Gastnutzer
1. Februar 2023
Tuve una terrible experiencia con el personal de este lugar! Yo tengo un mini pig, es del tamaño del un perro mediano, esta entrenado y siempre lo llevo a todo lado conmigo. Antes de reservar en cualquier hotel yo llamo e indico el tipo de animal que es para saber si pueden aceptarlo, y en este caso no fue la excepción. Llame 2 días antes y me indicaron que no habría problema mientras recogiera las heces y estuviera amarrado, al llegar al lugar volví a hacer la consulta y me reiteraron que no había problema, y me cobraron un adicional. Al día siguiente estaba a las 9 de la mañana en el área de la piscina, cuando llega la dueña y de una manera muy grosera básicamente nos hecha del lugar, le indicamos en varias ocasiones que la persona en recepción nos había dejado reservar sabiendo el tipo de animal y hasta nos había cobrado por él, pero igual nos dijo que debíamos irnos, nos acuso de mentir y por supuesto no nos devolvió el dinero.
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