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Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.4
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Gastnutzer
Ruhige Suite
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Nov. 2024
Sehr schönes Hotel, super Lage man kommt überall gut hin. Die Unterkunft war sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Würde ich nochmal buchen falls ich nach Penang kommen sollte.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, we are extremely grateful for your gracious review on your recent stay. And we appreciate you for taking your time to share it with us. Your kind review fuels our passion to continue to strive to deliver the best service on creating a lasting impression for all our valued guests. We hope to welcome you back in the near future.
Andre
Premium Jr Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Hatten drei Nächte hier verbracht und waren mit dem Hotel sehr zufrieden! Hatten zwar "nur" das Boutique-Zimmer (größere Doppelzimmer waren ausgebucht) aber auch das war von der Ausstattung schon gut. Insgesamt Personal von der ersten Minute an freundlich, Hotel gute ausgestattet, gepflegt und sehr sauber! Zimmerreinigung immer perfekt, Nescafé/Getränke täglich aufgefüllt. Betten weich und bequem, WLAN stabil und schnell. Pool wurde schon oft bewertet aber auch der Fitness-Raum ist gut ausgestattet und sollte genutzt werden ;)
Frühstück gegen wir außerhalb, was bei der zentralen Lage kein Problem war - Nähe zum Chowrasta Market mit authentischen lokalen Essen!
Antwort der Unterkunft: Dear Andre, thank you for choosing to stay with us at The Granite Luxury Hotel. We are happy to receive your generous review score. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future.
Gastnutzer
Premium Jr Room
Aufenthalt im Juni 2023
Single
11 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 12. Juli 2023
Soweit ganz gut. Jedoch ziemlich hellhörig und Baulärm in der Nacht, war nicht so angenehm. Die Wände in den Zimmern könnten mal wieder gestrichen werden und sehen ein bisschen mitgenommen aus. Ansonsten war das Personal freundlich und die Zimmer großzügig und gut ausstaffiert. Pool und Rooftop-Bar waren das Highlight des Hotels.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, thank you for staying with us at The Granite Luxury Hotel and writing us a review. We have taken note of your feedback. Everyone on the team is honoured to have served you during your stay. We hope to welcome you back in the near future.
Chin Kai Hong
Splendour Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Das Personal ist sehr nett und höflich. Wir hatten Wasserlecks an der Zimmerdecke, das Personal hat uns das Zimmer gewechselt und sich höflich mit einem Sprudelgetränk entschuldigt. Die Umgebung ist schön und mit einem Fitnessstudio und einem Swimmingpool ausgestattet. Das Hotel liegt im Zentrum von George Town, von wo aus man viel einfacher zu den Sehenswürdigkeiten gelangen kann. Außerdem bieten sie morgens einen kostenlosen Shuttlebus zu berühmten Frühstückslokalen an.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/12
Antwort der Unterkunft: Lieber Chin Kai Hong, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im The Granite Luxury Hotel. Wir freuen uns über Ihre großzügige Bewertung. Wir alle freuen uns, dass Ihnen unser Fitnessstudio und unser preisgekrönter Swimmingpool mit dem höchsten Acrylboden gefallen haben. Ja! Wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice an, der Sie in die reiche und kulturell vielfältige Gegend von George Town, Penang, bringt. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Muhammad Fauzan Bin Abd Manab
Premium Jr Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Mai 2024
Gute Bewertung
- die Inneneinrichtung sieht aus wie in einem 5-Sterne-Hotel
- die Mitarbeiter kennen sich aus. Sehr hilfsbereit und effizient. Ich kann sagen, dass ihr Service dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Hervorragend👍🏻
- die Inneneinrichtung des Zimmers ist sehr schön!
- der Blick auf den Pool ist wunderschön.
Schlechte Bewertung
- schlechte Schallisolierung
- kein eigenes Restaurant.
Ich habe versucht, diese Buchung zu stornieren, nachdem ich sie gebucht hatte. Weil ich einen Kommentar bei Google gelesen habe, in dem stand, dass dieses Hotel kein eigenes Restaurant hat. Aber dann war es zu spät. Das Hotel hat meine Stornierungsanfrage abgelehnt.
Ich bin beruflich hierhergekommen. Es ist für mich ein Aufwand, vor der Arbeit etwas zu essen zu suchen. Es ist wirklich ärgerlich.
- Manchmal stank das Badezimmer wegen Zigarettenrauch, der aus der Entlüftung in der Toilette kam. Vielleicht aufgrund einer Fehlfunktion oder so. Denn die Entlüftung soll die Gerüche aus der Toilette absaugen, nicht die Gerüche aus anderen Räumen. 😓😓 und offensichtlich hat jemand im anderen Zimmer geraucht.
und bevor ich auscheckte, fragten sie mich mehrmals, ob ich im Zimmer rauche, weil sie mir eine Strafe von 500 RM berechnen würden.
Ich bin Nichtraucher und allergisch gegen Zigarettenrauch. Ich niese ununterbrochen. Das nervt mich wirklich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Fauzan Abd Manab, thank you for staying with us at The Granite Luxury Hotel and writing us a review. Please accept our profound apologies for the inefficiency. We had carried out the necessary actions. Everyone on the team is honoured to have served you during your stay. We hope to welcome you back in the near future.
Thanh
Premium Jr Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Luxuriöses, höfliches Hotel, freundliches und professionelles Personal, zentrale Lage
Ein früher Check-in ist möglich, sofern das Zimmer ohne Aufpreis verfügbar ist
Luxuriöses Zimmer mit allen Annehmlichkeiten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Thanh, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im The Granite Luxury Hotel entschieden haben. Ihre großzügige Bewertung wurde an das Team weitergegeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Die Razzle 2 Schlafzimmer Suite
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Mai 2024
Insgesamt guter und freundlicher Service. Mit dem Zimmer zufrieden. Aber es kann laut sein, da das Zimmer neben dem automatischen Parkhaus liegt. WLAN und Wasserspender waren an einem der Tage, an denen wir dort waren, ebenfalls ausgefallen, aber sie haben es schnell repariert, nachdem wir angerufen hatten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im The Granite Luxury Hotel und für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle Teammitglieder fühlen sich geehrt, Sie während Ihres Aufenthalts bedient zu haben. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
HUEY TYNG
Premium Jr Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Tolle Lage und gemütliches Zimmer. Der Wasserdruck ist stark genug, um meine langen Haare zu waschen. Auf jeden Fall für die nächste Reise wieder zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber HUEY TYNG, Ihre perfekte Bewertung wurde an das Team weitergegeben und alle sind äußerst glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt nicht mehr lange auf sich warten lässt. Und wir freuen uns, Sie für einen weiteren ausgezeichneten Aufenthalt im The Granite Luxury Hotel wieder begrüßen zu dürfen.
Aron Wan
Premium Jr Room
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Ich habe es nicht bereut, Granite für meinen Aufenthalt in Penang gebucht zu haben. Durch die Lage mitten in George Town sind verschiedene Sehenswürdigkeiten und Restaurants gut zu erreichen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Aron Wan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im The Granite Luxury Hotel. Wir freuen uns über Ihre großzügige Bewertung. Ja! Unser Hotel liegt im Herzen von Georgetown und ist nur wenige Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten und Delikatessen aus Penang entfernt. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Premium Jr Room
Aufenthalt im März 2024
Single
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Es lag in der Nähe von George Town und war sehr komfortabel. Die Begrüßungsgetränke und Snacks waren sehr lecker und ich war dankbar. Es gibt viele Restaurants in der Nähe, sodass Sie keine Probleme haben werden, etwas zu essen zu finden. Auch das Personal war sehr freundlich und nett.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ihre perfekte Bewertung wurde an das Team weitergegeben und alle sind äußerst glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt nicht mehr lange auf sich warten lässt. Und wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren ausgezeichneten Aufenthalt im The Granite Luxury Hotel wieder begrüßen zu dürfen.
Family@Y
Splendour Suite
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Mai 2024
Waren für 5 Nächte hier. Das Hotel liegt neben Komtar und in der Nähe befinden sich die Einkaufszentren GAMA und First Avenue, was sehr praktisch ist. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Personal ist freundlich. Morgens verkehren drei kostenlose Shuttlebusse nach Little India und zur Art Street. Das Hotel stellt kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Der einzige Nachteil ist, dass das Hotel kein gastronomisches Angebot anbietet, aber es gibt viele verschiedene Arten von Restaurants in der Nähe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Familie@Y, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Garnet Luxury Hotel entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr tägliches Aufenthalterlebnis präzise zu schildern. Unsere Mitarbeiter sind sehr dankbar. Es war uns eine Freude, Sie zu bedienen und wir freuen uns, Sie wieder im Grand Hotel begrüßen zu dürfen.
April
Die Razzle 2 Schlafzimmer Suite
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 20. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist fantastisch. Es liegt in der Nähe von Einkaufszentren und die Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Wir sind sehr enttäuscht über das Zimmer. In einem der Zimmer, das uns zugewiesen wurde, funktionierte die Klimaanlage nicht und sie schickten Techniker, um sie zu reparieren. Wir baten um einen Zimmerwechsel, da das Problem nach etwa einer Stunde immer noch nicht gelöst werden konnte. Nach mehr als einer Stunde Wartezeit konnten wir schließlich in unser neues Zimmer umziehen.
Ich hatte mich schon darauf gefreut, in diesem Hotel zu übernachten, aber die tatsächliche Lage unterscheidet sich sehr von den Fotos auf der Website.
Es gab 2 Schlafzimmer und nur eines hat ein angeschlossenes Badezimmer, das andere ist neben dem Gemeinschaftsbad im Essbereich. Der gesamte Bereich ist sehr minimalistisch.
Die Toilette hat keine zusätzlichen Haken zum Aufhängen von Kleidung. Sie müssen Ihre Kleidung oder Ihr Handtuch also unter dem Toilettensitzbezug aufhängen. Der Duschschirm verhindert nicht einmal, dass das Wasser herausspritzt, daher ist der Grundriss immer nass. Es gibt keinen Toilettenpapierhalter und keinen Platz im Duschraum, wo Sie Ihr Duschgel usw. abstellen können.
Den ganzen Tag ist dieses Geräusch des Klimakompressors zu hören, das sehr nervig ist und meinen Schlaf beeinträchtigt.
Insgesamt ist der Hotelservice von den Mitarbeitern gut, da sie versuchen, sich um die Probleme zu kümmern, aber die Einrichtungen und die Erfahrung, die wir gemacht haben. Ich werde es nicht empfehlen oder wiederkommen. Total enttäuscht!!!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Liebe April, vielen Dank, dass Sie bei uns im The Granite Luxury Hotel übernachtet und uns eine Bewertung geschrieben haben. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle im Team fühlen sich geehrt, Sie während Ihres Aufenthalts bedient zu haben. Wir hoffen, dass der Vorfall Sie nicht davon abhält, in unser Hotel zurückzukehren, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Kerrin Yeo
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2024
Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Es ist wirklich ein praktischer Ort, um die meisten Sehenswürdigkeiten zu besuchen und gutes Essen zu genießen. Abgesehen vom heißen Wetter hatten wir einen wunderbaren und angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Wir werden dieses Hotel bei unserem nächsten Besuch wieder wählen. Die Mitarbeiter hier sind meist freundlich und hilfsbereit. Mit dem Auto überall hin zu fahren ist viel günstiger als in Singapur.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Kerrin Yeo, wir freuen uns über Ihre großzügige Bewertung. Es liegt in unserer Natur, Sie mit Leidenschaft zu bedienen und Ihren Aufenthalt zu einem zweiten Zuhause zu machen. Wir alle freuen uns, Sie wieder im The Granite Luxury Hotel begrüßen zu dürfen.
Camille-ht
Premium Jr Room
Aufenthalt im März 2024
Single
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Apr. 2024
Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Macht super Spaß und das Design ist großartig. Super bequem!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Weitian.H, wir freuen uns über Ihre großzügige Bewertung. Es liegt in unserer Natur, Sie mit Leidenschaft zu bedienen und Ihren Aufenthalt zu einem zweiten Zuhause zu machen. Wir alle freuen uns, Sie wieder im The Granite Luxury Hotel begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Splendour Suite
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Apr. 2024
Das Granite Luxury Hotel ist ein netter Ort zum Übernachten. Ich habe ein Zimmer mit separatem Wohnzimmer und Schlafzimmer gebucht. Ich habe 4 Nächte hier verbracht. Es ist fast wie ein Air BnB – Besteck und Induktionsherd sind auf Anfrage erhältlich.
Ich habe um einen späten Check-out gebeten, dieser konnte nicht erfüllt werden, aber mir wurde ein Ruhebereich ähnlich einem Zimmer mit Dusche und Schlafsofa für ein paar Stunden angeboten – ein weiterer Pluspunkt 😉
Das Zimmer ist sehr sauber und die Lage ist hervorragend. Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im The Granite Luxury Hotel entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre großzügige Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.