B&B HOTEL Hannover-Garbsen

We wanted a hotel by the autobahn and this filled the need nicely. It's a great price but we arrived late and had big problems with the self check-in that was quite stressful and didn't know how to get help. Thankfully, we got into our room eventually. The next morning the staff were quite rude about a few things outside of my control and it left quite a bad taste in my mouth. I wouldn't go back

La localisation de l'hôtel est bonne: il est proche de l'autoroute, facile d'accès avec un parking gratuit et clos. Le prix est un point fort aussi. Et j'apprécie retrouver les standards d'Ibis Budget. Le problème vient ici de l'accueil. La première fois que j'étais venu j'avais eu affaire à une dame que je n'avais pas trouvé sympathique. La deuxième fois que je suis venu (et la dernière) c'est aussi cette dame a qui j'ai eu affaire. J'ai eu un problème qui était totalement indépendant de ma volonté et elle s'est montré partciulièrement agacée. Elle a tout de même essayé de régler le problème de sa propre initiative, mais en gromelant. (elle l'a réglé) Un couple s'est présenté et a eu le même problème (indépendant de leur volonté), et il y a eu un mini-clash. Bonjour l'ambiance... A chaque fois que je suis rentré et sorti, elle était juste à l'extérieur du bàtiment, près de la porte, en train de fumer, avec d'autres personnes. Ce qui me donnait l'impression qu'elle surveillait les allées et venues. C'est la première fois que je trouve une ambiance aussi bizarre dans un hôtel. Et clairement, bien que tout le reste soit satisfaisant, je ne reviendrai pas ici, à cause de cet accueil si particulier. J'ai peut-ètre eu peu de chance lors de mes deux passages, mais personnellement c'est la première fois que par deux fois je retrouve une ambiance assez curieuse dans le même hôtel, donc je n'ai pas envie de retrouver cela une troisième fois. D'ailleurs peu de temps après je suis repassé à Hanovre et j'ai pris soin de choisir un autre hôtel que cet Ibis Budget. Dommage.