Hotels in der Nähe von Fort Prinz Karl, Großmehring

Nach einer Panne und Werkstattwechsel sind wir in diesem Hotel eingecheckt. Das Hotel ist sauber und neu. Der Empfang an der Rezeption sehr freundlich. Das Zimmer ausreichend groß und sauber. Leider konnte man nur 1 Fenster ankippen und das 2. Überhaupt nicht öffnen. Daher war es auch hier sehr warm. Es gab zwar eine Klimaanlage, aber mit kind will man die auch nicht laufen lassen, wenn man drin ist. Das Bettzeug war auch sehr warm. Im Zimmerpreis war das Frühstück inkl.. und hier wurden wir sehr positiv überrascht, das hätten wir für den Preis nicht erwartet. Das war sehr lecker und das Personal wieder sehr freundlich. Wir durften auch 1h länger im Zimmer bleiben wie eigentlich, somit war die Zeit bis das Auto repariert war nicht all zu lang. Wir können das Hotel nur empfehlen.

Dieses Hotel liegt in der Nähe der Autobahn und wenn Sie das Audi Museum oder das Outlet Village besuchen möchten, könnte dies Ihr Platz sein. Wir hatten ein Familienzimmer mit vier Betten. Es war ok, aber sehr klein und hatte nur ein kleines Badezimmer. Es gab keinen Platz für das Gepäck. Das Frühstück war für den Preis gut und es gab genügend kostenlose Parkplätze in der Hotelanlage.

Die Lage ist super - man ist schnell auf der Autobahn und zu Fuß in der Altstadt. Die Donau und das Schloss Ingolstadt liegen unmittelbar vor der Tür und man genießt den Komfort des direkten Zugangs von der Tiefgarage zum Hotel, bzw. der Etage auf der man wohnt. Die Betten sind sehr gut und auch die Kopfkissen sind sehr angenehm. Im Bad gibt es eine großzügige Walk in Dusche mit Regendusche. Im Zimmer gibt es einen großen Fernseher, einen Kühlschrank sowie einen Schreibtisch. Da das Zimmer sehr ruhig war, konnte man ungestört schlafen. Das Zimmer 232 in der zweiten Etage liegt ebenerdig zum offenen Hof, so dass man das Fenster zum Schlafen nicht offen lassen kann, da jeder durch das Fenster ins Zimmer gelangen könnte. Die Klimaanlage hat es nicht geschafft das Zimmer ordentlich herunter zu kühlen. Da das Hotel noch neu ist, dünsten Teppiche etc. entsprechend aus, weshalb frische Luft durch die Fenster unbedingt erforderlich ist. Die Kosmetiktücher wurden vom Housekeeping nicht aufgefüllt und der Mitarbeiter, den man vom Zimmer aus telefonisch nach mehreren Versuchen erreichte, sprach kein Deutsch/Englisch. Er verwies unwirsch auf die Rezeption. Die Rezeption war vom Zimmer telefonisch nicht erreichbar, weil dort lediglich EIN Mitarbeiter um 17/18 Uhr tätig war und dieser Mitarbeiter gerade einen Gast aufwendig beraten hat. So mußte man sich wieder anziehen, runter gehen und dort warten, bis die Beratung für die Umgebung und die Ausflugsziele abgeschlossen war, um Bescheid geben zu können, dass man Kosmetiktücher benötigt. Irgendwann erschien dann der Housekeeping-Mitarbeiter mit den Kosmetiktüchern. Der ganze Prozess dauerte fast eine halbe Stunde! Wenn man, wie in unserem Fall, sich kurz frisch machen möchte und dann einen Termin hat, bringt einen dies in eine unnötig stressige Situation. Schade ist, dass das Hotel kein Arrangement mit dem Betreiber der Tiefgarage hat, so dass für jede Ein-/Ausfahrt erneut Gebühren entstehen. Schöner wäre es, als Hotelgast ein Tagesticket lösen zu können, um hohe Kosten für angefangene Stunden zu vermeiden.

Die Lage ist die beste. Guter Wert für Geld

Alles so, wie es sich für ein Hotel dieser Kategorie gehört. Gerne wieder … Die Bar ist abends geöffnet, das Frühstück ansprechend und der Service durchweg freundlich. Auch auf individuelle Wünsche, wie beispielsweise ein extra Kopfkissen wird direkt reagiert. Alles gut.

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Erg goed hotel voor als je op doorreis bent. Locatie 1 min naast de snelweg, maar deze hoor je niet. We kwamen met gezin aan om 22 uur, konden zelf inchecken bij de voordeur. Prima systeem.. Kamers erg mooi, schoon, heerlijke douche en vooral een heerlijk bed. Zo konden we weer uitgerust verder naar onze eindbestemming. Echt een aanrader.