Novotel Goa Dona Sylvia Resort

Really badly run hotel, At first they could not find my booking then they checked me out when I clearly stated I had a second booking, my keys got deactivated had to wait outside for nearly 20 mins before they sent new ones, breakfast is horribly bad with flies all over the pastries, croissants hard as a rock even the Executive Chef had to come and prepare 2 basic fried eggs sunny side up soft on top as the other staff could only deliver half cooked eggs simply not good enough I would not recommend this hotel

Novotel hotel management should renovate rooms as soon as possible, it’s looking very old , I think they haven’t change their interior from last 20-25 years, running their hotel with same old interior,Rooms doesn’t give feel of Five star property. Rooms & Toilets - 1/5 Location - 5/5 Breakfast - 5/5 Swimming Pool - 5/5 Lunch & Dinner - 3/5 Staff & Service - 3/5

Very good for the family.

Wunderschöne Anlage und ausgezeichnetes Personal. Das Resort hat direkten Zugang zum Strand. Wir bekamen ein Upgrade auf ein Premium-Villa-Zimmer mit Meerblick, was großartig war. Superschnelles Einchecken. Das Frühstücksbuffet war gut, obwohl es für unsere 2 Tage etwas langweilig war und es zu viele Fliegen drinnen gab. Der Pool war großartig, sollte aber mindestens bis 21 Uhr geöffnet sein, 19:30 ist zu früh. Der Strand ist klar und nicht zu überfüllt. Da es sich um ein Familienresort handelt, sollten die Aktivitäten außerdem nicht kostenpflichtig sein. Ich war schon in vielen 5-Sterne-Resorts und nirgendwo wird für das Radfahren oder die Nutzung des Billardtisches eine Gebühr erhoben. Das war ein großer Rückschlag. Ich hatte die Anlage gebucht, um drinnen zu entspannen. Darauf freuen sich die Kinder. Der Typ, der den Tee am Frühstücksbuffet zubereitet, Herr Tanwar hat meiner Meinung nach ausgezeichneten Tee zubereitet. Insgesamt eine gute Erfahrung. Würde gerne wiederkommen.

Die Lage des Anwesens ist ausgezeichnet, mit direktem Zugang zum Cavelossim-Strand. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe waren ebenfalls ein Pluspunkt. Die Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit. Uns gefiel der „Happy Place“, der viele Optionen zur Auswahl bot, angefangen von Brettspielen bis hin zu Lesebüchern/Kinderzimmer usw. Es gab etwas für jedes Alter. Die Zimmer waren etwas kompakt und hätten größer sein sollen. Aber ja, das Badezimmer muss dringend renoviert werden. Ich hatte diese Art von Badezimmer in einem Novotel nicht erwartet. Insgesamt ein Ort, an den *** auf jeden Fall zurückkehren wird.