DoubleTree by Hilton Jiangxi Fuzhou

DoubleTree by Hilton Jiangxi Fuzhou Bewertungen

DoubleTree by Hilton Jiangxi Fuzhou

2466 Wanganshi Avenue, Linchuan District, Fuzhou, Jiangxi, ChinaHoteldetails anzeigen
DoubleTree by Hilton Jiangxi Fuzhou
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
1690 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1690)
Positive Bewertungen(1632)
Bewertungen mit Fotos/Video(425)
Köstliches Frühstück(164)
Blick auf den Garten(132)
Freundliches Personal an der Rezeption(105)
Schlechte Klimaanlage(68)
Köstliches Büfett(23)
Großartiger Pool(21)
Luxuriös(14)
Spielplatz vorhanden(9)
Negative Bewertungen(58)
Wujizhishi
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
24 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Ich habe noch nie in einem so schlechten Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel übernachtet. Es ist so schlimm, dass ich am Hotelbewertungsmechanismus von Ctrip zweifeln muss. Generell gilt: eine Breitensportmannschaft, die ihrem Namen nicht alle Ehre macht. Die Einrichtungen sind äußerst schlecht und es gibt keine Schallisolierung. Ich habe ein Executive-Zimmer gebucht. Obwohl ich schallisolierende Ohrstöpsel trug, war ich die ganze Nacht über durch das Öffnen und Schließen der Türen und die Gespräche auf dem Flur laut. Ich musste nachsehen Am nächsten Tag früh raus. Leute. Es gibt keine Badewanne, die Toilette und das Badezimmer sind transparent, es gibt kein beschlagenes Glas und es gibt keinen Vorhang, der es blockiert, was sehr unangenehm ist. Es gab überhaupt keinen Service. Als wir ankamen, war kein Begrüßer an der Tür (wahrscheinlich, weil sie damit beschäftigt waren, das Hochzeitsbankett zu servieren). Tatsächlich herrschte in der gesamten Lobby ein Durcheinander. Die Rezeption war sehr beschäftigt. Es war ihr Begrenzung, um den Gästen den normalen Check-in zu ermöglichen. Erwarten Sie nichts Besonderes. Serviceeinstellung und Details. Während meines Aufenthalts ergriff nur die Putzfrau die Initiative und begrüßte mich, wenn ich sie auf dem Flur traf. Der Rest des Personals behandelte die Bewohner, als ob sie nicht existierten und gleichgültig wären. In der Executive Lounge gibt es keinen Nachmittagstee, sondern nur Happy Hour. Ich bin nicht daran interessiert, es auszuprobieren, kann dazu keinen Kommentar abgeben. Das Frühstück ist durchschnittlich, nicht viele Sorten, die Schweinswurst ist komplett Stärkewurst... Das frischt meine Einstellung wieder auf. Ich möchte mich bei der Dame mit der Ctrip-Kundendienstnummer 611077 bedanken (wenn ich mich richtig erinnere). Als ich um drei Uhr morgens so laut war, dass ich nicht schlafen konnte und den Ctrip-Kundendienst anrief, um meinen Check-out zu koordinieren, half mir diese junge Dame, die Koordination schnell und enthusiastisch, sorgfältig und entschädigt abzuschließen. Wenn diese junge Dame meine Bewertung sehen kann, möchte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Bewertungslink und ich werde auf jeden Fall eine positive Bewertung abgeben. Ich möchte die Plattform auch bitten, zu prüfen, ob dieses Hotel als Fünf-Sterne-(Luxus-)Hotel empfehlenswert ist. Meiner Meinung nach können es nicht mehr als drei Sterne sein. Ich habe seit vielen Jahren nicht mehr ein derart drückendes Fünf-Sterne-Hotel erlebt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel Fuzhou Poly Huazhang entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die von Ihnen gemeldeten Zimmerschalldämmungs- und Serviceprobleme betrifft, haben wir diese dem Management mitgeteilt zuständigen Abteilungen. Das Hotel ist sehr Wir schätzen die Meinungen unserer Gäste und werden uns um eine Lösung kümmern. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Wuyulvxing
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Aug. 2023
Ich kontaktierte Ctrip vor dem Einchecken und äußerte die Notwendigkeit einer sauberen Sanitärumgebung. Im Hotel angekommen sind es insgesamt vier Etagen. Als wir das Zimmer betraten, lagen Haare auf dem Teppich, dem Boden und dem Sofa. Nachdem ich das Hotelpersonal kontaktiert hatte, boten sie mir an, mein Zimmer zu wechseln und mir zur Begrüßung Obst zu geben. Meinte ich, dass das Zimmer so schmutzig war? Das Personal sagte direkt, dass dieses Zimmer zu einem Executive-Kingsize-Bett aufgewertet worden sei. PS: Auf dem Zimmer stand, dass es zu einem Executive-Zimmer aufgewertet wurde, es wurden jedoch keine Vorteile erwähnt. Es gibt keinen Unterschied in der Zimmergröße zwischen dem sogenannten Executive-Zimmer und dem Basic-Zimmer. 2⃣️Der Ctrip-Kundendienst rief mich an und ich erklärte das Problem mit der Zimmerhygiene und fragte, ob das Hotel mir eine Behandlung anbieten könne. Ich könnte eine Tasse Kaffee trinken gehen. Der Kundenservice teilte mit, dass man diesen Wunsch mit dem Hotel besprechen werde. Innerhalb einer halben Stunde erhielt ich einen Rückruf vom Kundenservice, und der Kundenservice sagte, dass das Hotel Happy Hours verschenke, Kaffee sei aber nicht möglich. An dieser Stelle habe ich ein Fragezeichen bezüglich schwarzer Menschen. Ich sagte, es sei nicht nötig, diese Dinge im Hotel zu essen. Vielleicht gehe ich mir eine Tasse Kaffee holen. 3⃣️Danach ging ich zum Spielen und Essen, und das Hotelpersonal rief mich an und teilte mir mit, dass das neue Zimmer fertig sei, und bat mich, bei meiner Rückkehr direkt mit meiner Zimmerkarte das Zimmer zu wechseln. Als wir ins Hotel zurückkehrten, gab es daher überhaupt keine Kommunikation. Ein männlicher Mitarbeiter an der Rezeption war ungeduldig und hatte eine schlechte Einstellung. Später bat ich sie, den diensthabenden Manager zu kontaktieren, bevor sie mir eine neue Zimmerkarte gaben. 4⃣️Das neue Zimmer hat immer noch Haarprobleme (aber weniger) und Wassermelonenkerne auf dem Tisch. . . Auch das Toilettenpapier im Badezimmer wird nicht entsorgt
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel Fuzhou Poly Huazhang entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Bedenken hinsichtlich der Zimmerhygiene und des Servicebewusstseins des Personals an der Rezeption an das Management und die zuständigen Abteilungen weitergeleitet .Abteilung, das Hotel legt großen Wert auf die Meinungen der Gäste, wir werden diese weiterverfolgen und klären und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Juli 2023
Was dieses Hotel betrifft, empfehle ich persönlich, nicht zu kommen. Für das Frühstück am Morgen gibt es insgesamt zwei Zimmer. Auf der damaligen Buchungsplattform wurde angezeigt, dass es zwei Frühstücke gibt. Wenn wir essen gehen, werden uns jeweils 118 berechnet. I Ich hoffe, Sie können ein anderes Hotel wählen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel Fuzhou Poly Huazhang entschieden haben. Es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Frühstücksproblems haben wir überprüft, dass eine Ihrer Bestellungen zwei Frühstücke beinhaltet Die Online-Zahlung und die andere Zahlung im Hotel beinhalten kein Frühstück. Die von Ihnen angegebene Zimmernummer beinhaltet kein Frühstück. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Hotel legt großen Wert auf die Meinungen der Gäste und freut sich aufrichtig auf Ihren nächsten Besuch besuchen!
Lvzhebuyu
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Business
15 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 17. Aug. 2023
Die Erfahrung ist sehr schlecht und erfordert Anstrengung. Es ist ein neues Hotel. Ich kam früh am Morgen auf dem Parkplatz an und stieg in den Aufzug. Es war dunkel und es gab keine Anleitung. In der Hochtemperaturhalle war die Klimaanlage nicht eingeschaltet, weil man dachte, das würde nachts Strom sparen. Allerdings war die Klimaanlage in der Halle tagsüber nicht eingeschaltet, also saßen wir ohne Nummer im Ruhebereich Einer, der uns empfängt oder uns dient. Die Dekoration im Haus riecht immer noch stark. Es gibt keine Geruchsreiniger und Pflanzen. Es ist heiß in Jiangxi, aber die Klimaanlage im Haus funktioniert nicht. Es ist heiß, aber es gibt einen Luftkühler, der es wert ist Lob. Der Wachmann ist enthusiastischer als die Rezeption, was lobenswert ist. Es ist sehr praktisch, in einem Fünf-Sterne-Hotel einen Roboter zu haben, was gut ist
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel Fuzhou Poly Huazhang entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die von Ihnen gemeldeten Probleme mit der Parkführung, der Klimaanlage in der Lobby und dem Service in der Lobby betrifft, haben wir diese mitgeteilt an die Geschäftsleitung. Und den zuständigen Abteilungen können wir Luftreiniger im Raum zur Verfügung stellen. Das Hotel legt großen Wert auf die Meinung der Gäste. Wir werden das Problem weiterverfolgen und lösen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Meinungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 12. Febr. 2023
Auf dem Rückweg vom chinesischen Neujahr sah ich, dass es sich um ein neues Hotel und eine Markenkette handelte, also reservierte ich ein Doppelzimmer. Wir kamen an diesem Abend gegen 8 Uhr im Hotel an. Wir standen 40 Minuten in der Warteschlange, bevor wir eincheckten. Infolgedessen bekamen wir das falsche Standardzimmer in Gebäude 1. Nach Verhandlung bekamen wir ein Doppelzimmer in Gebäude 3. Das Die Klimaanlage heizte nur langsam auf und es gab kein heißes Wasser im Zimmer! ! Schließlich kontaktierte ich das Wartungspersonal, um es zu reparieren. Nachdem es eine Weile daran gearbeitet hatte, ging das Wartungspersonal ohne etwas zu sagen? ! Nachdem ich eine weitere halbe Stunde gewartet hatte, erkundigte ich mich nach den Reparaturergebnissen, aber sie sagten, es könne nicht repariert werden. Es erfolgt keine Antwort oder Lösung! ! Schließlich wurden wir gegen 12:00 Uhr abends in ein Doppelzimmer im Gebäude 1 verlegt. Es stellte sich heraus, dass die Bettwäsche sehr schmutzig war... Hahaha, ich war wirklich betrunken. Das Einchecken war schrecklich!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel Fuzhou Poly Huazhang entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Wir haben Ihr Feedback an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Das Hotel legt großen Wert darauf Die Meinungen unserer Gäste. Wir werden das Problem weiterverfolgen und lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Omidma
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2024
It was a great hotel, clean and nice decorations, staff were kind the only weekness was warm air if lobby
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Antwort der Unterkunft: Greeting from DoubleTree Jiangxi Fuzhou and thank you for taking time to share your stay experience with us. Your comments were noted with concern, the temperature has been very hot these past few days in this city, and the lobby air conditioning has always been on,We also address the your comments to our Management Team.Thank you for bring the comments to us and we look forward to welcoming you back to Jiangxi,Fuzhou.
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2025
訂房之前看了一下,判斷應該是撫州最好的酒店。入住以後,覺得從室內設施到室外環境,也不負所謂“最好”!畢竟是保利+希爾頓。早餐豐富可口,前台工作人員娜娜以及其他叫不上名字的服務生,都熱情周到。撫州地方不大,無論去遊覽文昌裏歷史街區,還是觀摩新區發展,或是去高鐵站,都比較方便,值得向旅友或商務人士推薦!
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6/12
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,這讓我們感到無比的榮幸。我們會繼續努力,為您提供一流的服務和舒適的住宿體驗。期待您的下次光臨,祝您生活愉快
YoumeiyougaocuoM
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
24 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Febr. 2025
希爾頓酒店淡季促銷價格真是太實惠了,不含早住一晚真的很超值,酒店很大,園林設計搭配外觀非常好看,入住酒店還提供熱乎乎的曲奇,孩子很開心,房間設計很好看,大氣寬敞明亮,窗外的景觀也是賞心悦目,床品一如既往的希爾頓品質,就是從廣東過來,江西真的冷啊,空調不算給力,總感覺吹的冷風,孩子一進酒店就想找小童樂園,可惜很簡單,衹有積木和圍起來的泡泡球池,球也不多,孩子衹能玩一會兒積木,有個泳池,水温28,可以帶孩子去,但是更衣室很潮濕,到處都是水,好像沒有阿姨收拾,這點很不希爾頓,看着就不想去游泳了,小童樂園的廁所還壞了,衹能去泳池更衣室,這是最近的,外面大堂真的好冷。 總體來説,酒店外形設計和房間都很棒,但是其他配套部分還是弱了點。因為價格很實惠,也就沒啥可指摘的,早餐太貴,我們沒選擇,叫外賣很方便。
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6/15
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們酒店是園林式酒店,佔地面積145.1畝,園林面積有76000平方,建築面積有45000平方的,地處撫州高新技術區,靠近撫州高鐵站,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您下次再來才子之鄉-撫州時依然選擇我們酒店作為您的下榻之地,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2025
🌟酒店大堂看起來很大氣,偏園林設計的感覺,綠化很美觀。讓人感覺空氣都是非常清新,有自己的特色。前台小姐姐胡方蘭服務也很好 ,房間面積有36平,看起來很敞亮,也很乾凈。裝修風格也是我喜歡的,窗户一眼看過去就能看到綠化,可見酒店在這方面是真的下了大功夫的。國內外的希爾頓都去住過很多次,這個酒店是真的很特別,太漂亮了,戳在我心巴上了。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您下榻撫州保利華章希爾頓逸林酒店,並留下您的寶貴點評,非常榮幸您對我們的認可,這正是我們一貫熱情好客的服務理念的體現,我們會認真聆聽您的反饋,期待您下次再來才子之鄉-撫州時依然選擇我們酒店作為您的下榻之地,祝您生活愉快
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2025
酒店整體都很不錯啊,還有泳池和健身房,晚上想去健身,前台還幫忙開健身房給我用,酒店環境也不錯白天逛了逛確實適合打發時間,另外辦入住的時候前台小何跟小萬也很貼心介紹了撫州哪裡好玩,值得一個好評👍
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Antwort der Unterkunft: 感謝您下榻撫州保利華章希爾頓逸林酒店,並留下您的寶貴點評,非常榮幸您對我們的認可,這正是我們一貫熱情好客的服務理念的體現,我們會認真聆聽您的反饋,期待您下次再來才子之鄉-撫州時依然選擇我們酒店作為您的下榻之地,祝您生活愉快
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
14 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Apr. 2025
旁邊就是名人雕塑公園和三翁花園,酒店停車位多,酒店裡麪和對面有充電樁,很適合自駕遊。早餐還是比較豐盛,各種點心,粉面和西式早餐。房間很安靜,關鍵價格也不是很貴。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們酒店是園林式酒店,佔地面積145.1畝,園林面積有76000平方,建築面積有45000平方的,地處撫州高新技術區,靠近撫州高鐵站,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您下次再來才子之鄉-撫州時依然選擇我們酒店作為您的下榻之地,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. März 2025
酒店環境好,地理位置優越,前台小姐姐cici服務熱情,周到,客房打掃非常及時,高效工作,人員都很敬業能及時處理問題。非常滿意的一次入住體驗!在這家酒店住宿讓我感受到了家的温馨。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,這讓我們感到無比的榮幸。我們會繼續努力,為您提供一流的服務和舒適的住宿體驗。期待您的下次光臨,祝您生活愉快
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Febr. 2025
我願稱之為最便宜的希爾頓了,先對於汕尾兩千多一間房的,還沒有送曲奇餅乾的希爾頓,這家可謂是服務態度又好,環境也簡直是天花板,衞生乾淨就不用多説了,每次來撫州必入住的酒店(已經住了三次了),對寵物也很友好!!!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的好評,我們酒店是園林式酒店,佔地面積145.1畝,園林面積有76000平方,建築面積有45000平方的,地處撫州高新技術區,靠近撫州高鐵站,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您下次再來才子之鄉-撫州時依然選擇我們酒店作為您的下榻之地,祝您生活愉快!
Staceyqiu
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
25 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Jan. 2025
首先感謝大攜程可以免費延遲到4點退房。前台還讓我出示攜程的金鑽會員證明。 酒店整體的設施和環境衞生都不錯。景觀園林包含公共設施都很不錯。 但是服務有待加強。不管是餐廳和客房清潔,還有前台的服務感覺專業度和熱情度都欠缺。 送的曲奇退房時主動要的🤭,味道不錯。 歡樂時光的下午茶説是要下午5點以後才提供。
Übersetzen
6/11
Antwort der Unterkunft: 首先,衷心感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴時間留下寶貴的反饋。您的滿意和意見對我們來説都非常重要。對於您提到的服務方面的問題,我們深感抱歉。我們理解您在餐廳、客房清潔以及前台服務中感受到的不足,這完全不符合我們酒店應有的標準。這完全是我們服務上的疏忽,對此我們會加強培訓,不斷提高服務質量。再次感謝您的寶貴意見,我們承諾會持續改進,力求為每一位客人提供更加優質的服務。
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Jan. 2025
前台小姐姐主動溝通,幫助升級了自己想要的房型,很感謝,清潔阿姨人也很熱情。就是升級了房型,忘記把原房型訂購的早餐換過去,和餐廳門口的小姐姐溝通了一下,主動讓我們進去,自己去和前台入住人員確認去了,感謝,還不錯的
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住撫州保利華章希爾頓逸林酒店,很抱歉本次入住沒能達到您的預期,關於您反映的問題,我們已經轉達給各部門管理層,酒店非常重視賓客的意見,我們會進行跟進解決,也再次感謝您的寶貴意見。真誠期待您下次光臨!