Tatiana Kashko
8. August 2023
Wenn ich ihnen Null geben könnte, würde ich das wahrscheinlich tun. Das ist das schlimmste Hotelerlebnis, das ich je in meinem Leben hatte! Es begann damit, dass ich beschloss, eine Nacht länger zu bleiben. Wie immer habe ich genau das gleiche Zimmer wie in der ersten Nacht gebucht
Das einzige Problem war, dass ich mitten am Tag, als ich eine Bootsfahrt machte, in WhatsApp die Nachricht fand, dass ich in ein anderes Zimmer umziehen müsse, weil sie mir gestern ein Upgrade gegeben hätten. Das einzige Problem ist, dass sie mir nichts davon erzählt haben. Wenn das der Fall gewesen wäre, hätte ich einfach das Upgrade-Zimmer gebucht. Es ist keine große Sache.
Dann war es, als hätten wir deine Koffer ohne dich gepackt. Kannst Du Dir vorstellen! Sie berührten meine Kleidung, meine Unterwäsche! Das ist so viel. Das Problem ist, dass das Zimmer, in dem ich wohnte, auf trip.com noch verfügbar war.
Also ok, ich konnte damit klarkommen, dass sie meine Drohne bewegt und fast ruiniert hätten. Aber als ich in das neue Zimmer kam, gab es überhaupt kein heißes Wasser. Sie baten den Mechaniker, zu kommen und das Problem zu beheben. Das war zu viel für mich, also rief ich trip.com an, um diese Buchung zu stornieren und mir ein neues Hotel zu besorgen. Da es dann gegen 19 Uhr war und ich nichts mehr zu essen hatte und ganz salzig vom Meer war, beschloss ich, in ein anderes Hotel zu gehen
Dann schrieb ich erneut an trip.com, weil ich mein Geld zurückhaben wollte, und das Hotel teilte ihnen mit, dass es in der von mir gewählten Zimmerkategorie kein heißes Wasser gebe. Die Frage ist also: Warum haben Sie mit der Reparatur des Warmwasserbereiters begonnen, wenn es im Raum kein heißes Wasser gibt? Vermeiden Sie diesen Ort also unbedingt. Ich werde alles anhängen. Bitte übernachten Sie nicht in diesem Hotel. Verhindern Sie, dass sie andere Menschen betrügen
OriginaltextVon Google übersetzt