DUOYAPLUS.APartment

DUOYAPLUS.APartment Bewertungen

DUOYAPLUS.APartment

Room 1703, Block B, Poly Financial Metropolis, No. 664 Huangpu Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
DUOYAPLUS.APartment
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.7/10
374 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung8.7
Service8.7
Sauberkeit8.7
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Alle Bewertungen(374)
Positive Bewertungen(332)
Bewertungen mit Fotos/Video(113)
Verkehrsgünstig gelegen(36)
Große Zimmer(18)
Freundliches Personal an der Rezeption(17)
Gute Ausstattung(15)
Nahe der Metro gelegen(11)
Nettes Dekor(10)
Großartiges Dekor(7)
Großartiges Tageslicht(3)
Negative Bewertungen(42)
Traveling Teacher
Spezielles großes Bettzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Single
15 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 21. Aug. 2023
It was a HUGE disappointment. My experience was a total chaos and disgusting. I booked for 3 nights, after staying for one night I decided to cancel the remaining nights. Here are the reasons: 1. This property is NOT connected with Marriott. 2. The photos you see online are NOT REAL. It is simply FALSE advertised. 3. The room the property gave me was on the 21st floor. It was noisy because the other guests from the other room were drinking. 4. The room was awfully disgusting. It is dirty and smells funny. 5. There were no bed warmers, it's like sleeping on top of metal springs. 6. The room cleaning service is SUPER BAD! The room was dirty, floors have mud marks or something. 7. The walls are even dirtier than the floor. 8. There was a used tissue paper next to the bed and an open water bottle. 9. The toilet flush leaks whenever you use it. 10. Bathroom is moldy and rusty. 11. The hotel is hard to find. They don't even have their own reception area but a make up office in one of the room. 12. The a.c. is old. It's like a car engine. It smells old too. Total experience. 1/10. 1 point for the kind staff.
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6/13
Antwort der Unterkunft: 您好,您的反饋我們已經看到,由此給您帶來的不便,敬請諒解,我們也是非常感謝您對我們的理解與支持,祝您生活愉快!
keeyieng
Superior-Loft, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
7 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 22. März 2024
Very disgusting floor and smell..Didnt clean properly.Booked it because writted "marriott brand'".Luckily just need to stay one night.
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Antwort der Unterkunft: 您的反饋對我們至關重要。我們深感抱歉,我們的服務未能讓您滿意。我們真誠地感謝您對我們的反饋,並將立即採取措施糾正錯誤,住店期間有任何需要可以隨時聯繫前台!
Harry
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
52 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 28. Juli 2023
This not any related with Marriott hotel it’s other hotels it’s like small hotel
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Antwort der Unterkunft: be sorry
Gastnutzer
Bevorzugtes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Febr. 2024
go o o o o d
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Antwort der Unterkunft: 非常感激您的好評!您的認可是我們前進的動力。我們將一如既往地提供高品質的產品和服務,為您帶來更多驚喜。再次感謝您的支持和信任。
Gastnutzer
Spezielles großes Bettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
3 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 18. Mai 2025
我一般很少評價,停車不免費80塊錢一天,而且房間設施極差又很舊,空調很響就像拖拉機響整個晚上睡不着,聯繫前台換房都不願意給我換態度不好,地面衞生也不咋的還有很多頭髮,上電梯也不方便還要轉電梯很麻煩
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Antwort der Unterkunft: 請問你是哪裡來的黑吹?看看你的圖片和評論能住人嗎?誰看都知道明顯的惡意差評,勸你少做惡事,不是不報,時候未到……
Gastnutzer
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 2. Mai 2025
這是我這輩子住的【最差】的酒店,我奉勸所有看到這個評論的人馬上【避坑】。1. 酒店沒有前台,所謂的前台就是一個房間,你們自己看看前台的樣子吧。2.環境十分臟亂差,房間裏所有東西細看都非常臟,是真的臟,自己看圖,噁心的不得了,床墊上有腳印,床墊上有別人的頭髮。3.電視看不了,打開後沒信號。4.一開始給的房間進去全是煙味,協調後換了一個房間,然後去這個房間需要換乘電梯,服務員也不會提示你,自己找去吧,另外外賣也送不到房間,自己坐兩趟電梯去另外一棟樓樓下拿外賣。5.晚上11點多外面還在叮叮咚咚施工,早上7點又開始施工,吵你一整天。6.就這種酒店我住一天感覺都是人生的浪費,還花了我500多大洋,人生第一次寫這麼多差評獻給你了,如果我説的是假的天打雷劈。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗,您反饋的問題我們已逐條核實並高度重視:1. 前台與環境問題:已安排專人優化前台區域佈局,並加強全店清潔消殺,尤其針對布草、設施衞生死角重點整改。2. 設備故障:電視沒有信號可以第一時間聯繫工作人員幫您解決,新入住酒店設施不會操作是正常現象,聯繫專人處理即可!確保設施正常使用。3. 服務銜接:換房動線和外賣配送流程已納入員工培訓,後續將主動提醒客人,避免類似不便。4. 施工噪音:已與施工方協調調整作業時間,儘可能減少對住客的影響![日期]
Gastnutzer
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. März 2025
家人們誰懂啊!這次入住體驗超棒!房間乾淨温馨,床品舒適。服務人員熱情周到,這次的酒店入住體驗堪稱完美!房間佈置温馨雅緻,打掃得一塵不染,床品親膚舒適,讓我一夜好眠。前台辦理入住迅速,服務人員熱情貼心,開啟活力滿滿的一天,真心推薦!
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Antwort der Unterkunft: 尊客你好,感謝你的點評,也非常感謝您對我們的酒店的大力支持,歡迎您再次光臨,祝你生活愉快!
Gastnutzer
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Jan. 2025
做生意都不容易,不給差評,但還是把所見的分享一下,位置很好找,樓層也不錯,就是這個衞生真的肉眼可見的不乾淨呀,既然房間了擺放這些物品那至少得擦乾淨啊,沙發上都是頭髮,地上一不小心就會出一團頭髮,衞生間淋浴區一放水有股味道,空調需要物業給調才會出暖風,這些溝通好了都沒問題,前台和物業都很積極,電視沒會員,嘗試投屏投不了,算是給商家建議吧,衞生真的挺重要的
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您的包容與真誠反饋!非常高興您認可我們的位置,同時也為衞生和設施體驗不佳深感歉意。您提到的問題我們已逐項記錄:• 衞生清潔:已要求客房部加強細節清理,重點排查沙發縫隙、地面死角及衞生間異味源頭,確保布草、設施潔凈無死角。• 空調與電視:空調調試流程已優化,前台可直接協助操作;電視投屏功能正在升級,後續將增加常用視頻平台會員服務。• 團隊協作:會繼續強化前台與物業的協同效率,確保問題響應更及時。衞生是我們的基本底線,很抱歉此次未能達標。您的建議對我們至關重要,期待未來能以更整潔、便捷的體驗迎接您。祝您生活愉快,期待再次為您服務!
Yijiayule
Bevorzugtes Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2025
Business
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 12. Mai 2025
這次入住體驗太棒了!酒店環境優雅,房間乾淨整潔,床品舒適,睡得很香。服務人員熱情周到,前台辦理入住迅速,還免費升級了房型。位置便利,附近有地鐵和商場,出行方便。早餐種類豐富,味道也很好。特別點贊客房服務,響應迅速,細節到位。性價比超高,下次還會選擇這裏!強烈推薦!
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Antwort der Unterkunft: 尊客你好,感謝你的點評,也非常感謝您對我們的酒店的大力支持,歡迎您再次光臨,祝你生活愉快!
Anonymer Benutzer
Modisches Superior-Loft (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Dez. 2024
位置十分便利,離地鐵口不遠,出行非常方便,環境舒適,衞生也做得很好,前台小姐姐也很好説話,下次過來還住這兒~
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Antwort der Unterkunft: 尊客你好,感謝你的點評,也非常感謝您對我們的酒店的大力支持,歡迎您再次光臨,祝你生活愉快!
Gastnutzer
Spezielles großes Bettzimmer
Aufenthalt im März 2025
Business
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Apr. 2025
酒店位置超級方便!靠近地鐵商圈,周邊美食、購物一應俱全,無論是出差還是旅遊都很適合。 【服務態度】 前台小姐姐熱情周到,退房忘了帶耳機走,前台小姐姐還幫忙保存好通知過去拿或者快遞郵寄。遇到問題響應迅速,真正做到了賓至如歸! 【房間體驗】 • 衞生:房間整潔乾淨,床品柔軟清新,浴室無積水死角,保潔阿姨細節到位。 • 設施:智能電視、高速WiFi、空調給力,浴室乾濕分離,還有貼心的小冰箱和保險櫃。 • 景觀:窗外城景超讚。
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Antwort der Unterkunft: 尊客你好,感謝你的點評,也非常感謝您對我們的酒店的大力支持,歡迎您再次光臨,祝你生活愉快!
Toyota
Superior-Loft, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
7 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 8. Sept. 2024
複式房,樓上的床太矮,我老公和孩子都撞到頭,痛死了,樓上扶手也矮,這種酒店房,不適合太小的孩子居住,很危險。房間衞生很差,馬桶蓋是爛的,空調應該有很長一段時間沒清洗了,很臟,並且空調對着床吹,晚上實在不敢開空調,枕頭很臟,我們衹能鋪一次性床套、床單,牆壁是牆紙,很多都裂開,沖涼房、房間地板,頭髮滿地的,牆壁角落還有蜘蛛網,洗澡的沐浴露和洗髮水也是很差勁的,房間裏有一陣發黴的味道。酒店位置馬路邊,對面到了凌晨2點還在施工打樁,實在沒辦法睡覺,在廣州住這麼多次,第一次住這麼差的酒店
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Antwort der Unterkunft: 您好,非常抱歉未能給您帶來舒適的入住體驗。我們支持入住15分鐘內不滿意全額退款的,您當時如果聯繫了我們前台會給您取消訂單呢! 我們客房都是職業阿姨打掃哦,針對您的評價我們專門開了一次會議,客房衞生和服務一直是我們生存的第一要素,希望您能再次光臨看見我們的改變。祝您生活愉快!
Gastnutzer
Leichter Luxus Queen Size Bett Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Business
3 Bewertungen
3.2/10
Bewertung vom 20. Apr. 2025
前台服務意識一般。 房間有股嚴重下水道異味,開了窗也不行。 開空調,空調聲音異常的大,影響睡眠。 房間不隔音,外面有人走過,説話也挺明顯。 不推薦。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!十分感謝您坦誠指出我們服務和設施上的不足,您的反饋讓我們深刻意識到工作中的疏漏,對此我們致以最誠摯的歉意!關於前台服務意識欠佳的問題,我們已對團隊開展針對性培訓,強化服務規範與主動服務意識,力求提升賓客接待體驗。房間下水道異味未能及時消除,我們已安排專業人員排查管道系統,徹底處理異味源頭;空調運行噪音異常,工程部已完成檢修調試,後續也會定期維護設備。而房間隔音效果差的問題,我們將評估改造方案,盡力優化居住環境。您的真實評價為我們指明改進方向,若您願意再給我們一次機會,我們定會全力彌補不足,期待能為您帶來全新體驗!祝您一切順遂!
Biejujingjing
Modisches Superior-Loft (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
16 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 12. Juli 2024
房間在寫字樓樓上環境很好,交通也方便,隔壁就是地鐵站,服務態度很好,Wi-Fi不能用了,也能及時解決,是複式的,沒水了叫送兩瓶也很快送上來了,還免費延遲退房到三點,下次還會來
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的好評,您的滿意和肯定是我們的最大追求。我們將繼續保持高標準的服務和品質,為您帶來更加優質的住宿體驗。再次感謝您的支持和信任!
Gastnutzer
Spezielles großes Bettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 19. Aug. 2024
房間視野挺開闊。 空調不是獨立的,不能制熱。 可能與天氣有關,入住被窩很潮濕。
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Antwort der Unterkunft: 親,房間是中央空調, 都是統一調的 ,夏天肯定不會開制熱模式啊,而且房間您説潮濕我們也説過立馬幫您去更換,您這邊不要而已。