Swissôtel Resort Changbaishan

Während meiner Reise zum Changbai-Gebirge hat mich das Swissôtel Luneng tief beeindruckt, und ich kann dieses wunderbare Erlebnis nur wärmstens teilen. Managerin Coco war während meines gesamten Aufenthalts unglaublich aufmerksam und freundlich und beantwortete jede Frage. Auch Xu Yue, die den Check-in übernahm, war sehr hilfsbereit und freundlich. Einziger Nachteil, wie bereits erwähnt, ist, dass der Toilettensitz durch einen beheizbaren und windelfreundlichen Sitz ersetzt werden könnte; der Sitz war zu kalt. Auch der Föhn muss nicht durch einen Dyson ersetzt werden; ein Leven wäre ausreichend. Ich kann den Heißluftföhn nicht ausstehen. Alternativ könnte man auf einen Leven-sicheren umsteigen. [grins][grins] 1. Umgebung und Lage Das Hotel ist wie ein verlorenes Juwel aus Eis und Schnee, umgeben von Bergen. Die schneebedeckten Changbai-Berge sind so nah, dass man das Gefühl hat, ihre unberührten Schneekappen berühren zu können. Sobald man das Hotelgelände betritt, fühlt man sich in ein verträumtes nordisches Märchen versetzt. Weite, unberührte, schneebedeckte Wälder erzeugen ein angenehmes, knirschendes Geräusch, als würde man über weiche Wolken treten. Die Nähe des Hotels zum Flughafen Changbaishan sorgt zudem für einen äußerst bequemen Transport und garantiert sowohl müden Reisenden, die gerade vom Flug zurückkommen, als auch jenen, die mit Erinnerungen zurückkehren, einen entspannten Start und Ausklang. II. Hotelausstattung Gästezimmer Die geräumigen und hellen Zimmer sind im Schweizer Stil eingerichtet. Holzmöbel und warme Farbtöne schaffen eine gemütliche und einladende Atmosphäre. Die weichen, bequemen Betten fühlen sich an, als wären sie sanft von Wolken umhüllt und lindern sofort die Müdigkeit eines erlebnisreichen Tages. Der Balkon im Zimmer ist ein echtes Highlight. Ziehen Sie morgens die Vorhänge zurück und beobachten Sie, wie das Sonnenlicht über den Schnee schimmert und ein schillerndes Lichtspiel erzeugt. Bewundern Sie abends den atemberaubenden Sonnenuntergang, der die schneebedeckten Berge in ein leuchtendes Orangerot taucht. Die Zimmerheizung ist äußerst effektiv und sorgt für angenehme Temperaturen, selbst bei eisigen Temperaturen. Öffentliche Bereiche Die Hotellobby besticht durch ihr einzigartiges Design mit hohen Holzdecken und großen, raumhohen Fenstern. Dadurch fällt viel Sonnenlicht herein und schafft eine helle und einladende Atmosphäre. Ein charmanter Kamin mit prasselnden Flammen vertreibt die Kälte und sorgt für Romantik und eine entspannte Atmosphäre. Das Hotel verfügt außerdem über einen Fitnessraum und einen Swimmingpool mit kristallklarem Wasser, damit Sie auch unterwegs aktiv bleiben und Sport treiben können. 3. Gastronomie Das Hotelrestaurant ist ein wahres kulinarisches Paradies. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet eine große Auswahl an Gerichten, von chinesischem Congee, gedämpften Brötchen und frittierten Teigstangen bis hin zu westlichen Optionen wie Brot, Schinken und Spiegeleiern sowie frischem Obst und Joghurt. Jedes köstliche Frühstücksgericht wird exquisit zubereitet und bietet für jeden Geschmack etwas und ausreichend Energie für einen erlebnisreichen Tag. Zum Abendessen bietet das Restaurant eine Fusion aus lokalen und internationalen Aromen. Die Wildpilzsuppe vom Changbai-Berg ist reichhaltig und aromatisch und hat eine milde Konsistenz. Das perfekt gebratene Schneesteak ist außen knusprig und innen zart. Zusammen mit einer speziellen Sauce ist es ein unvergessliches Erlebnis. Das Hotel verfügt außerdem über eine gemütliche Kaffeebar. Bestellen Sie nachmittags eine Tasse duftenden Kaffee und ein Stück köstlichen Kuchen und setzen Sie sich ans Fenster, um die verschneite Landschaft zu bewundern. Es ist unglaublich entspannend. IV. Servicequalität Das hat mich am Swissôtel Luneng am meisten beeindruckt. Vom freundlichen Lächeln und den geduldigen Erklärungen des Rezeptionspersonals beim Check-in bis hin zum aufmerksamen und zuvorkommenden Housekeeping während unseres gesamten Aufenthalts war alles einwandfrei. Ich erinnere mich noch, wie ich einmal spät von einem Ausflug zurückkam und einen Mitternachtssnack bestellen wollte. Ich dachte, es wäre umständlich, aber nachdem wir den Zimmerservice angerufen hatten, bekamen wir sofort ein heißes Essen und ein warmes Getränk serviert. Trotz unseres hungrigen und kalten Magens waren wir tief berührt. Das Hotelpersonal berät Sie gerne mit Reiseempfehlungen, darunter Tipps zu den schönsten Schneelandschaften und den besten Skigebieten für Anfänger. Es ist wie ein Freund und berät Sie gerne zu Ihrer Reise. 5. Familienerlebnis (falls verfügbar) Wenn Sie mit Kindern reisen, ist dies eine ausgezeichnete Wahl. Das Hotel verfügt über einen eigenen Kinderspielbereich mit verschiedenen Spielsachen, Rutschen und anderen Annehmlichkeiten, wo Kinder Spaß haben und neue Freunde finden können. Darüber hinaus bietet das Hotel regelmäßig Familienaktivitäten an, wie zum Beispiel das Backen von Schneeflockenplätzchen und das Malen von Schneekunst. So können Kinder den einzigartigen Charme des Changbai-Gebirges erleben und viele schöne und herzerwärmende Erinnerungen schaffen. Eltern können ihren Kindern beim Spielen zusehen und diese wertvolle Freizeit genießen. Kurz gesagt: Das Swissôtel Changbaishan bietet Service auf höchstem Niveau – vom Ambiente und der Ausstattung bis hin zum Service und der Gastronomie. Es ist mehr als nur eine Unterkunft; es ist ein wesentlicher Bestandteil einer wundervollen Reise und macht sie zu einem unvergesslichen Erlebnis. Wenn Sie eine Reise zum Changbai-Gebirge planen, sollten Sie dieses Hotel nicht verpassen. Wir sind überzeugt, dass es Sie mit Erlebnissen jenseits Ihrer Vorstellungskraft begeistern wird.

Der Changbai-Berg ist einen Besuch wert und die umliegende Landschaft ist außergewöhnlich schön. Ich war mit meinen Kindern hier und sie waren begeistert vom Schnee. Das Resort bietet außerdem viele Familienaktivitäten, die alle einen Besuch wert sind. Coco, die Managerin, war ebenfalls hervorragend. Sie beantwortete alle Fragen umgehend und reagierte schnell. Sie war sehr professionell. Empfehlenswert!

I had an excellent experience at Swissotel and would like to commend the staff for their outstanding service. Checking in late at night, 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 went above and beyond, insisting on carrying our luggage and escorting us to our room. The responsiveness via WeChat at all hours was impressive. Any issues we raised, with these 5 staffs that we encountered were promptly addressed, and resolutions were provided without delay. The breakfast offerings were comprehensive, featuring both Western and Chinese cuisine; however, it would be helpful to have forks, spoons, and water readily available. Despite the demagnetization issue with the key card, the staff, especially 刘基扬 and 王国琪, responded instantly to our messages and ensured a swift resolution. Overall, our stay was marked by exceptional service, and I want to extend special thanks to 刘基扬, 王国琪, 刘畅, 金学哲, and 段冰宇 for their commendable efforts. 在瑞士鲁能酒店的入住体验非常好，工作人员的服务很称职。在深夜与外国护照办理入住手续时，刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇非常友善，并坚持帮我们搬运行李并护送我们到房间。我们没有国内手机号，他们还主动加了微信以保持更容易的沟通。高效响应令人印象深刻。我们提出的任何问题，都得到了及时回复与解决。包括在大半夜，有多需要的刘基扬和王国琪也及时送到我们房间里，其他三位也很及时的替我们我们与相关人士联系。 酒店早餐选择丰富，中西式都有，如果能提供叉子、勺子和水的话会更完美。尽管房卡经常问题，但我遇到的那些工作人员，都能确保问题迅速解决。总的来说，体验到了瑞士鲁能出色的服务，得特别感谢刘基扬、王国琪、刘畅、金学哲和段冰宇。让我对这个酒店和中国人的印象十分好。

The room was not clean enough and lack of maintenance, pungent cigarette smell from towel and cigarette buds found at door step of the chalet room, staff was nice and keen to help, view was good.

A good place to spend holiday with your family 💙 very helpful and caring stuff 💙 breakfast really very tasty 💙beautiful view from the window 💙near have Ski Field. Take the mini-train for 5 minutes. Depart from the hotel every 10 minutes 💙 Very warm and warm floor💙💙💙💙💙💙 💙clean room very good 💙 You can rent clothes in the hotel lobby. 💙 Like it! We want to come here again next time. This is very great and magnificent!

房間很大很寬敞，升級了套房，Coco真是太貼心了，成了名副其實的管家，從天氣到景點推薦，景點實時情況，事無鉅細，太讚了，而且還額外推薦附近的遊玩景點，美食，路線。因為是第一次來華美這邊，所以很多不太清楚，但Coco幫忙解決了疑難。早餐很豐富，食材也很新鮮，還送了好多權益，這個季節來華美超值了。