Jufa Hotel Malbun

Im Zimmer hatte es Ungezifer

Wir durften im Rahmen eines 14-tägigen Seminars im JUFA Hotel in Lichtenstein zu Gast sein – und was soll ich sagen: Unsere Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen! Vom herzlichen Empfang über die moderne Seminartechnik bis hin zur hervorragenden Verpflegung (inkl. veganer Spitzenküche) war einfach alles stimmig. Besonders beeindruckt hat uns das engagierte Team, das vom Empfang bis zum Reinigungspersonal stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam war. Der Buchungsprozess im JUFA Hotel in Lichtenstein war vom ersten Kontakt an absolut reibungslos und professionell. Bereits bei der telefonischen Beratung fühlte ich mich hervorragend betreut – das Team war nicht nur freundlich, sondern auch überaus kompetent und geduldig bei der Beantwortung aller Fragen. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Erreichbarkeit: Egal ob per Mail oder telefonisch, ich bekam stets zeitnah eine Rückmeldung. Die Reservierung selbst verlief unkompliziert und transparent. Alle Informationen waren klar strukturiert und leicht verständlich – von der Zimmerauswahl bis zu den Details zur Verpflegung (inkl. veganer Optionen!). Auch Änderungswünsche wurden flexibel und freundlich umgesetzt. Das JUFA-Team beweist hier echten Servicegeist, der sich durch alle Bereiche zieht. Schon vor der Anreise war spürbar: Hier steht Gastfreundschaft an oberster Stelle.

Wir waren im August für ein verlängertes Weekend in Malbun und es hat uns sehr gut gefallen, Das Hotel, das Personal, die Zimmer und das Essen waren ausgezeichnet, aber einen Verbesserungsvorschlag habe ich. Die Sonnenterrasse ist leider unterirdisch. Keine gemütliche Sonnenstühle oder Launches. Auch die Sonnenschirme sind leider billige, halb zerfetzte Werbeschirme… da gibt es ein grosses Potential!