Hotels in der Nähe von Grand Rapids Public Library, Grand Rapids

If there is one consistent complaint I have about many hotel rooms is that there are not enough electrical outlets (or they are poorly located) and that there is only one mirror - in the bathroom an often steamed up! I was astounded that City Flats had multiple outlets in both bathroom, sleeping areas (we have 2 CPAP machines) and the desk area. Great shower. Loved the untypical arrangement of the 2 full size beds - it was almost as there were 2 separate bedrooms. Hotel was super-quiet during our two night stay, Very short walk to VanAndel Arena as well as a multitude of restaurants & bars. The only negative we found was the parking deck around the corner and the difficulty of unloading luggage/checking in before parking car. Our view was an exposed brick wall, but in the end did not matter as it kept the room super dark allowing us to easily sleep in after a fun night in Grand Rapids!

Als ich ankam, um mich anzumelden, wurde mir gesagt, dass meine Reservierung in eine doppelte Königin anstelle der Königssuite, die ich wollte, umgewandelt wurde. Der Empfänger am Vordergrund war entschuldigt und bot einen Rabatt an. Ich bewerte diesen armen Mann, weil ich eine Telefonanrufung vor dieser Änderung hätte geschätzt, was mir die Gelegenheit hätte geboten, einen anderen Ort zu löschen und zu finden. Auch, als ich den Manager gebeten habe, mit dem Manager zu sprechen, der den Empfänger gesagt hat, die Änderung zu machen, arbeitete der Manager am Wochenende nicht. Ich nahm den Rabatt und das Zimmer. Glücklicherweise verbringe ich nur eine Nacht. Dies ist nur ein Ort, um meinen Kopf für heute Abend zu ruhen. Ich werde diese Erfahrung erinnern und nicht mehr ein Zimmer über dieses Hotel buchen. Offensichtlich ist die Buchung nicht wichtig.

Meine Frau und ich leben nur etwa 3 Meilen entfernt von diesem Hotel und wurden gezwungen, hier im Dezember 2021 eine Nacht zu verbringen, nachdem ein Windsturm unsere Kraft für eine lange Zeit ausschalten. Wir fahren oft durch dieses Hotel, und ich dachte, es war schön hier zu bleiben und zu sehen, wie das Innenraum war. Die Umstände, die uns hier zu bleiben erforderten, waren nicht lustig, aber im Allgemeinen waren wir recht zufrieden mit dem Hotel. Wir prüften manchmal um 6:30 oder 7 Uhr auf Donnerstag Nacht. Unser Eincheckungsprozess ging relativ reibungslos, und wir verwendeten die IHG-Belohnungen meines Mannes für unseren Aufenthalt. Unser Zimmer (#254) war sauber und komfortabel ... dort keine Probleme. Nachdem wir im Hotel eingeweiht waren, hatten wir ein schmackhaftes Abendessen und ein paar alkoholische Getränke in der Bar. Typ teuer, aber was auch immer. Dieses Hotel verfügt über einen Innenpool und Fitnesscenter ..., von denen wir nicht verwendet haben. Leider hatte der Innenpool kein Heißräder, das wir genießen würden. Ich kann nicht mit den Frühstücksoptionen sprechen, weil wir an anderer Stelle zum Frühstücksfressen fertig waren. Eine Sache, die ich enttäuscht war, war, dass dieses Hotel kein Geschäftszentrum mit Computern für die Gäste zu nutzen hatte. Ich hätte ein Geschäftszentrum geschätzt, um das Internet zu surfen, aber eins war nicht verfügbar. Das einzige andere, was ich über dieses Hotel sagen muss, ist, dass das Badezimmer in unserem Zimmer ein wenig ungewöhnlich ... keine Probleme mit ihm war; es war nur anders. Die Dusche ist in einem verschlossenen Ecke im Badezimmer ohne Garten oder was. Ich hatte kein Problem mit ihm, es war nur interessant und anders. Hoffentlich haben wir keine anderen bedeutenden Stromausfälle, die uns erfordern, in einem lokalen Hotel zu bleiben, aber wenn es wieder passiert, wir würden keine Unruhen über hier wieder zu bleiben.

Gut.

Wir reservierten dieses Hotel wegen seiner Nähe zum Flughafen und zum Flughafenshuttle. Wir hatten eine Woche geplante Reise, fliegen aus GRR. Als ich die Buchung machte, rief ich das Hotel und fragte, ob ich ein Auto verlassen würde, während wir weg waren, Flughafenshuttle, etc. Ich wurde über die Parkgebühren im Hotel zwischen den Aufenthalten informiert und sagte, dass ich für diesen Service bei der Anreise getrennt bezahlen würde - nicht im Voraus. Als wir am Abend vor unserem Flug ankamen, wurde uns gesagt, dass das Hotel diesen Service während der Geschäftssaison absetzt und dass sie vier Tage vor der Abschaffung der Parkplätze beschlossen haben. ”Francesca”, die sich als Generalmanager beschrieb, war uns nicht sympathisch, unwillkürlich, das zu respektieren, was uns gesagt wurde, und unwillkürlich, bei der Lagerung alternativer Unterkünfte/Parkplätze zu helfen. Sie hat zugegeben, dass wir die dritte oder vierte Person mit der gleichen Frage waren. Das Hotel kann sicherlich seine Parkpolitik ändern, aber es sollte Kunden, die bereits reserviert und auf diesen Service zählen, vorab informieren. Das größte Problem war die Feindseligkeit der Mitarbeiter gegen jede Anregung, dass das Hotel einen Fehler gemacht hatte.

Erstaunlich

Mein Mann und ich waren mit diesem Familiengeschäft zufrieden. Juni lief das Front Desk mit außergewöhnlichem Fachwissen. Sie denkt 2 Schritte voran mit ihrer Antwort auf ihre Lippen, bevor Sie fertig fragen. Das Personal im Gebäude war freundlich, näher zu fassen und hart zu arbeiten. Der Faktor war, dass die anderen Gäste entspannt und angenehm waren. Und der Geruch der Waffeln im Buffet kochen war fein! Kaffee war auch gut. Ich empfehle diesen Ort!