Salkım Cave House

Ich muss meine schreckliche Erfahrung mit dem Salkim Cave House für 3 Nächte in Kappadokien teilen. Vor unserer Ankunft fragte ich nach Informationen über Heißluftballons und andere Touren bei ihnen. Später bekam ich bessere Preise, also buchten wir bei anderen Anbietern. Ich sagte ihm, dass wir ein besseres Angebot bekommen hätten, bevor wir buchten, und er sagte „Sie können wählen“, aber er buchte trotzdem einen Heißluftballon für uns, ohne dies mit uns zu bestätigen. Es gab Missverständnisse zwischen uns. Als er herausfand, dass wir bei anderen gebucht hatten und er seine Buchung stornieren musste, war er so wütend und gab mir die Schuld dafür. Als wir im Hotel ankamen, zeigte er von Anfang bis Ende seine Unzufriedenheit, was mir ein schlechtes Gefühl gab. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass es meine Schuld war. Vielleicht hätte ich ihm direkt sagen sollen, dass wir bei anderen gebucht hatten, weil er teurer ist, aber er hätte auf jeden Fall bestätigen sollen, was er für uns gebucht hatte. Ich habe mehrmals „Es tut mir leid“ gesagt. Ich sagte, dass wir zum ersten Mal in der Türkei sind und dass es mir aufrichtig leid tut, dass er Unannehmlichkeiten hat. Ich hoffe, wir können es hinter uns lassen und unseren Urlaub fortsetzen. Aber er vergisst es einfach nicht, er zeigt Hass und was ich nicht glauben kann, ist, dass er sich weigerte, uns Frühstück zu geben, das in der Buchung enthalten ist. Das ist wirklich inakzeptabel. Ich bin schon oft gereist, aber noch nie wurde ich so behandelt. Wenn wir nicht mit unserem 4-jährigen Sohn reisen, werde ich definitiv nicht bei ihnen übernachten. Ich würde lieber mitten in der Nacht mein Gepäck schleppen und woanders suchen. Mein Sohn hat morgens Hunger, aber wir konnten in der Stadt bis Mittag nicht viele Restaurants finden, die geöffnet hatten. Soweit ich von unserem Aufenthalt in Kappadokien weiß, sind die Ballonfahrten und Touren, die er angeboten hat, pro Person 10-20 € teurer als das, was wir gebucht haben. Das ist kein großes Problem, aber er sollte seine Gäste nicht hassen, nur weil wir keine Touren bei ihm gebucht haben. Er sollte wissen, dass sie eine Unterkunft betreiben und kein Reisebüro. Das Wichtigste ist, den Gästen eine schöne Unterkunft und einen schönen Service zu bieten. Er zeigt nie ein Lächeln und das einzige Mal, dass er während unseres Aufenthalts mit uns gesprochen hat, war am Tag vor unserer Abreise: „Wann reisen Sie morgen ab?“ Er fragte, immer noch mit langem Gesicht und sogar dem Telefon am Ohr. Nein, bitte kein Lächeln. Ich weiß ehrlich nicht, warum er uns so hasst. In den anderen Bewertungen wurde erwähnt, wie nett er ist. Ich frage mich wirklich, ob wir über dieselbe Person sprechen. Während der drei Nächte, die wir blieben, konnte ich nicht schlafen und musste ständig an das denken, was er gesagt hatte und an sein schlechtes Benehmen. Ich fühlte mich so schlecht und ich denke nicht, dass wir das verdienten. Als wir auscheckten, fragte ich höflich, wie ich bei ihnen eine Beschwerde einreichen könne. Er sagte: „Sie wollen eine Beschwerde? Ich bin der Eigentümer, der Sohn des Eigentümers“, was wohl bedeutet, dass sie keine Beschwerden annehmen. „Sie können es bei Google hinterlassen“, sagte er. Das werde ich auch. Unser Kappadokien-Erlebnis wird ohne den Aufenthalt im Salkim Cave House viel besser sein.

In jeder Hinsicht ein wirklich außergewöhnlicher Ort. Kleines Hotel mit 7 Zimmern voller Charme inmitten der ganz besonderen Felsen Kappadokiens. YUNUS und sein Hund Bulut heißen Sie mit großer Sympathie und Freundlichkeit willkommen, er ist jederzeit für Sie da und wird sein ganzes Wissen und Können einsetzen, um auf alle Ihre Wünsche einzugehen. Die Lage dieses Hotels ist großartig, von der Dachterrasse aus hat man einen guten Überblick über die startenden Heißluftballons. YUNUS organisierte für uns am nächsten Tag einen Ausflug in die Täler mit dem Taxi und am nächsten Tag unsere Ballonfahrt. Das Frühstück ist sehr großzügig und sehr gut. Dieses Hotel ist großartig. Die Präsenz von YUNUS macht dieses Hotel zu einem Muss in Göreme. Ich empfehle es sehr. Danke YUNUS

Sehr empfehlenswertes Hotel in Göreme 👌🏻Nur ein kleines Höhlenhotel mit 6-7 Zimmern. Sie haben alles, was Sie brauchen. Das Personal ist sehr entgegenkommend. Sie können einen Transfer vom/zum Flughafen für nur 7 € (jeder Flughafen im November 2022), jede Art von Ausflug oder Heißluftballonerlebnis, Autovermietung oder andere Informationen anfordern. Das Frühstück ist hausgemacht und direkt vor Ihren Augen zubereitet. Es sieht aus, als ob Sie ein Familienfrühstück zusammen mit dem Koch und den anderen Gästen einnehmen. Es ist kein Buffet, sie bringen Ihnen alle Speisen und Getränke, fragen Sie, ob Sie etwas zusätzlich möchten). Ich hatte während meines Aufenthalts Geburtstag, also war das Superior-Höhlenzimmer mit einem Kuchen und einer Flasche kappadokischem Wein, Gläsern, Kerzen usw. vorbereitet. Einfach eine tolle Einstellung vom Hotelangestellten Yusup. Er steht auf, nur um sicherzugehen, dass Sie pünktlich zu Ihrem Transfer kommen, oder bleibt länger wach, um Ihnen die Informationen mitzuteilen. Das Hotel ist haustierfreundlich, da Yusup seinen eigenen freundlichen Hund Bulut hat.) Es gibt eine Dachterrasse, auf der Sie den Sonnenaufgang und die Heißluftballonshow erleben oder einfach nur entspannen und Ihren Tee/Kaffee/Wein mit einer spektakulären Aussicht auf die Stadt Göreme genießen können. Fühlen Sie sich dort wie zu Hause!

Das Zimmer war komfortabel, einschließlich der Annehmlichkeiten. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage des Hotels war großartig, in der Nähe von sehr guten Restaurants und dem Stadtzentrum. Die Aussicht vom Hotel war großartig. Yunus war der beste Gastgeber. Er war immer bereit, uns zu helfen.

Außergewöhnlicher Service von Manager Yunus. Er hat ein paar Probleme für uns gelöst und war immer für alles da, was wir brauchten. Super geräumiges Zimmer, tolles Frühstück, tolle Dachterrasse, um bei Sonnenaufgang Ballons zu beobachten oder einfach bei einem Bier zu entspannen

Fabelhaftes Hotel! Ich vergebe 5 Sterne, weil es nicht möglich ist, mehr als das zu bekommen ... Die Zimmer sind wunderbar, gut eingerichtet, eindrucksvoll und im perfekten Höhlenhausstil. Badezimmer aus Tausendundeiner Nacht. Besonders hervorzuheben ist die Dachterrasse, von der aus Sie ganz Göreme bewundern können, ideal im Morgengrauen, um die spektakulären Heißluftballons zu genießen. Das Frühstück ist eines der besten, das ich je gefunden habe, abwechslungsreich und super gut. Wirklich großes Kompliment an den Koch! Lassen Sie mich das abschließen, was mir am wichtigsten war: tadelloser Service. Die Jungs waren zwei der nettesten und hilfsbereitesten Menschen, die ich je auf meinen Reisen getroffen habe. Bereit, jeden unserer Wünsche zu erfüllen und sogar noch mehr, da ich während meines Aufenthalts eine Verletzung hatte und sie immer anwesend waren. Danke Leute, seid top