Diamma Resort Conference & Spa

Das Hotel ist wunderschön, aber die Gebäude daneben sind eine echte Katastrophe. Wir landeten in einem schmutzigen Zimmer, das muffig roch. Ich empfehle es nicht, wenn es um die Auswahl geht. Das Einzige, was in Ordnung war, war das Schwimmbad neben dem Hotel. Bei den Zimmern muss man schon starke Nerven haben, wenn das Reinigungsteam es nicht schafft.

Der Service und das Essen sind schrecklich, das Personal ist sehr unhöflich und überhaupt nicht einladend. Ich hatte sogar einen Streit mit einem der Angestellten, weil sie ihre Arbeit nicht richtig machen konnten. Man muss lange auf das Essen warten und es ist sehr geringe Qualität.

5* Hotel mit max. 3* Standard…. Wir haben diesen Ort über das TUI-Büro besucht. Die Fotos, die uns im Büro bei der Angebotsauswahl gezeigt werden, haben nichts mit der Realität zu tun. Gleich nach der Ankunft ist der Eindruck vom Hauptgebäude großartig. Neu, wunderschön gemacht ... Und das ist das Ende der positiven Aspekte. Das Personal an der Rezeption spricht sehr wenig Englisch. Es gab im Grunde nur eine Person, mit der man klarkommen konnte. Die Unterbringung erfolgte nicht im Hauptgebäude, sondern in den Häusern daneben ... Der Standard des Zimmers war dramatisch. Als wir eintraten, fiel uns als Erstes auf, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war ... Das Badezimmer war dreckig, die Handtücher rochen nach Chlor, es gab kein Bettzeug für das Kind und auf unserem Zimmer waren Blutflecken ... Das gab es Allgegenwärtiger Staub auf den Schränken. Der Geruch im Raum ist mäßig angenehm. Alle Hotelmitarbeiter sehr jung mit ewiger Pisse im Gesicht. Ich war mir nicht sicher, ob es überhaupt Erwachsene waren. Niemand sprach Englisch. Durchschnittliches Essen, eher lauwarm, salzig. Die Kuchen waren immer gleich, das Obst war schimmelig oder faul. Alkohol überhaupt sehr schwach in Bezug auf Qualität und Auswahl. Der Pool ist in Ordnung, keine Beschwerden. Wer Kaffee mag, kann den normalen Kaffee vergessen, denn zum Frühstück gibt es nur Kaffee aus der Maschine in 150-ml-Bechern, von denen er die Hälfte einschenkt und es ist ein großer Kaffee ... Wer etwas Besseres will, muss in ein Restaurant gehen und bezahlen. Keine Animation, kein Spaß. Das Hotel ist für seine Attraktionen für Kinder bekannt und das einzige, was es gibt, ist ein Spielplatz, der von allen genutzt wird, nicht nur von Hotelgästen. Wir fühlten uns dort wie Eindringlinge. Ich empfehle es nicht.

This is not a 5* hotel. Spa and indoor pool closed the whole time. Breakfast was dreadful, coffee machine often not working. No butter. Staff mostly unhelpful. Hit and miss if you got clean towels in the room, bathroom flooded after a shower so towels always wet, sheets on the bed also wet apparently from humidity? Restaurants and bars in beach area were beautiful and staff excellent but would not recommend this hotel.

Without doubt the worst hotel we have ever been to. I dont know where all the positive reviews came from they have got to be fake. we are here right now and if we could get a plane home today we would jump at it. The first room we got stunk like rotten eggs I complained 4 times until they eventually moved us. the next room was much better but the tv and fridge didnt work but fair enough they changed them immediately. The food well that is another story and I can only describe it as APPALLLING you wouldnt feed this stuff to a goat. I wish I could post photos just to show how utterly disgusting it is. Thankfully we are only staying on a bed and breakfast basis but this also has its own drawbacks. Unless you stay ‘all inclusive’ you cannot use the hotel bar. When I questioned this they said ‘you can use the bars on the beach’ which is about 350 metres away. trouble is that the beach bars have no toilet facilities. I have never in my life stayed at a hotel where you cant access the bar. So unless you want to sit in the sun by the pool without having a drink, you need to go to the beach and keep your legs crossed. The hotel also boasts of an indoor pool, only problem here is, THERES NO WATER IN IT. We booked with Love Holidays and havent seen their rep since we arrived. When I asked about them at reception they had never heard of them. This hotel proclaims to be 5 star which is totally laughable. Even if you were looking for 4 star, honestly, this is not it. Being VERY generous I would grudgingly give it 3 stars and thats only because the staff are very good, no complaints there. Be warned! there are lots of good hotels on the same stretch of beach, this one is rubbish.