The Kukuna

Der Service dieses Hotels ist der schlechteste aller japanischen Hotels, in denen ich je übernachtet habe. 8.000 RMB pro Nacht für einen Aufenthalt und zwei Mahlzeiten. Abends gibt es ein Buffet plus 3 westliche Gerichte. Die Qualität des Abendessens ist sehr enttäuschend. Das Frühstück ist ebenfalls ein Buffet, das Niveau entspricht bestenfalls einem Drei-Sterne-Hotel, es gibt wirklich kein leckeres Essen, es ist zu leger! Beim Auschecken bat mich Taifei, der General Manager, vor dem Auschecken auf das Zimmer zu gehen und beide Zimmerkarten an der Rezeption abzugeben. Das würde kein Hotel tun! Die Kellner in anderen japanischen Hotels sind den Gästen gegenüber sehr respektvoll, aber in diesem KUKUNA sind die Kellner sehr locker und nehmen die Gäste nicht ernst

I’d like to thank The Kukuna for a fantastic stay. Our time there was so relaxing and the suite was beautiful. The staff exceded our expectations.

Kukuna 酒店是河口湖區最佳的酒店。地理位置優越，正面對着富士山，房間的陽台，無論任何角度都可以欣賞富士山絕美的景色，令人嚮往的富士山逆景（Sakasa Fuji) 也進入眼簾。設施和服務都是優良的，餐飲方面十分豐富和美味；亮點是餐廳員工總是殷切地歡迎每一位來賓，令人有賓至如歸的感覺。尤其是餐廳經理先生和吉川太雅先生。經理先生的細心和關注，表現出卓越的服務態度。吉田先生總帶著笑容，友善而親切地招待客人。邊欣賞富士山，邊享用佳餚，是一種愉快難忘的體驗。 Kukuna酒店是我下次再訪河口湖不二之選。