理念,為客人營造一個舒適、温馨的居住環境,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務,希望在未來的時間裏能繼續為您服務,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Double Bed Room With Private Tub
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
2 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 3. Mai 2025
五一過來玩的,人也很多。房間有點小,泡池也比較小,可能是房型的問題吧!前台嬌嬌的服務很好,多送了我們一位早餐和一池水,每天的活動還會主動發訊息通知。早餐也很豐富。
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Gastnutzer
Mountain-View Hot Spring Standard Twin Room With Private Tub
Aufenthalt im März 2025
Familie
31 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Apr. 2025
酒店很新,裝修大氣上檔次,有3個停車場,停車免費方便,前台小姐姐漂亮熱情,服務周到,房間乾淨舒適,給的水卡可以放滿兩池温泉水,水温很高。泡久了也不會皺皮,應該是真温泉。13層的公共泡池也不錯。攜程上訂的兩間帶私湯池的房間,前台還贈送了一份小童自助早餐。早餐品種豐富,美味開口。B2層有免費健身房,大堂後面有親子樂園,小朋友的最愛。周邊吃放購物方便,距離酒店3公路左右的桃姐農莊菜品豐富,價格便宜,去晚了要排隊等位,下次出行首選從化嶺南東方温泉酒店。
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6/8
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人:您好!感謝您對從化嶺南東方温泉酒店的認可。我們一定更加努力,優化產品,打磨服務,打造星級水準,期待下一次的出行,嶺南能為您創造更加完美服務,希望在未來的時間裏能繼續為您服務!歡迎常回家看看!---嶺南東方温泉酒店