Ascott Gurney Penang Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear Ms. Intan, Thank you for your kind review! It brings us great joy to learn that you had a wonderful stay experience with us. All of us here look forward to welcoming you back on your next trip to Ascott Gurney Penang! Best regards, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Joyful Tourist, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das saubere und geräumige Zimmer gefallen hat, und freuen uns, dass Sie das Zimmer mit Meerblick genießen konnten. Es ist auch toll zu wissen, dass Sie das kostenlose Parken mit dem Touch-and-Go-Validierungsprozess praktisch fanden. Vielen Dank, dass Sie das Einkaufszentrum Gurney Walk und seine Angebote hervorgehoben haben. Der 10 %-Rabatt im Spa für Hotelgäste ist in der Tat ein nettes Extra, und wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit haben werden, es auszuprobieren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau | Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Yee Mun, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass Sie Ihre Erfahrung bei uns sehr wertvoll fanden. Es ist auch schön zu wissen, dass unsere ideale Lage, unsere komfortablen Zimmer und unser guter Service zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Ihre freundlichen Worte motivieren uns, weiterhin außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und hoffen, Sie in naher Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau | Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und unser Hotel neu und sauber vorfanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem mit der Toilettenschüssel entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir uns umgehend darum kümmern werden, um unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte bezüglich Li Meis Gastfreundschaft beim Ein- und Auschecken. Exzellenter Service hat für uns Priorität und wir freuen uns zu hören, dass sie einen positiven Eindruck auf Ihren Aufenthalt gemacht hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Ng, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Geräumigkeit Ihres Zimmers gefallen hat und Sie unsere günstige Lage am Gurney Drive zu schätzen wussten. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie die Möglichkeit zu schätzen wussten, andere Cafés in der Nähe zum Frühstück zu erkunden. Wir freuen uns, dass Sie viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels gefunden haben. Wir bitten um Ihr Verständnis für das Fehlen von Mineralwasserflaschen im Zimmer, da wir uns bemühen, umweltfreundlichere Praktiken einzuführen. Die Bereitstellung von gefiltertem Trinkwasser von 3M im Zimmer ist Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit und wir freuen uns, dass Sie es praktisch fanden. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis bei zukünftigen Aufenthalten zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass das Ascott Gurney Penang mit seinem luxuriösen Komfort und seiner erstklassigen Lage Ihre Erwartungen übertroffen hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen die geschmackvoll eingerichteten, geräumigen Zimmer und die atemberaubende Aussicht auf die Stadt gefallen haben. Unser engagiertes Personal ist sehr stolz darauf, unseren Gästen einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere beeindruckenden Einrichtungen, einschließlich des Pools, gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir können es kaum erwarten, Sie für ein weiteres unvergessliches Erlebnis in Penang wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer geräumig, sauber und günstig gelegen fanden. Wir freuen uns, dass Sie Taxis leicht erreichen konnten und dass es in der Nähe viele Restaurants gibt. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Flecken im Zimmer verursacht wurden. Die Aufrechterhaltung der Sauberkeit hat für uns oberste Priorität und wir werden dieses Problem umgehend beheben, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht wieder auftritt. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Frühstück. Wir freuen uns zwar, dass Sie es ausreichend fanden, suchen jedoch immer nach Möglichkeiten, unser Angebot zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Penang wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Afiqismai, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns alles ausgezeichnet fanden. Es ist fantastisch zu wissen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen eine reibungslose Erfahrung gemacht haben und dass Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen, wenn Sie wieder in Georgetown sind. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder für einen weiteren ausgezeichneten Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Ning Meng Zhu, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als preiswert empfunden haben und dass Ihnen die Geräumigkeit des Zimmers zu einem erschwinglichen Preis gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das bequeme Bett und der teilweise Meerblick von Ihrem Zimmer gefallen haben. Was das Flaschenwasser betrifft, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch dessen Fehlen entstehen. Bitte beachten Sie, dass wir versuchen, Plastikmüll zu reduzieren, indem wir gefilterte Wasserhähne in den Zimmern bereitstellen. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Silvia, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel sehr schön und sauber fanden und dass Ihnen das geräumige und gut ausgestattete Zimmer, einschließlich der Miniküche, gefallen hat. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie das Badezimmer geräumig und sauber fanden und dass Sie das Bett bequem fanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den fischigen Geruch in Ihrem Zimmer entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir dieser Angelegenheit weiter nachgehen werden, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht wieder vorkommt. Außerdem freuen wir uns über Ihr Feedback bezüglich des Fehlens einer Steckdose im Badezimmer oder in der Nähe des Schrankspiegels. Wir werden dies sicherlich bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft für einen angenehmeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Stellvertretende Residenzleiterin

Antwort der Unterkunft: Lieber LJY, Vielen Dank, dass Sie Ihre detaillierten Erfahrungen mit uns geteilt haben. Die ruhige Lage des Hotels am Meer mit den nahegelegenen Annehmlichkeiten ist lobenswert. Obwohl das Zimmer geräumig und sauber war, entschuldigen wir uns für die Probleme mit dem Warmwasser und dem Wasserdruck. Ihr Feedback wird umgehend bearbeitet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Störung des Aufzugs entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel insgesamt neu, sauber und preiswert fanden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Lieber Jactor, Vielen Dank, dass Sie Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel beeindruckend fanden und insbesondere die erstklassige Lage und die lebendige kulinarische Szene in der Nähe zu schätzen wussten. Es ist fantastisch zu wissen, dass Ihnen die Geräumigkeit und die Annehmlichkeiten Ihres Zimmers sowie die atemberaubende Aussicht vom obersten Stockwerk gefallen haben. Wir freuen uns, dass unser chinesisch sprechendes Personal Ihnen während Ihres Aufenthalts problemlos helfen konnte. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren und die Kommunikation mit unseren chinesisch sprechenden Köchen problemlos war. Wir stimmen zu, dass Penang ein pulsierendes Nachtleben und kulinarische Genüsse bietet, was es zum perfekten Ziel für Erkundungen tagsüber und Abenteuer am Abend macht. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren, vom freundlichen Service an der Rezeption über die Sauberkeit Ihres Zimmers bis hin zur Qualität des Frühstücks. Wir sind begeistert, dass Ihnen die schöne Aussicht gefallen hat, die nach einem anstrengenden Tag eine entspannende Abwechslung bot. Ihr Feedback zur Netzwerkstabilität und -geschwindigkeit wird gebührend zur Kenntnis genommen. Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiger Internetzugang ist, und werden daran arbeiten, diesen Aspekt in Zukunft zu verbessern. Darüber hinaus werden wir den Netzwerk-Anmeldeprozess für ASR-Konten überprüfen, um zu sehen, wie wir ihn für ein reibungsloseres Erlebnis verbessern können. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Assistant Residence Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir bedauern zutiefst die Sauberkeitsprobleme in Ihrem Zimmer und die fehlende sofortige Reaktion auf Ihre Beschwerde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Sauberkeit und Gästezufriedenheit unsere obersten Prioritäten sind und wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen. Unser Personal ist rund um die Uhr im Einsatz, um bei allen Anliegen unserer Gäste behilflich zu sein, und wir ermutigen unsere Gäste, sich direkt an uns zu wenden, damit wir die Probleme umgehend und effektiv lösen können. Es ist bedauerlich, dass wir das Problem vor Ihrer Abreise nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. In der Zwischenzeit werde ich Ihnen persönlich eine E-Mail schreiben, um Ihre Erfahrung weiter zu besprechen und zu sehen, wie wir die Dinge in Ordnung bringen können. Bitte nehmen Sie noch einmal unsere aufrichtigste Entschuldigung für die Mängel in Service und Sauberkeit an, die Sie erlebt haben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Serena Chau Stellvertretende Wohnheimleiterin