Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Erstens: schmutzige Handtücher, schmutzige Bettwäsche, sie haben „einen Fehler behoben“, sobald sie in ein Zimmer kamen, fiel ihnen das Licht aus, (4 Leute) wegen einer Steckdose, und sie sind nicht sehr nett, aber hey, wenn Sie Kommen Sie in dieses Hotel und lassen Sie es sie wissen. Denken Sie zweimal darüber nach. Sie sind alle Teenager. Ich weiß nicht, ob sich unter ihnen herausstellt, wer das Größte ist, aber ich weiß nicht, was sie tun, wenn sie in einem Hotel arbeiten. Das Positive? Das Hotel ist schön und das war's, aber die Instandhaltung ist schrecklich, es gibt sogar auf der Haupttreppe ein Spinnennetz, die kommen uns wirklich nicht auf die Nerven, sie wollten uns ein Dreibettzimmer in Rechnung stellen, obwohl das nicht unser Problem ist Wenn wir zu zweit sind, teilen sie uns ein großes Zimmer zu.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2023
Serenity Boutique ist ein absolut wundervolles Hotel. Die Lage ist zentral und alle wichtigen Touristenattraktionen in der Umgebung sind leicht zu erreichen. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt und gepflegt, es gibt ausreichend Parkplätze, die Zimmer und der Pool sind sauber und gepflegt. Da ich selbst Hotelier bin, war der Service in diesem Haus außergewöhnlich, insbesondere der Manager, Herr Nishal, war eine große Hilfe und tat bei jeder sich bietenden Gelegenheit sein Bestes. Insgesamt einer der besten Aufenthalte im Süden der Insel.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2023
Wir waren an diesem langen Wochenende in der Serenity-Boutique. Der dortige Manager kümmerte sich mit einem persönlichen Service um alle unsere Wünsche, was unseren Urlaub stressfrei machte. Außerdem war das Essen ausgezeichnet, insbesondere das Frühstück. Die Zimmer waren riesig und sauber, der Pool war sauber und ausgezeichnet. Ich kann diesen Ort allen TripAdvisor-Nutzern wärmstens empfehlen. Verlass dich drauf.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2023
Während unserer Rundreise durch Sri Lanka verbrachten wir vier Nächte im Serenity Boutique Unawatuna. Ein modernes und schickes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums in der Natur, was eine sehr angenehme und ruhige Umgebung mit viel Grün schafft. Vielen Dank an Nishal und Kollegen für den angenehmen Aufenthalt. Dieses Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Aug. 2023
Das Hotel liegt abseits der Hauptstraße inmitten der Natur. Das Hotelpersonal ist freundlich, hat aber vergessen, uns mitzuteilen, dass wir die Art des Frühstücks für den nächsten Tag angeben müssen. Die Mahlzeiten sind nicht gut. Es ist besser, auswärts essen zu gehen. Wir hatten keinen Fernseher. Die Hygieneprodukte sind hochwertig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Aug. 2023
Wir haben 6 Nächte an diesem ruhigen Ort verbracht. Sehr aufmerksames Personal, das uns immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Sehr angenehmes Schwimmbad. Sehr gutes Essen. Wir baten um ein süßes Frühstück, und das stellte kein Problem dar. Für die Reise muss man ein Tuk Tuk nehmen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Aug. 2024
Greeny environment with a well maintained rooms, garden and a clean pool with an excellent service. The location was perfect for seeing all the sites. tasted the real srilankan rice & curry arranged by the host. Enjoyed the stay here with family.
Übersetzen
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 26. Mai 2024
The place is nice, rooms are spacious. But the food and service made it a very bad stay for us. Started off with lunch - they didn't follow the instructions we had given them for the lunch menu. And the worst part is no one willing to take the blame. Lakshan said he informed kitchen but kitchen said they didn't know! The Sri Lankan menu did taste good but it wasn't served hot hot. As a group we requested to make a pot of tea, but they said it'll be charged additional. And mind you, we weren't paying a small sum for the place. We requested pancakes for English breakfast but those were the worst pancakes anyone could make. Very obvious that cheap ingredients were being used and maximum cost saving was going on. When we asked to re heat the pol rotti also they refused coz it was a waste of gas for them. One of the family rooms - AC and fan not in working condition. They couldn't do anything to fix it. The manager and other stuff roaming around the property in shorts and t-shirt - very very unprofessional attire for a boutique hotel standard. Mr. Rashmi - the owner apparently, kept ignoring calls and wouldn't reply to msgs as soon as we confirmed the booking. We just had to deal with lakshan. When I approached Rashmi regarding the complaints also he refused to answer my calls until I called from another number!!
Übersetzen
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2024
We found thus hotel and really enjoyed our stay. It has a lovely garden with nature all around. A nice pool. A lot of nice sitting places. The rooms are spacious with a terrace . Air conditioned. Nice shower with plenty of hot water..very relaxing...
Übersetzen
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 5. März 2024
No hot water in the bathroom, no other electric accessory works properly except room ac poor quality bed sheet and very poor vegetarian meal arrangements. This hotel doesn’t believe in providing a telephone in the room for you to seek any assistance or room service etc.