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Verifizierte Bewertungen
Lage3.8
Ausstattung3.7
Service4.0
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(93)
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Gute Lage(4)
Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 30. Aug. 2024
Naja war nichts besonderes aber für den preis gut
jasper
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
41 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2024
Das Hotel ist großartig! Es ist nur ein bisschen weit von der Stadt entfernt! Das Parken ist kostenlos und sicher!
Ausstattung: Sehr gut!
Hygiene: Nicht schlecht!
Umgebung: OK!
Service: mittelmäßig! Lage des Hotels: Seien Sie auf Reisen sicher!
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Silvia Juliana
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Apr. 2024
Das Hotel ist im Allgemeinen sehr gut, obwohl es weit vom Stadtzentrum entfernt ist, ist es sehr leicht, sich fortzubewegen. Und Restaurants finden Sie in der Nähe. Sehr freundlich.
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Giasonel
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Nov. 2023
Ich habe es für eine Nacht gebucht und dann um eine weitere Nacht verlängert. Es liegt nicht weit von einem Kreuzfahrtterminal wie dem Heart of the Mediterranean entfernt, aber immer noch in einiger Entfernung vom Stadtzentrum oder dem Genua-Aquarium.
Hinter dem Hotel befindet sich ein dreistöckiger Esselunga-Supermarkt und schräg gegenüber der Hoteltür gibt es ein japanisches Buffet in chinesischem Besitz.
Das Parken ist sehr praktisch, da es eine eigene Tiefgarage gibt. Daneben gibt es zwei Tankstellen und Sie können den Leuchtturm von Genua gut sehen.
Die Hotelumgebung ist gut, aber in der Lobby sind viele Kinder, was aufgrund der Unterhaltungsmöglichkeiten laut ist. Es gab auch ein Klavier in der Lobby, dessen Deckel zunächst geöffnet war. Da jedoch immer Kinder spielten und Lärm machten, stellte das Personal einfach einen riesigen Teddybären auf den Klavierhocker, um das Klavier zu schließen.
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爱永存
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
73 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2023
Dies ist das zweite Mal, dass ich hier mit meiner Familie übernachte. Es ist sehr komfortabel und für Reisen nach Genua geeignet.
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im März 2023
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 21. Apr. 2023
Ich kann nicht viel sagen, da es nur für eine Note war und wir sehr spät eingecheckt haben, aber alles in allem sagen wir, dass es gut war
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen! Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Beste grüße,
Rocco
Gastnutzer
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Aug. 2023
Schöne Dienstleistungen und Empfang
Parkplatz nicht inbegriffen
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Anonymer Benutzer
Executive Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Dez. 2022
Tolles Hotel
Ausgezeichnete Lage und erstklassige Dienstleistungen
Sehr zufrieden
Das Frühstück ist auch ausgezeichnet
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utente 17
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Juli 2023
Alles in allem war es ein schöner Urlaub
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omar
Aufenthalt im Febr. 2022
Pärchen
10 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 23. März 2022
Das Badezimmerlicht funktionierte nicht, kein Boiler im Zimmer für Kaffee oder Tee.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünsche Ihnen zwar eine bessere Erfahrung, aber wir lernen aus Feedback wie diesem und nutzen es, um uns zu verbessern.
Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir zu kurz gekommen sind. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr schätzen.
Aufrichtig,
Enrico Perari
Front-Office-Manager
Novotel Genua City
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2022
Single
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Febr. 2022
Komfort zu verbessern
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Rikitiki
Standard-Zimmer (Doppelbett) (Sofabett)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 9. Juni 2024
Terrible experience.
a)The hotel is not close to the old city so you will have to find a taxi there and back - getting back is very difficult as there are not many taxis and no Uber/local car services.
b) First room had a sticky floor as did the very small pool - the small pool was muddy. FYI the pool is open from 12pm - 8pm - not that convenient.
c) First room shower overflowed with sewage from the shower - literal feces… Conplained and was given another room. Planned to go out that night but room change and feeling ill left us with no motivation.
d) Sent video of overflowing sewage to manager after complaint and had the good team at trip.com call to negotiate… nothing, zilch and nope the hotel said (they did offer me a free coffee and parking - I don’t have a car).
e) Avoid hotel groups like this and or this location!
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Yudum
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Dez. 2024
Personnel à l’accueil très sympathique. Ils parlent le français c’est donc très pratique. Le buffet du petit déjeuner a bcp de choix. Le service est efficace et propre. Seul bémol les draps ne sont pas changés tous les jours… il y a simplement un nettoyage des chambres sans changement de draps. Bon séjour. À proximité de la ville. Je recommande.
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Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Il servizio è ottimo, la struttura è vicina a centri commerciali, supermercati e a 7 minuti dalle attrazioni come l’acquario e la nave. Noi abbiamo soggiornato solo per una notte ma vogliamo ritornarci ancora per un tempo un po’ più lungo!
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AVENTUS
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
27 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Sept. 2024
제노바 들어와서.고속도로에서 내리자마자
바로 있는 호텔이라 차량으로 이동시 편리한 위치입니다
조식은 심플하지만 먹을만합니다 지하주차장은 여유롭습니다
가성비 좋은 호텔이며 호텔바로옆에 주유소가 있고뒷편에 대형마트 에셀룽가가 있습니다