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Antwort der Unterkunft: 一別之後,兩相歡喜,三生有幸,好評如斯。非常感謝您的好評,很高興在分別後還能帶給您美好的回憶,冠發君悦酒店期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Juli 2024
Ho già recensito questo hotel. Sono molto premurosi nel gestire i clienti. Frutta tutti i giorni al pomeriggio in camera. Anche a colazione il servizio è premuroso, specie quando è presente la cameriera magra e piuttosto alta. La reception invece dovrebbe fare dei corsi di aggiornamento. Si erano intestardite con la mancanza del timbro di ingresso in Cina sul passaporto di mia moglie cinese ( non più previsto da tempo all'aeroporto di Shanghai.) Si sono tramquillizzate solo dopo esibizione della carta di identità cinese. Questo non va bene. Il passaporto è un documento valido universalmente e deve essere accettato. Timbri o non timbri. Poi la camera assegnata 9010 aveva la moquette bagnata vicino alla finestra presumibilmente per infiltrazione di acqua dalla doccia della camera adiacente 9008. Per il resto tutto bene.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住及認可,我們已將您的意見反饋給相關部門,我們一定會繼續努力做到更好。“店如歸家,房做知己”是我們的服務理念。天南地北客,親如一家人,我們把每一位客人當成自己的家人,冠發君悦大酒店期待您的再次光臨!