GGuest UserIch kam im kalten Winter in Japan seit Jahren durch und war zuerst besorgt über den Schneestorm, da unsere Autos nicht mit Schneereifen ausgestattet sind, so habe ich beschlossen, das Hotel anzurufen. Auf der Hand zu helfen ist eine sehr schöne und freundliche Dame unter dem Namen Zora, die versucht, alle zu helfen und ob wir den Aufenthalt ohne Stornierungsgebühren annullieren können, erwähnte sie es war schwierig aufgrund von Vorschriften aus der Buchungssite. Sie hat sich jedoch bemüht, mich vor unserer Ankunft in Kawaguchiko auf die Bedingungen zu halten und wir haben endlich unsere Reise dort gemacht. Das Hotel ist sauber und neu, wie es vor fast 2.5 Jahren eröffnet wurde, so wurde mit der Covid-Pandemie behandelt und es war nicht einfach für sie zu überleben. Das Hotel verfügt über mehrere Mandarin Sprecher und check-in ist nur nach 3 Uhr, daher, als wir ankam, war der Counter leer und wartete eine Weile auf einen Mandarin, der Japanisch spricht, um zu helfen, kommen, Sehr hilfreich mit Vorschlägen, aber wieder haben sie uns nicht erlaubt, unseren Aufenthalt wegen des kommenden Schneestorms zu ändern. Wir haben uns am Ende entschieden, unseren 2. Nachtaufenthalt zu vernichten, weil wir keine Schneereifen haben und das ist, wo ich das Hotel fühlte, etwas flexibler sein kann, indem wir einen Rabatt anbieten. Die Zimmer, die wir gegeben haben, sind riesig und geräumig , wie von Zora mit guter Aussicht auf den Berg Fuji erwähnt, aber die Aussicht ändert sich nur am nächsten Tag, so dass wir Glück haben, einen wunderbaren Blick auf den Berg Fuji aus dem Zimmer . Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut, da das Personal sehr hilfreich ist, mehrsprachige Mitarbeiter mit einem der Typen aus Taiwan, die in der Lage sind, Mandarin , Englisch , Kantonisch , Koreanisch und natürlich Japanisch sprechen. Frühstück ist einfach, aber sehr adäquat .
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